BlaBlaCar: passaggi e autobus

Name: BlaBlaCar: passaggi e autobus
Rating: 4.7 (30023 reviews)
Author: Comuto

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30K valutazioni
Età

4+
Anni
Categoria

Viaggi
Sviluppatore

Comuto
Lingua

IT
+ 15
Dimensioni

259,3
MB

iPhone

BlaBlaCar: la tua scelta per viaggi in autobus e carpooling a prezzi contenuti! Su BlaBlaCar trovi migliaia di viaggi e destinazioni tra cui scegliere. Passaggi e BlaBlaCar Bus: viaggia ovunque con l'app BlaBlaCar. Confronta e prenota i migliori viaggi a prezzi vantaggiosi. Scegli tra migliaia di destinazioni in tutta Europa e viaggia comodamente risparmiando sui costi! Le migliori offerte in un'unica app Confronta passaggi e viaggi in BlaBlaCar Bus per trovare il modo più pratico e conveniente per arrivare a destinazione. Usa l'app per prenotare viaggi verso migliaia di destinazioni a prezzi contenuti. Riduci i costi di viaggio Stai per partire? Metti a disposizione i tuoi posti liberi in pochi minuti e dividi i costi di carburante e pedaggio. Sei tu che decidi: controlla feedback e profili verificati degli utenti per scegliere chi viaggia con te. Viaggia senza deviazioni con i passaggi Prenota un posto e raggiungi direttamente il punto di arrivo. Trova un passaggio in partenza vicino a te e avvicinati alla tua destinazione. Controlla profili e feedback degli utenti e viaggia senza pensieri. BlaBlaCar Bus: viaggi affidabili Prenota biglietti in tutta Europa con BlaBlaCar Bus e ricevi supporto per ogni necessità tramite il nostro Centro Assistenza. Nota: l'utilizzo del GPS in background può ridurre significativamente la durata della batteria del telefono. Hai idee o suggerimenti? Condividi il tuo feedback con noi: https://www.blablacar.co.uk/contact

Valutazioni e recensioni

4,7

su 5

30K valutazioni

App che non tutela i passeggeri: state alla larga.
25/07/2019

Francesco 2180
Premetto che utilizzo il car sharing da quando la piattaforma è stata pubblicata. Sono un driver ambasciatore con una valutazione a 5 stelle e che ho sempre apprezzato questo sistema. Fino ad oggi.Trovandomi nella necessità di utilizzare l’app da passeggero ho prenotato un viaggio pagandolo via web e contattato via messaggio e telefonando all’autista dicendo esplicitamente che mi serviva assoluta serietà riguardo alla corsa perché avevo un impegno importante. Valutate i feedback del conducente e ricevute le sue assicurazioni mi sono recato al luogo concordato e dopo dieci minuti dall’orario partenza ricevo la cancellazione. Ottengo subito il rimborso ma non posso nè esprimere un feedback e scopro che bla bla car non tutela in nessun modo i passeggeri abbandonati in malo modo e che, per buon senso e logica, come dovrebbero spostarsi per raggiungere la loro meta? Disdicendo da passeggeri nelle 24 h precedenti si perde la metà de costo della corsa invece i rider possono fare il bello e cattivo tempo, quelli poco seri lo fanno e gli utenti non possono saperlo perché la piattaforma li protegge come farebbe una mamma nei confronti del figlio killer. Iniziate a tutelare i passeggeri copiando piattaforme più serie come Airbnb e soprattutto alzate il telefono per chiarirvi con i vostri clienti, soprattutto nei confronti dei vostri ambasciatori.

Risposta dello sviluppatore
Ciao Francesco, siamo dispiaciuti per quello che è successo. Naturalmente un imprevisto può sempre succedere, ma sappiamo che non è piacevole essere informati all'ultimo minuto che il viaggio è annullato e dover trovare un'alternativa per arrivare a destinazione.Se un conducente ti ha dato buca puoi informarci aprendo un reclamo (se il viaggio non è stato annullato ufficialmente) o tramite il pulsante "Segnala questo utente" presente su ogni profilo. Abbiamo un team dedicato a monitore il tasso di annullamento dei conducenti, in modo da intervenire nei confronti di chi lascia a piedi i passeggeri con troppa frequenza.In ogni caso, siamo sempre al lavoro per trovare soluzioni che ci permettano di gestire al meglio situazioni di questo tipo.
App che non tutela i passeggeri: state alla larga.
25/07/2019

