LEROY MERLIN

Name: LEROY MERLIN
Rating: 4.6 (21099 reviews)
Author: GROUPE ADEO

Casa e Giardino

Gratis · Progettata per iPad. Non verificata per macOS.

21K valutazioni
Classificazione per età

4+
Anni
Classifica

№39
Shopping
Sviluppatore

GROUPE ADEO
Lingua

IT
+ 5
Dimensioni

245,9
MB

La nostra missione: aiutarti a immaginare la tua casa e a realizzare i tuoi progetti. La nuova app Leroy Merlin è stata completamente riprogettata con un'esperienza di navigazione e di acquisto semplice, pratica e sicura al 100%. Potrai consultare i tuoi ordini e con la carta fedeltà, usufruire degli sconti e delle offerte a te dedicate. Con questa app, Leroy Merlin è sempre al tuo fianco: nei negozi Leroy Merlin, in ufficio, in mobilità o a casa.

Valutazioni e recensioni

4,6

su 5

21K valutazioni

Marco reparto sanitari subito santo!
23/01/2024
nlablabalalsjx
Io e mio marito siamo in piena ristrutturazione casa e Siamo andati al negozio con l’intento di non comprare nulla ma dare solo un’occhio ai prezzi.. tutto finché non siamo arrivati al reparto sanitari ed abbiamo incontrato il signor Marco p.Fino ad ora avevo fatto un sacco di preventivi ma nessuno mi aveva soddisfatto.. il Sign Marco ci ha illustrato un progetto fantastico e ha soddisfatto tutte le nostre richieste a tal punto che siamo usciti comprando bagno completo con piastrelle e pavimentazione di tutta la casa! Il miglior venditore mai conosciuto, simpatico e ricco di idee fantastiche! Ci siamo ricreduti molto su questo punto vendita e Non sarà di certo il nostro ultimo acquisto! Grazie mille! Consiglio a pieno!

Risposta dello sviluppatore
Buongiorno, siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza è stata positiva! Inoltreremo il tuo messaggio al collega Marco, sarà felice di leggerlo. Buona giornata, a presto. Leroy Merlin Italia
Marco reparto sanitari subito santo!
23/01/2024
nlablabalalsjx

Io e mio marito siamo in piena ristrutturazione casa e Siamo andati al negozio con l’intento di non comprare nulla ma dare solo un’occhio ai prezzi.. tutto finché non siamo arrivati al reparto sanitari ed abbiamo incontrato il signor Marco p.Fino ad ora avevo fatto un sacco di preventivi ma nessuno mi aveva soddisfatto.. il Sign Marco ci ha illustrato un progetto fantastico e ha soddisfatto tutte le nostre richieste a tal punto che siamo usciti comprando bagno completo con piastrelle e pavimentazione di tutta la casa! Il miglior venditore mai conosciuto, simpatico e ricco di idee fantastiche! Ci siamo ricreduti molto su questo punto vendita e Non sarà di certo il nostro ultimo acquisto! Grazie mille! Consiglio a pieno!
Risposta dello sviluppatore 25/01/2024
Buongiorno, siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza è stata positiva! Inoltreremo il tuo messaggio al collega Marco, sarà felice di leggerlo. Buona giornata, a presto. Leroy Merlin Italia
Prima esperienza PESSIMA
04/09/2024
the biberon
Ho voluto provare l’applicazione per gli acquisti online con consegna. Me ne sono pentito come non mai: servizio pessimo, durante la conferma dell’ordine mi dava un tempo di consegna tra il 30 agosto e il 4 settembre, poi aggiornata come consegna prevista per il 30 agosto una volta effettuato l’ordine. Oggi 4 settembre, non ho ricevuto ancora nulla e nemmeno una chiamata con il corriere per accordarci sugli orari. L’applicazione è un vero e proprio labirinto quando si presenta un problema: se chiami i loro contatti ti chiedono di mettere il codice dell’ordine, ma se nel codice sono presenti numeri e lettere (quindi non solo numeri) ti spedisce a controllare sul sito web. Ma neanche sul sito web accetta le lettere del codice dell’ordine. Allora provo a parlare con una persona fisica ma non c’è quest’opzione nel loro centralino. L’unica soluzione è chiamare il numero dell’assistenza clienti. Riesco a parlare con una persona che mi dice che il mio ordine è in ritardo perché un prodotto non è ancora presente in sede e che la consegna si sposterà di almeno una settimana. Tutto questo dopo aver pagato 13 euro, ma non basta: non si sono minimamente degnati di fare una chiamata e avvisare del ritardo, se non avessi fatto tutto questo sbattimento io non l’avrei saputo. E ora dovrò annullare l’ordine perché sarò fuori casa per 15 giorni. La serietà di questo servizio è di gran lunga inferiore a zero, poi non lamentatevi se la gente compra da Amazon.

