.Estra‪.‬ 4+

Gestisci le tue utenze Estra

Estra S.p.A.

Progettata per iPad

    • 1,7 • 76 valutazioni
    • Gratis

Screenshot

Descrizione

Ciao, ti diamo il benvenuto nel nostro piccolo spazio di questo Store, dedicato ai clienti e amici di Estra, la multiutility del Centro Italia. Se sei già dei nostri, questo è il posto giusto per scaricarti la app che mette nelle tue mani la tua energia, così da poter:

- visualizzare tutti i dati legati alle tue utenze;
- scaricare le bollette;
- pagare online con carta di credito;
- inviare e visualizzare autoletture in tempo reale;
- vedere le statistiche di consumo;
- ricercare gli store Estra in tutta Italia;
- chiamare con un tap i nostri operatori;
- avere notizie sempre aggiornate.

Il mondo sta cambiando e noi con lui! Immagina: puoi essere cliente Estra e con questa app ti gestisci l'energia di casa/impresa in autonomia (ma se vuoi, ci vediamo in uno dei nostri 90 store o attraverso il nostro Numero Verde 800 128 128)
Se non lo hai già fatto, registrati su areaclienti.estra.it e con le tue username e password potrai anche accedere all'app. Che l'energia sia con te!

Novità

Versione 4.0.4

Abbiamo creato una nuova grafica all'apertura dell'app e migliorato quella esistente. Abbiamo poi migliorato la ricerca delle domande frequenti in Aiuto e guide ed inserito la voce Esci nel menu.

Valutazioni e recensioni

1,7 su 5
76 valutazioni

76 valutazioni

kiwiloo ,

UX da migliorare

La nuova app è molto bella e curata ma per trovare l’area delle autoletture ci vogliono due lauree come minimo. Va messo un link diretto sulla home!
Inoltre nella versione precedente l’autolettura data era subito visibile, non il giorno dopo. Era decisamente più comodo.
Ultima cosa, il login la prima volta crasha, al secondo tentativo mi fa accedere.

Risposta dello sviluppatore ,

Il link diretto sulla home arriverà, al momento lo trovi andando sulla voce Contratti nel menu in basso e selezionando il tuo contratto gas. Grazie

Stefartec ,

Scandaloso!

App lentissima su iPhone nuovo anche su quello vecchio a dire il vero. Ci mette più di 60 secondi ad aprire qualsiasi cosa. E non è intuitivo per niente. Sono andato sul sito ed è lo stesso ci mette 60 secondi anche più a caricare ogni cosa che si vuole fare. È veramente scandaloso tornerò con Eni gas. Le cose belle esteticamente che non funzionano non servono a niente! Fanno solo perdere tempo.
Un’ultima annotazione: avendo richiesto il recapito della bolletta via e-mail mi arriva sempre il link da cliccare per poter visualizzare la bolletta all’interno del sito dell’App. Io non lo trovo giusto. Io dovrei ricevere un file in PDF o la bolletta direttamente. Fate solo perdere tempo. Giuro che cambio. Ho anche appena cambiato il fornitore di energia elettrica perché aveva un servizio clienti di m.
Addio

Risposta dello sviluppatore ,

Dovremmo aver risolto i problemi nel weekend, facci sapere se la situazione migliora. Riguardo la bolletta in PDF allegata alla email, al momento non si può fare, ma vedrai che sull'app la vedrai molto velocemente. Grazie per la collaborazione!

Modellina1 ,

app caotica e poco accessibile per i non vedenti

pessimo aggiornamento, l’applicazione è caotica più che mai, le utenze sono mischiate tutto assieme appassionatamente e quindi c’è da cercare la bolletta della luce oppure quella del gas mentre prima erano separate con questo aggiornamento avete peggiorato tutto non solo corrono laurea per uscire per visualizzare una bolletta , bisogna fare 50 manovre affinché si riesca a visualizzare una bolletta. E poi cosa da non sottovalutare non l’avete resa completamente accessibile ai non vedenti, mentre quella di prima lo era. Quindi vedete di migliorarla più presto altrimenti io cambio gestore

Risposta dello sviluppatore ,

Clicca su contratti nel menu in fondo e le vedrai separate, se per fare prima vuoi vedere le ultime bollette le hai nella pagina di atterraggio o cliccando su bollette. Non è più complicata, hai più modi per arrivare alle info che ti servono. Sull'accessibilità per ipovedenti e non vedenti stiamo lavorando. Grazie!

Privacy dell’app

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