Francesco 2180

Premetto che utilizzo il car sharing da quando la piattaforma è stata pubblicata. Sono un driver ambasciatore con una valutazione a 5 stelle e che ho sempre apprezzato questo sistema. Fino ad oggi.Trovandomi nella necessità di utilizzare l’app da passeggero ho prenotato un viaggio pagandolo via web e contattato via messaggio e telefonando all’autista dicendo esplicitamente che mi serviva assoluta serietà riguardo alla corsa perché avevo un impegno importante. Valutate i feedback del conducente e ricevute le sue assicurazioni mi sono recato al luogo concordato e dopo dieci minuti dall’orario partenza ricevo la cancellazione. Ottengo subito il rimborso ma non posso nè esprimere un feedback e scopro che bla bla car non tutela in nessun modo i passeggeri abbandonati in malo modo e che, per buon senso e logica, come dovrebbero spostarsi per raggiungere la loro meta? Disdicendo da passeggeri nelle 24 h precedenti si perde la metà de costo della corsa invece i rider possono fare il bello e cattivo tempo, quelli poco seri lo fanno e gli utenti non possono saperlo perché la piattaforma li protegge come farebbe una mamma nei confronti del figlio killer. Iniziate a tutelare i passeggeri copiando piattaforme più serie come Airbnb e soprattutto alzate il telefono per chiarirvi con i vostri clienti, soprattutto nei confronti dei vostri ambasciatori.
Risposta dello sviluppatore 31/07/2019
Ciao Francesco, siamo dispiaciuti per quello che è successo. Naturalmente un imprevisto può sempre succedere, ma sappiamo che non è piacevole essere informati all'ultimo minuto che il viaggio è annullato e dover trovare un'alternativa per arrivare a destinazione.Se un conducente ti ha dato buca puoi informarci aprendo un reclamo (se il viaggio non è stato annullato ufficialmente) o tramite il pulsante "Segnala questo utente" presente su ogni profilo. Abbiamo un team dedicato a monitore il tasso di annullamento dei conducenti, in modo da intervenire nei confronti di chi lascia a piedi i passeggeri con troppa frequenza.In ogni caso, siamo sempre al lavoro per trovare soluzioni che ci permettano di gestire al meglio situazioni di questo tipo.
Mi serve un informazione urgente.
09/09/2018

Rave1985
Ho usato bla bla car con un certo José in Spagna ma voglio segnalarlo perché non si è comportato affatto bene. Sul sito di bla bla car inizialmente ha messo un prezzo, dopo di che ha ANNULLATO il viaggio solo per farsi pagare in contanti una volta visti e non mi sembra affatto giusto. Inoltre, una volta saliti in macchina ha maggiorato il prezzo giustificandosi dicendo che il prezzo che avevo accettato sull’app non era compreso di pedaggi. Ho cercato di segnalarlo più volte, ma non riesco a recuperare il suo profilo ne tramite i messaggi di bla bla car siccome non ho la sua chat ne quando provo a schiacciare sopra la sua foto in “passaggi prenotati” siccome ha annullato il passaggio. Grazie in anticipo

Risposta dello sviluppatore
Ciao, ti chiediamo scusa per il ritardo nel risponderti. Per ottenere un supporto immediato in questi casi puoi contattare il nostro servizio clienti usando il modulo che trovi a questo indirizzo e ti risponderemo nel giro di qualche ora: https://www.blablacar.it/contact
Mi serve un informazione urgente.
09/09/2018

Rave1985

Ho usato bla bla car con un certo José in Spagna ma voglio segnalarlo perché non si è comportato affatto bene. Sul sito di bla bla car inizialmente ha messo un prezzo, dopo di che ha ANNULLATO il viaggio solo per farsi pagare in contanti una volta visti e non mi sembra affatto giusto. Inoltre, una volta saliti in macchina ha maggiorato il prezzo giustificandosi dicendo che il prezzo che avevo accettato sull’app non era compreso di pedaggi. Ho cercato di segnalarlo più volte, ma non riesco a recuperare il suo profilo ne tramite i messaggi di bla bla car siccome non ho la sua chat ne quando provo a schiacciare sopra la sua foto in “passaggi prenotati” siccome ha annullato il passaggio. Grazie in anticipo
Risposta dello sviluppatore 03/10/2018
Ciao, ti chiediamo scusa per il ritardo nel risponderti. Per ottenere un supporto immediato in questi casi puoi contattare il nostro servizio clienti usando il modulo che trovi a questo indirizzo e ti risponderemo nel giro di qualche ora: https://www.blablacar.it/contact
Da migliorare
26/05/2019

