Io da 5 anni accedevo già' al Fascicolo Sanitario Elettronico con le credenziali Federa fornite da Lepida. Qualche mese fa ricevetti una mail dove mi si diceva che a partire da aprile avrei potuto accedere allo stesso fascicolo solo attraverso le credenziali Spid seguendo le istruzioni che mi avrebbero inviato per mail. A parte un ritardo di un mese circa, finalmente mi arrivano le istruzioni per migrare le mie credenziali da federa in Spid. Eseguo la procedura e solo dopo aver fatto l'aggiornamento qualche giorno fa mi accorgo che inserendo le credenziali gia' in mio possesso non riesco a fare il primo accesso per poter poi entrare con l'impronta digitale. E' proprio vero il detto, andava meglio quando andava peggio, infatti peggio di così si muore. Stessa cosa per Pagopa, si parla di trasparenza, ma l'unica evidenza che ora per qualsiasi transazione devi pagare una commissione, mentre prima con un MAV o con un bonifico, grazie al mio conto online non spendevo nulla, ora si pagano commissioni che partono da un minimo di un euro fino anche a tre euro. E questi come chiamarli se non accordi stato mafia. Non e' un comportamento mafioso che la pubblica amministrazione, invece di fornire un sistema centralizzato unico a costo zero si serva di intermediari finanziari meglio conosciute come società fintech e di diversi istituti bancari e addirittura di Compagnie assicurative per spillare soldi ai contribuenti. La tasse e' giusto pagarle ma le tasse sulla tassa sono semplicemente anticostituzionali.

Mi verrebbe voglia di insultarvi senza soluzione di continuità per questo aggiornamento. Quando si fanno rivoluzioni Copernicane di questo genere (autenticazione SPID al posto della cara buona vecchia login e password) si crea una nuova app ex-novo e nel mentre si manda in pensione quella vecchia mantenendone però, a lungo, la possibilità di accesso con il vecchio sistema (magari con degli avvisi pop-up ad ogni accesso avvertendo l’utente che fra qualche mese dovrà passare, per forza, alla nuova app).Almeno uno ha modo di organizzarsi. E invece no. Così create solo disservizi. Io ho impostato (da quando esiste l’apple store) gli aggiornamenti automatici è così ora mi ritrovo nei pasticci per colpa vostra! Stamane mi ritirovo d’imorovviso, senza aver ricevuto per tempo nessun avviso chiaro e visibile, a non poter stampare gli esami di mio padre 83enne cardiopatico! Complimenti! Siete davvero bravi e scrupolosi! Avete forse fatto un corso per evitare disservizi? Siete in una parola sola RI-DI-CO-LI!

Dopo l’aggiornamento di oggi con il passaggio all’accesso esclusivo con credenziali SPID, non è possibile accedere al Fascicolo Sanitario. L’errore riportato a video è “Contatti assistito da validare” nonostante il mio numero di telefono per ricevere il codice OTP sia già stato validato da anni. Anche provando ad accedere tramite il generatore di codici della app Lepida ID dà lo stesso errore. Per correggerlo consiglia di accedere al Fascicolo tramite il sito internet, cosa che ho provato a fare, ma non c’è una sezione corrispondente alla richiesta dell’app. Ho provato a validare nuovamente il mio numero di cellulare con successo sul sito, ma l’errore nell’accesso all’app rimane. Mi sembra che la semplificazione sperata con l’aggiornamento e pubblicizzata con tanto di mail inviata a chi aveva installata la versione precedente dell’app sul proprio dispositivo non si sia verificata, anzi ora l’app è completamente inutilizzabile. Occasione mancata.

Da quando il governo ha deciso di abbandonare i finanziamenti allo SPID per passare unicamente all’accesso con carta d’identità elettronica CIE, lo SPID Continua ad esistere ma a pagamento, almeno per quei gestori che non hanno deciso di loro spontanea volontà di lasciarlo gratuito, ma non è più gratuito per legge, perché non finanziato più dal governo. Di conseguenza l’accesso alternativo mediante carta d’identità elettronica dovrebbe essere implementato da tutte le pubbliche amministrazioni, ma questa app obbliga all’accesso unicamente con SPID!Permangono poi problemi di accessibilità per le persone non vedenti che utilizzano i lettori di schermo come Apple VoiceOver su iOS, problemi segnalati da anni ma mai risolti, in barba alla legge! Insomma, app fatta da persone incapaci, incompetenti, e che per giunta si sentono intoccabili e al di sopra della legge, e ne hanno ben donde visto che l’assessore alla sanità della Regione Emilia-Romagna dorme senza prendere alcuna iniziativa, ugualmente al suo presidente di regione.Non vi scomodate a rispondere scrivendo che in sviluppo la nuova versione, peraltro da tempo immemore, e che adesso con la nuova Deadline che vi siete dati dovrebbe essere fine anno, staremo poi a vedere se farete slittare anche questa a data futura. Alla gente che deve curarsi l’app serve adesso, non quando vi fa comodo a voi, il servizio sanitario è una cosa prioritaria, non un hobby, altrimenti anche il vostro stipendio dovremmo sospenderlo, perché visto che lavorate con le tempistiche di volontari, i volontari appunto non sono soggetti retribuiti.