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Problemi su applicazione famiglia

Gentili sviluppatori ha sempre funzionato bene ma con l’ultimo aggiornamento, l’applicazione non mi riconosce più le password e non mi fa entrare, nonostante mi arrivino le notifiche di nuove comunicazioni scolastiche. Siccome la vostra applicazione l’ho istallata su due telefoni differenti ho provato su uno a disinstallare e reinstallare l’applicazione ma è peggiorata ancora perché non mi riconosce più nulla. Segnalo il problema nel caso vi fossero altri utenti come me che avessero avuto lo stesso problema. N.B. Il problema si riscontra su tre telefoni differenti Apple iPhone xs, iPhone 5s, Samsung S8.
Grazie

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao, contattaci su assistenza per aiutarti a risolvere il problema che riscontri. Grazie

Più intuitiva della precedente versione

Alcune note negative: la voce Colloqui, inserita pochi giorni fa, dovrebbe includere il giorno della settimana e per ogni mese i colloqui dovrebbero essere elencati in ordine di data (e non di prof) per essere più chiara. Manca inoltre la voce per i colloqui pomeridiani. Gli annunci in bacheca arrivano con ritardo rispetto alla vecchia versione web e talvolta sono privi dell'allegato. A volte la app si chiude improvvisamente.

Per niente affidabile per vari motivi

È incredibile come un prodotto con così gravi problemi possa essere sul mercato. Ho gravi problemi di sincronizzazione dei dati, che mi pare si verifichino perché adopero l’app da diversi dispositivi. Fatto sta che non scarica i dati. I meccanismi di autenticazione sono complessi e difficilmente comprensibili: ho un account con la mia email coi dati di mio figlio, uno con spid coi dati di mia figlia (e i dati di mio figlio della vecchia scuola) e non mi è chiaro come sia possibile mettere insieme il tutto e usarne uno solo. L’ergonomia è imbarazzante. Ad esempio la vista “agenda e compiti” mi pare solo un duplicato della home, ma con meno informazioni e più confusionaria. Mancano alcuni dati chiave: banalmente la lista dei prof dei figli con semplicemente nome, cognome e materia; l’orario dei miei figli; ecc. Mancano alcune funzionalità di base, come ad esempio mettere le giustificazioni ad assenze e ritardi. Il corpo docenti è troppo libero di inserire informazioni in modo destrutturato e non controllato, quindi non c’è uniformità di presentazione dei dati per chi legge. Insomma, io boccerei proprio senza riserve. C’è parecchio, parecchio da fare ragazzi.