Cisco Drive
Utilizzo blablacar soprattutto offrendo passaggi, raramente invece come passeggero. È sicuramente un servizio che funziona, ma ci sono alcuni meccanismi che non condivido. Quando formulo la mia offerta di passaggio posso scegliere il costo del passaggio per il passeggero solo in un range di prezzi pre-impostato da blablacar, e spesso il prezzo massimo che posso richiedere è inferiore a quello che proporrei se potessi scegliere liberamente. Non sono d’accordo sul fatto che sia blablacar a scegliere quanto posso richiedere ai passeggeri, l’autista dovrebbe essere libero di decidere il prezzo sulla base delle sue valutazioni personali (benzina, itinerario, deviazioni, costi di bau/treni ecc.), che non possono essere previste da blablacar. Inoltre non c’è più la libertà di indicare il punto di ritrovo preferito, ma si è costretti a scegliere fra le possibilità offerte dal servizio. Comprendo che i punti di ritrovo proposti possono essere stati scelti secondo dei criteri ragionati, in primis la sicurezza dei passeggeri, ma spesso costringono a deviazioni esagerate dall’itinerario e di conseguenza all’allungamento del tempo di viaggio, evitabili utilizzando altri punti di ritrovo non presenti fra quelli selezionabili. Come passeggero invece non trovo giusto dover pagare un abbonamento prima di poter visualizzare le offerte di passaggio, perchè potrei non trovare offerte che fanno al caso mio, avendo così pagato per un servizio di cui non ho usufruito.

Risposta dello sviluppatore
Ciao, grazie per il tuo feedback. Ovviamente, i costi legati al viaggio possono variare a seconda del tipo di auto. Ecco perché hai sempre la possibilità di aumentare (o diminuire) l'importo che ogni passeggero deve corrisponderti, entro un certo limite.Abbiamo stabilito però un tetto massimo semplicemente per assicurarci che gli utenti condividano le spese e non ottengano un guadagno dalla loro attività sulla piattaforma.Hai sempre la possibilità di indicare un punto di ritrovo a tua scelta, ti basta inserire l'indirizzo nella casella dove inserisci il nome della località.Come passeggero non sei obbligato a pagare nulla né per effettuare una ricerca e vedere le offerte di viaggio, né per contattare i conducenti prima di prenotare. L'acquisto di un'opzione di accesso al servizio ti viene proposto solo nel momento in cui cerchi di prenotare.Nel caso in cui il tuo viaggio dovesse venire annullato dal conducente e non riuscissi a prenotarne un altro, puoi contattarci per ottenere il rimborso del pass: https://www.blablacar.it/contact
Da migliorare
26/05/2019

Cisco Drive

Utilizzo blablacar soprattutto offrendo passaggi, raramente invece come passeggero. È sicuramente un servizio che funziona, ma ci sono alcuni meccanismi che non condivido. Quando formulo la mia offerta di passaggio posso scegliere il costo del passaggio per il passeggero solo in un range di prezzi pre-impostato da blablacar, e spesso il prezzo massimo che posso richiedere è inferiore a quello che proporrei se potessi scegliere liberamente. Non sono d’accordo sul fatto che sia blablacar a scegliere quanto posso richiedere ai passeggeri, l’autista dovrebbe essere libero di decidere il prezzo sulla base delle sue valutazioni personali (benzina, itinerario, deviazioni, costi di bau/treni ecc.), che non possono essere previste da blablacar. Inoltre non c’è più la libertà di indicare il punto di ritrovo preferito, ma si è costretti a scegliere fra le possibilità offerte dal servizio. Comprendo che i punti di ritrovo proposti possono essere stati scelti secondo dei criteri ragionati, in primis la sicurezza dei passeggeri, ma spesso costringono a deviazioni esagerate dall’itinerario e di conseguenza all’allungamento del tempo di viaggio, evitabili utilizzando altri punti di ritrovo non presenti fra quelli selezionabili. Come passeggero invece non trovo giusto dover pagare un abbonamento prima di poter visualizzare le offerte di passaggio, perchè potrei non trovare offerte che fanno al caso mio, avendo così pagato per un servizio di cui non ho usufruito.
Risposta dello sviluppatore 29/05/2019
Ciao, grazie per il tuo feedback. Ovviamente, i costi legati al viaggio possono variare a seconda del tipo di auto. Ecco perché hai sempre la possibilità di aumentare (o diminuire) l'importo che ogni passeggero deve corrisponderti, entro un certo limite.Abbiamo stabilito però un tetto massimo semplicemente per assicurarci che gli utenti condividano le spese e non ottengano un guadagno dalla loro attività sulla piattaforma.Hai sempre la possibilità di indicare un punto di ritrovo a tua scelta, ti basta inserire l'indirizzo nella casella dove inserisci il nome della località.Come passeggero non sei obbligato a pagare nulla né per effettuare una ricerca e vedere le offerte di viaggio, né per contattare i conducenti prima di prenotare. L'acquisto di un'opzione di accesso al servizio ti viene proposto solo nel momento in cui cerchi di prenotare.Nel caso in cui il tuo viaggio dovesse venire annullato dal conducente e non riuscissi a prenotarne un altro, puoi contattarci per ottenere il rimborso del pass: https://www.blablacar.it/contact
L'ennesimo aggiornamento discriminatorio dei disabili visivi!
29/08/2018