Risposta dello sviluppatore
Buongiorno e grazie per averci contattato. Tramite questo canale ( riservato alle recensioni tecniche APP ) non abbiamo modo di fornirti il supporto adeguato. Spiacenti per il ritardo, in merito alla tua segnalazione, con il numero di ordine, ti invitiamo a contattare i colleghi tramite questo form: https://www.leroymerlin.it/aiuto/scrivici - riceverai riscontro entro 48 ore. Leroy Merlin Italia
Prima esperienza PESSIMA
04/09/2024
the biberon

Ho voluto provare l’applicazione per gli acquisti online con consegna. Me ne sono pentito come non mai: servizio pessimo, durante la conferma dell’ordine mi dava un tempo di consegna tra il 30 agosto e il 4 settembre, poi aggiornata come consegna prevista per il 30 agosto una volta effettuato l’ordine. Oggi 4 settembre, non ho ricevuto ancora nulla e nemmeno una chiamata con il corriere per accordarci sugli orari. L’applicazione è un vero e proprio labirinto quando si presenta un problema: se chiami i loro contatti ti chiedono di mettere il codice dell’ordine, ma se nel codice sono presenti numeri e lettere (quindi non solo numeri) ti spedisce a controllare sul sito web. Ma neanche sul sito web accetta le lettere del codice dell’ordine. Allora provo a parlare con una persona fisica ma non c’è quest’opzione nel loro centralino. L’unica soluzione è chiamare il numero dell’assistenza clienti. Riesco a parlare con una persona che mi dice che il mio ordine è in ritardo perché un prodotto non è ancora presente in sede e che la consegna si sposterà di almeno una settimana. Tutto questo dopo aver pagato 13 euro, ma non basta: non si sono minimamente degnati di fare una chiamata e avvisare del ritardo, se non avessi fatto tutto questo sbattimento io non l’avrei saputo. E ora dovrò annullare l’ordine perché sarò fuori casa per 15 giorni. La serietà di questo servizio è di gran lunga inferiore a zero, poi non lamentatevi se la gente compra da Amazon.
Risposta dello sviluppatore 06/09/2024
Buongiorno e grazie per averci contattato. Tramite questo canale ( riservato alle recensioni tecniche APP ) non abbiamo modo di fornirti il supporto adeguato. Spiacenti per il ritardo, in merito alla tua segnalazione, con il numero di ordine, ti invitiamo a contattare i colleghi tramite questo form: https://www.leroymerlin.it/aiuto/scrivici - riceverai riscontro entro 48 ore. Leroy Merlin Italia
SERVIZIO SCADENTE
14/05/2024
Rafiky._.
Ordini online non arrivano e assistenza clienti smette di rispondere quando si accorgono di aver fatto un errore, unica risoluzione con autorità tutela consumatori. NON USATE L’APP PER ACQUISTI ONLINE, AL MASSIMO ANDATE IN NEGOZIO. Assistenza clienti è solo un call center e non danno aiuto ma leggono quello che vedete anche voi dalla pagina web. Impossibile accedere a community, premendo su “ accedi a community” la pagina ricarica e basta senza aprire una scheda di login. Ordinare su aliexpres e temu è più sicuro e vieni assistito di più. Ho detto tutto…(È inutile che lo sviluppatore risponda con una risposta pre impostata invitandomi a contattare l’assistenza, non è vero che rispondete in 48h è solo pubblicità) fate più bella figura a non rispondere alle recensioni come la mia visto che ne ho viste parecchie.Lo sappiamo che non è il canale corretto, le persone si riducono a scrivere di questo problema qui proprio perché l'assistenza clienti è inesistente, personale educato ma NON FUZNIONA.Comprendo che il team di sviluppatori non c’entri nulla ma come molti altri ho deciso di scrivere qui la mia esperienza perché MAGARI qualche manager del developer team farà notare a chi sopra di lui che avete un evidente problema nel vostro team support e va risolto perché poi lede tutto quello che c’è attorno, come la valutazione di questa app o la valutazione online dell’azienda su siti di recensione, prendete la fiducia di chi compra da voi. Spero davvero che i vostri reparti possano collaborare per risolvere questo enorme problema.

