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UniCredit

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Descrizione

Buddy è sempre con te. Scegli come, dove e quando vuoi essere servito.

CHATTA CON NOI QUANDO VUOI
Hai bisogno di noi alle 2 di notte? Nessun problema! Otterrai l’aiuto necessario scrivendoci in chat. Dal consiglio veloce all'assistenza completa, puoi chattare con noi a qualsiasi ora, per te ci siamo sempre.

ORARI DELLA TUA FILIALE REMOTA
Puoi scegliere di contattare la tua filiale buddy nel momento più adatto: attraverso la chat 24/7 potrai avere assistenza bancaria e inoltre potrai prendere un appuntamento per una cosulenza remota dal lunedì al venerdì dalle 8 fino alle 22 e il sabato dalle 8-14.

BUDDY@YOU
Con il servizio buddy@you puoi fissare un appuntamento con uno dei nostri Agenti della rete myAgents UniCredit per ricevere informazioni sui prodotti e servizi della Banca. Sarà possibile fissare un appuntamento dal lunedì al sabato, agli orari concordati con il nostro specialista che verrà direttamente da te!

CONTO GENIUS BUDDY: IL CONTO CORRENTE IN PROMO A CANONE ZERO
Scopri il Conto Genius buddy: se lo richiedi entro il 28/2/2025, il canone di 2,90 euro è azzerato. E’ Il conto corrente con carta di debito inclusa e inoltre puoi prelevare da ATM UniCredit senza commissioni.

Apri buddy, diventa un buddy
Diventa un buddy! Scegli autonomia e flessibilità per accedere a tutti i servizi di UniCredit. Ovunque tu sia. Veniamo noi da te.

Per tutti i già clienti le condizioni non cambiano. Si aggiungono servizi.

Dichiarazione di accessibilità: https://unicredit.it/accessibilita-app

Disclaimer e Pubblicità. Info e costi nei documenti informativi nella sezione Trasparenza su buddyunicredit.it

Novità

Versione 3.52.0

Novità in questa versione:

- Con le nuove funzionalità di Bilancio Familiare, Report e Budget tieni sotto controllo, in modo semplice ed intuitivo, l’andamento delle tue entrate ed uscite che puoi così gestire con più consapevolezza. Potrai trovare le nuove funzionalità in Home e nella sezione Prodotti sotto la voce Servizi finanziari

- Accedendo alla sezione del tuo conto, potrai esportare e condividere i tuoi movimenti in un documento pdf

- Nella sezione Comunicazioni del tuo profilo, abbiamo aggiunto la possibilità di filtrare i messaggi

- Abbiamo corretto alcuni bug e introdotto piccoli miglioramenti dell’esperienza di utilizzo

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Valutazioni e recensioni

4,5 su 5
53.601 valutazioni

53.601 valutazioni

#F96 ,

Stupendo

Quando il mio amico mi aveva consigliato l’apertura del conto, inizialmente non gli avevo dato molto ascolto. Poi dopo che ho notato sei cambi che non mi sono piaciuti, con l’altro conto che disponevo, mi sono deciso e giusto in fretta, riuscendo anche a partecipare alla promo che consisteva nel regalare le AirPods a fronte di una spesa di almeno 500€ tramite Apple Pay. Già, perché oltre ad essere tutto perfetto, la carta che viene fornita gratuitamente, è abilitata per Apple Pay. E poi c’è anche il Concierge formato da persone sempre disponibili e gentilissime ma sopratutto formate e sempre pronti a scambiare una battuta! Coniglio davvero a tutti l’apertura di questo conto che, oltre ad essere perfetto su ogni fronte a differenza della concorrenza, questo è solo per chi ha un iPhone e forniscono anche una carta gratuita MasterCard bellissima, che fa invidia a tutti 😎 Vi consiglio vivamente l’apertura del conto, il primo possibile 😁

lui.alti27 ,

Buddy la banca del futuro

Ho aperto il conto in tempi record direttamente da smartphone, inoltre con il codice 804F4F è possibile ricevere 40 euro bonus senza alcun tipo di deposito, un regalo che viene fatto direttamente da buddybank. Il conto è davvero spettacolare , oserei dire unico nel suo genere, completamente giovanile con una grafica molto accattivante e futuristica , il conto base è completamente gratuito, non prevede alcun costo di gestione come gratuite sono anche le principali operazioni bancarie , i prelievi sono gratuiti solo presso gli ATM UniCredit , l’assistenza è la vera chicca della banca, molto presente , gentile ma soprattutto professionale pronta a risolvere qualsiasi problematica,la carta di debito arriva gratuitamente a casa ,davvero molto bella e colorata , unica in Europa , assolutamente soddisfatto, non posso fare altro che consigliarla.

l_mzz0 ,

AGGIORNAMENTO: il servizio clienti proprio non esiste

Ho scritto due settimane e mezzo fa una recensione relativa al fatto che la mia utenza, attiva da oltre un anno, è stato bloccato senza preavviso, e che il numero per le emergenze è stato irraggiungibile per i 4 giorni successivi.
Ad oggi la situazione non è proprio cambiata con il servizio clienti, poichè il numero che viene presentato come attivo 24/7 risulta SEMPRE irraggiungibile. Inoltre, scrivendo via mail sia all’assistenza sia alla concierge nessuna delle due è stata in grado di risolvere il problema, nessuna delle due mi ha fornito spiegazioni sulla chiusura improvvisa del mio conto e i tempi di risposta sono stati inaccettabili.
Oggi, per colmare il tutto, un SMS mi ha comunicato che il mio conto è stato chiusto per le nuove normative antiriciclaggio, e per sbloccarlo mi è stato fornito un link per il servizio clienti unicredit, che però non mi consente di accedere poichè i dati di accesso di buddybank, gli unici in mio possesso, non sono quelli richiesti da quella pagina.
Dopo tutte queste disavventure mi sento di affermare che l’intero servizio di home banking è gestito con un’assenza totale di professionalità, e per quanto mi riguarda il mio conto può rimanere chiuso perchè non ho la minima intenzione di affidarmi a un servizio così scadente in futuro.

Risposta dello sviluppatore ,

2° AGGIORNAMENTO
Ciao I_mzz0, grazie per il tuo feedback. Da quello che ci dici sembrerebbe un tentativo di phishing perché noi non blocchiamo le utenza di nostra iniziativa e soprattutto, nelle nostre comunicazioni via sms, UniCredit non chiede mai l'accesso tramite link. Purtroppo dal tuo nickname non riusciamo a risalire al tuo profilo ma ti preghiamo di darci qualche info in più qui su Store così da poterti contattare e sistemare la tua posizione! Attendiamo un tuo feedback!


Ciao I_mzz0, grazie per il tuo feedback! Siamo al corrente dei rallentamenti di queste settimane e siamo a lavoro giorno e notte 24/7 come sempre per ottimizzare il nostro servizio e far fronte ai clienti storici come te che ci amano e ci seguono dall’inizio! Purtroppo però dal tuo nickname non riusciamo a risalire al tuo profilo quindi posso solo chiederti di attendere un feedback alla mail inviata oppure (solo se ne hai voglia!) di darci qualche info in più qui su store così da poterti rintracciare e risolvere insieme! Attendiamo un tuo feedback e ci scusiamo per l’accaduto: voi, i nostri amici migliori, siete da sempre il centro del nostro servizio! ❤️

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