Caffè River
Cibi e bevande
Solo per iPhone
Gratis · Progettata per iPhone
iPhone
L'assistenza avanzata di Caffè River! Siamo particolarmente orgogliosi di questo prezioso strumento, che da oltre dieci anni rende possibile garantire con semplicità ed efficacia la continuità del lavoro di chi ha scelto Caffè River.
Grazie a quest'applicazione i nostri clienti possono disporre di uno strumento esclusivo, semplice ed efficace per accedere alla nostra assistenza, mentre i tecnici che collaborano con noi usufruiscono con essa di un modo trasparente ed efficace per organizzare il loro lavoro con semplicità e offrire la migliore assistenza possibile.
Più in dettaglio e in base al tuo profilo, Caffè River App ti offre diverse funzionalità, sintetizzate come segue.
Cliente
• In caso di problemi tecnici o qualitativi ti permette di ricevere risposte immediate e, qualora non soddisfacenti, di richiedere con estrema semplicità l'intervento dell'assistenza tecnica specializzata coordinata da Caffè River. Prima dell'intervento potrai anche scambiare messaggi con il tecnico assegnato e con Caffè River per arrivare ad una soluzione rapida ed efficace del tuo problema, nonché esprimere poi il tuo gradimento .
• Puoi richiedere appuntamenti con SQuaF, il servizio di assistenza finale di Caffè River
• Puoi inviare comunicazioni e suggerimenti, anche in modalità confidenziale, per segnalare idee, problemi o cos'altro vuoi tu.
• Puoi leggere news sulle novità offerte da Caffè River.
Tecnico
• ti permette di ricevere direttamente nella App le richieste di assistenza con dettagli sul macchinario guasto, sul problema, sui telefoni di contatto e localizzazione del cliente con geoposizionamento.
• ti permette di interagire con il cliente per indicare la presa in carico della chiamata, quando prevedi di intervenire, scambiare ulteriori informazioni
• ti permette di vedere in tempo reale lo stato della chiamata ("In attesa", "Aperta", "Chiusa") e la descrizione di ogni passo che è stato compiuto per la gestione del problema.
• ti permette di essere informato in tempo reale sulle attrezzature installate presso il cliente, il suo indirizzo e i suoi contatti.
Puoi installare Caffè River App su quanti dispositivi vuoi e personalizzarla poi opzionalmente con i tuoi dettagli (nome, numero telefonico, email) così che la nostra assistenza possa contattarti con maggiore rapidità e accuratezza.
Valutazioni e recensioni
Update librerie interne - bug fixes
Lo sviluppatore, Caffè River SpA, ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per scoprire di più, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore .
Dati non raccolti
Lo sviluppatore non raccoglie alcun dato da quest’app.
Accessibilità
Lo sviluppatore non ha ancora indicato le funzioni di accessibilità supportate dall’app. Scopri di più
Informazioni
- Dimensioni
- 19,5 MB
- Categoria
- Cibi e bevande
- Compatibilità
Richiede iOS 14.0 o versioni successive.
- iPhone
Richiede iOS 14.0 o versioni successive. - iPod touch
Richiede iOS 14.0 o versioni successive. - Mac
Richiede macOS 11.0 o versioni successive e un Mac con chip Apple M1 o versioni successive. - Apple Vision
Richiede visionOS 1.0 o versioni successive.
- Lingue
- Italiano e Inglese
- Età
4+
- 4+
- Fornitore
CAFFE' RIVER SPA
- CAFFE' RIVER SPA si identificata come operatore commerciale per questa app e ha confermato che il prodotto o il servizio è conforme alla legge dell’Unione europea.
- Numero DUNS
432698850 - Indirizzo
Via Piero Gobetti 64
52100 Arezzo Arezzo
Italia - Numero di telefono
+39 3505285036 - Email
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