Risposta dello sviluppatore
Buongiorno e grazie per averci contattato. Tramite questo canale non abbiamo modo di fornirti il supporto adeguato. In merito alla tua segnalazione, con il numero di ordine, ti invitiamo a contattare i colleghi tramite questo form: https://www.leroymerlin.it/aiuto/scrivici - riceverai riscontro entro 48 ore. Buona giornata, Leroy Merlin Italia
SERVIZIO SCADENTE
14/05/2024
Rafiky._.

Ordini online non arrivano e assistenza clienti smette di rispondere quando si accorgono di aver fatto un errore, unica risoluzione con autorità tutela consumatori. NON USATE L’APP PER ACQUISTI ONLINE, AL MASSIMO ANDATE IN NEGOZIO. Assistenza clienti è solo un call center e non danno aiuto ma leggono quello che vedete anche voi dalla pagina web. Impossibile accedere a community, premendo su “ accedi a community” la pagina ricarica e basta senza aprire una scheda di login. Ordinare su aliexpres e temu è più sicuro e vieni assistito di più. Ho detto tutto…(È inutile che lo sviluppatore risponda con una risposta pre impostata invitandomi a contattare l’assistenza, non è vero che rispondete in 48h è solo pubblicità) fate più bella figura a non rispondere alle recensioni come la mia visto che ne ho viste parecchie.Lo sappiamo che non è il canale corretto, le persone si riducono a scrivere di questo problema qui proprio perché l'assistenza clienti è inesistente, personale educato ma NON FUZNIONA.Comprendo che il team di sviluppatori non c’entri nulla ma come molti altri ho deciso di scrivere qui la mia esperienza perché MAGARI qualche manager del developer team farà notare a chi sopra di lui che avete un evidente problema nel vostro team support e va risolto perché poi lede tutto quello che c’è attorno, come la valutazione di questa app o la valutazione online dell’azienda su siti di recensione, prendete la fiducia di chi compra da voi. Spero davvero che i vostri reparti possano collaborare per risolvere questo enorme problema.
Risposta dello sviluppatore 14/05/2024
Buongiorno e grazie per averci contattato. Tramite questo canale non abbiamo modo di fornirti il supporto adeguato. In merito alla tua segnalazione, con il numero di ordine, ti invitiamo a contattare i colleghi tramite questo form: https://www.leroymerlin.it/aiuto/scrivici - riceverai riscontro entro 48 ore. Buona giornata, Leroy Merlin Italia
Piscina comprata online
09/07/2025
Pantadattilo
Esperienza pessima sin dall’inizio, appena concluso l’ordine online e pagato è stato annullato un prodotto ed emessa una nota di credito…. Perché me lo fai ordinare se non ce l’hai… Proseguiamo, l’arrivo della merce era prevista dopo 2/3 gg. Dall’applicazione sembra tutto in regola ma la consegna avviene solo parzialmente, la piscina (prodotto principale) non viene consegnata, il corriere mi dice che è in consegna per il giorno dopo, a questo punto inizia l’odissea, tutti i giorni risulta in consegna ma non viene consegnata (verificando dall’App di Leroy Merlin eRimandato al sito del corriere). Iniziano i contatti con il call center di Leroy M., mi dicono che devo aspettare, alcuni anche molto scortesi, DICONO CHE NON SANNO LE MOTIVAZIONI!!!, NON POSSO ANNULLARE L’ORDINE FINO A QUANDO NON HO LA MERCE IN MANO (ma se non arriva come faccio ad annullare!!!!). Parlare con il corriere BARTOLINI è impossibile, parli con un risponditore automatico che non da nessuna risposta di senso… cerco di capire dove si trova il magazzino di zona BARTOLINI più vicino a me e ci vado. Fortunatamente trovo una persona gentile che cerca di capire la situazione. In sostanza hanno avuto un prodotto danneggiato (la confezione) e hanno segnalato il problema a Leroy M. Che non ha risposto… SE FATE VENDITE ONLINE DOVETE ESSERE PIÙ SERI E CAPACI!!!!. Il tutto mi è costato giorni di ferie e molti km con la macchina.
Piscina comprata online
09/07/2025
Pantadattilo

