BBVA Italia | Banca Online 4+

BBVA è semplicemente fantastica ho aperto il mio conto in pochi minuti la carta fisica mi è arrivata un paio di giorni dopo, sono davvero soddisfatta prima di arrivare a BBVA ho aperto un paio di conti ma nessuno di questi mi piaceva gran che infatti le ho disattivato quasi subito.. invece con BBVA mi sono trovata subito bene la consiglio a tutti, la consiglio per vari motivi
1.apri il conto in pochi minuti e online
2.per averla non paghi nulla ne per averla online ne fisica
3.anche se vuoi ricaricare di poco te lo permette
4.super veloce e non si blocca mai
È una carta che puoi farci quel che vuoi non ha soprattutto costi di commissione di solito le altre banche appena paghi con il pos al supermercato o in qualsiasi altro posto si prendono o 1€ o 2€ della commissione invece questa no.. qualsiasi cifra metti in pochi secondi già te la ritrovi nel conto anche quando fai un acquisto ti arriva subito un sms,dopo che ti apri il conto spendi un minimo di 5€ e ti si attiva il bonus di benvenuto e ti fanno 20 in manco una settimana e ci sono tante altre promozioni, ho trovato questa banca per caso ma è stata veramente una svolta infatti io ci faccio tutto, mi fido molto di questa banca anche perché è accurata e ti informa in qualsiasi tipo di dettagli !!
Non la cambierò più!!

Gentile Dayana, ti ringraziamo per il tuo commento che ci ripaga del lavoro che svolgiamo quotidianamente per soddisfare l'esperienza dei nostri clienti. Cordiali saluti.

Ho aperto il conto e sembra tutto molto promettente, dal conto a zero spese alla carta di debito di ultima generazione. Il problema principale è l'app: macchinosa, mal tradotta, graficamente molto migliorabile e soprattutto incompleta: non è possibile, se non nel solo momento dell'apertura della notifica, sapere chi ci ha fatto un bonifico né tantomeno il suo IBAN. Spero l'app venga migliorata al più presto. PS: visto che la banca è appena approdata in Italia mi chiedo se chi come me ha appena aperto un conto avrà accesso a tutti i servizi aggiuntivi che verranno in futuro erogati gratuitamente ai nuovi clienti che apriranno un conto online a zero spese.

Aggiornamento: quando la carta viene collegata a un servizio e ciò ci viene comunicato con la notifica dall'app, non è possibile vederla poi all'interno delle notifiche dell'applicazione. Ciò è un male perché nella notifica non viene detto quale servizio ha ottenuto l'accesso alla nostra carta e non è possibile quindi controllare aprendo la notifica, perché semplicemente l'app si apre e non succede nulla.

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo commento e raccogliamo il suo prezioso feedback per far crescere e migliorare la nostra app in futuro. Per qualsiasi altra informazione, dubbio o commento, siamo a sua disposizione 24/7 al numero verde 800 172 639 o via email all'indirizzo servizioclienti@bbva.it.

Vorrei fare una segnalazione. Ho un iphone 13 mini aggiornato all’ultima versione software e anche l’app è aggiornata. Sto provando a pagare il bollo del mio veicolo inquadrandolo con qr code, ma nel momento in cui lo inquadro mi compare un errore dicendo che devo dare il consenso all’app per l’accesso alla fotocamera dal mio dispositvo. In realtà i consensi del mio telefono alla app sono tutti attivi. Ho provato a disinstallare e installare di nuovo ma niente. Ho provato a fare la stessa cosa dal mio ipad, ma solita storia. Ho fatto segnalazione all’assistenza e mi è stato risposto di riavviare il telefono (cosa che ovviamente non ha funzionato), oppure di inserire i dati manualmente. Sinceramente vorrei una risposta più esaustiva e comunque se faccio la solita cosa con un’altra mia banca, funziona alla perfezione pertanto non è un problema del telefono.

Gentilissima Sara, apprezziamo molto il suo commento. Continueremo a lavorare per migliorarci e speriamo che le versioni future continuino a sorprenderla piacevolmente e, ovviamente, ogni suggerimento è sempre ben accetto. Grazie mille e cordiali saluti.