Leo Cerreta
In questo ultimo aggiornamento torna ad essere "utilizzabile", se pur con molta fantasia ed andando un po' a caso, la ricerca di passaggi, prima completamente inservibile. Ora invece compilando i campi del luogo di partenza e destinazione, verranno mostrati dei controlli non etichettati, quindi per un non vedente non sarà possibile capire cosa toccare per confermare l'inserimento, correggere, accettare un suggerimento nella compilazione, ecc. Questo perchè al solito gli sviluppatori si dimenticano di etichettare i controlli che non riportano alcuna etichetta di testo a schermo, tipo quelli costituiti da sole icone e/o immagini, dichiarando delle accessibility labell, ovvero delle etichette di testo descrittive della funzione svolta da ciascun elemento dell'interfaccia, che verranno lette da VoiceOver quando l'utente toccherà tali controlli grafici. In XCode è estremamente facile aggiungere delle accessibility label, selezionando ciascun controllo sul canvas e digitando una descrizione testuale nel pannello accessibility. Un lavoro di pochi minuti che cambia la vita a chi non vede. E pure, sono mesi e mesi che BlaBlaCar non lo fa… Perchè? Così chi come me si è acquistato un BlaBla pass, invece di adoperarlo come sarebbe giusto e sacrosanto, è costretto a lasciarlo scadere senza sfruttarlo.

Risposta dello sviluppatore
Ciao Leo, grazie per il feedback. Lo abbiamo inoltrato al team che si occupa dello sviluppo dell'app, al fine di ripristinare la piena compatibilità dell'app con gli screen reader.
L'ennesimo aggiornamento discriminatorio dei disabili visivi!
29/08/2018

Leo Cerreta

In questo ultimo aggiornamento torna ad essere "utilizzabile", se pur con molta fantasia ed andando un po' a caso, la ricerca di passaggi, prima completamente inservibile. Ora invece compilando i campi del luogo di partenza e destinazione, verranno mostrati dei controlli non etichettati, quindi per un non vedente non sarà possibile capire cosa toccare per confermare l'inserimento, correggere, accettare un suggerimento nella compilazione, ecc. Questo perchè al solito gli sviluppatori si dimenticano di etichettare i controlli che non riportano alcuna etichetta di testo a schermo, tipo quelli costituiti da sole icone e/o immagini, dichiarando delle accessibility labell, ovvero delle etichette di testo descrittive della funzione svolta da ciascun elemento dell'interfaccia, che verranno lette da VoiceOver quando l'utente toccherà tali controlli grafici. In XCode è estremamente facile aggiungere delle accessibility label, selezionando ciascun controllo sul canvas e digitando una descrizione testuale nel pannello accessibility. Un lavoro di pochi minuti che cambia la vita a chi non vede. E pure, sono mesi e mesi che BlaBlaCar non lo fa… Perchè? Così chi come me si è acquistato un BlaBla pass, invece di adoperarlo come sarebbe giusto e sacrosanto, è costretto a lasciarlo scadere senza sfruttarlo.
Risposta dello sviluppatore 21/02/2019
Ciao Leo, grazie per il feedback. Lo abbiamo inoltrato al team che si occupa dello sviluppo dell'app, al fine di ripristinare la piena compatibilità dell'app con gli screen reader.

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Categoria: Viaggi
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