Optik Melawai New 4+

Aplikasi susah dipakai sering stuck loading terus. Barang yang sudah tinggal checkout sering tiba-tiba hilang

Langganan di Melawai sudah 10 tahun lebih. Tetapi, belanja online melalui aplikasi baru pertama 4 Jan 2024. Setelah lunas bayar, dapat email pemberitahuan bahwa ESTIMATION ARRIVED PACKAGE Jan 09 2024. Tgl 11 paket belum juga tiba. Saya kirim email ke CS berikut lampiran email pemberitahuannya. Bukan main ngelesnya CS. Sama sekali tidak ada tanggung jawab dengan apa yang ditulis oleh Optik Melawai sendiri. Setelah beberapa kali berbalas email, baru disampaikan bahwa paket AKAN DIKIRIM tgl 13 JAN! Sebagai catatan, dari Melawai Optik pun tidak ada pemberitahuan bahwa paket akan terlambat/tidak sesuai dengan tgl estimasi yang disampaikan oleh Melawai Optik sendiri.

Saya pelanggan lama Optik Melawai tapi baru install app ini karena butuh belanja online. Tapi setelah lihat profil saya ngaco banget data diri saya diinputnya, email tidak sesuai yang dulu pernah saya daftarkan di outlet. Begitu pula title & tanggal lahir… dan semua tidak bisa diedit 😐 ya sudah bye, saya delete app ini.