ATM Milano Official App 4+

Ha proprio lo stretto necessario che un’app per i trasporti deve avere, o forse neanche quello. Per essere l’app ufficiale di una città importante come Milano è abbastanza imbarazzante.
Do due stelle e non una perché comunque ha anche dei lati positivi: lo stretto necessario ovvero vedere il percorso di una linea e i suoi orari lo fa egregiamente, gli aggiornamenti in tempo reale sullo stato della metro sono molto comodi, la possibilità di acquistare il biglietto tramite app lo è però andrebbe estesa anche ai biglietti extraurbani, perché se uno ha bisogno di partire da una zona extraurbana e non trova tabaccai aperti non può fare niente, e il biglietto tramite app sarebbe l’unica risorsa, ma finora è rimasta limitata alla zona urbana.
Mancano però tutte le funzioni di un’app degna di questo nome, basta vedere come invece è molto più avanti Citymapper (un’app di terze parti); deve essere più versatile e facile da utilizzare, manca una grafica che ricordi un’app degli ultimi anni e banalmente anche il supporto ad iPhone X
Un’azienda importante come ATM potrebbe anche assumere una parte di personale specializzato per creare un’app decente, se no rimarremo tutti ad usare citymapper che funziona mille volte meglio.
Diciamo che alla fine rispecchia l’azienda, fa quello che è necessario ma ci sono mille altre cose molto comode e semplici che completerebbero il servizio e lo renderebbero piacevole che però mancano.

Va bene che avete messo i biglietti acquistabili on line.. mancano comunque gli extraurbani.. non si possono fare gli abbonamenti, e non si possono scaricare le fatture dall’app (cosa che persino trenitalia è riuscita a fare..)
Però trovo assurdo che non esiste il calcolo dei tempi per arrivare ai mezzi. Esempio: sono in casa mia e voglio andare a duomo, non mi interessa sapere che c’è un tram ogni 10 minuti! Io voglio sapere a che ora e che minuti passa con precisione!! Ma è così difficile farlo? E poi, se ci sono dei pezzi da fare a piedi e sapete il tempo di percorrenza indicativo, non riuscite a dire con esattezza a che ora e che minuti devo uscire di casa per essere alla fermata in tempo? E sapere a che ore e quanti minuti arrivo a destinazione? È una cosa impossibile per voi? Lo fanno quasi tutte le app delle più grandi città europee, non capisco perché voi no. Prendete spunto dall’app che si chiama “Moovit”, è così che si fa un app per trasporti pubblici.. E poi, si può cercare di fare una grafica aggiornata al secolo corrente per piacere? Questa è imbarazzante

Quando poi vi decidete a spendere 2 Euro in più per rendere il vostro app utile ai vostri clienti invece che averlo solo come un incremento di vendita principalmente puntato ai turisti fatecelo sapere... La possibilità di pagare gli abbonamenti atm mensili e settimanali sarebbe un’ottima inizio! Dato che il pagamento dell’ingresso alla metro ha iniziato ora ad accettare la carta bancomat dopo che il metodo è in funzione nel resto d’Europa da almeno 6ANNI, suppongo che ne ne restano da aspettare solo un’altro paio per vedere un app ATM decente e veramente utile a qualcosa per noi clienti a lungo termine... Sempre che in 2 anni chi c’è dietro L’ATM abbia intascato abbastanza per quel BMW sennò hai voglia ad aspettare... I t may never happen...
Che tristezza... 👎🏼