Esperienza pessima sin dall’inizio, appena concluso l’ordine online e pagato è stato annullato un prodotto ed emessa una nota di credito…. Perché me lo fai ordinare se non ce l’hai… Proseguiamo, l’arrivo della merce era prevista dopo 2/3 gg. Dall’applicazione sembra tutto in regola ma la consegna avviene solo parzialmente, la piscina (prodotto principale) non viene consegnata, il corriere mi dice che è in consegna per il giorno dopo, a questo punto inizia l’odissea, tutti i giorni risulta in consegna ma non viene consegnata (verificando dall’App di Leroy Merlin eRimandato al sito del corriere). Iniziano i contatti con il call center di Leroy M., mi dicono che devo aspettare, alcuni anche molto scortesi, DICONO CHE NON SANNO LE MOTIVAZIONI!!!, NON POSSO ANNULLARE L’ORDINE FINO A QUANDO NON HO LA MERCE IN MANO (ma se non arriva come faccio ad annullare!!!!). Parlare con il corriere BARTOLINI è impossibile, parli con un risponditore automatico che non da nessuna risposta di senso… cerco di capire dove si trova il magazzino di zona BARTOLINI più vicino a me e ci vado. Fortunatamente trovo una persona gentile che cerca di capire la situazione. In sostanza hanno avuto un prodotto danneggiato (la confezione) e hanno segnalato il problema a Leroy M. Che non ha risposto… SE FATE VENDITE ONLINE DOVETE ESSERE PIÙ SERI E CAPACI!!!!. Il tutto mi è costato giorni di ferie e molti km con la macchina.

Questa versione corregge alcuni bug e migliora le prestazioni generali dell'applicazione.

Versione 9.20.0 1 g fa

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- Identificativi
- Diagnosi
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- Posizione

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Accessibilità

Informazioni

Dimensioni: 245,9 MB
Categoria: Shopping
Compatibilità: Richiede iOS 16.0 o versioni successive.

iPhone
Richiede iOS 16.0 o versioni successive.

iPad
Richiede iPadOS 16.0 o versioni successive.

Mac
Richiede macOS 13.0 o versioni successive e un Mac con chip Apple M1 o versioni successive.

Apple Vision
Richiede visionOS 1.0 o versioni successive.
Lingue: Italiano e altre 5 lingue

Italiano, Francese, Inglese, Polacco, Portoghese, Spagnolo
Età: 4+

4+

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Contiene
Pubblicità
Fornitore: GROUPE ADEO

GROUPE ADEO si identificata come operatore commerciale per questa app e ha confermato che il prodotto o il servizio è conforme alla legge dell’Unione europea.

Numero DUNS
274308634

Indirizzo
135 Rue Sadi Carnot
59790 Ronchin
Francia

Numero di telefono
+33 663303114

Email
jean-sebastien.picon@adeo.com