Coffeecapp 4+

Di per sé l’app ha una ottima interfaccia, è intuitiva e semplice da usare.
Tuttavia, trovo frustrante dovermi mettere in contatto con il Servizio Clienti perché ogni tot di tempo avvengono addebiti errati o perché il sistema si bugga e scala importi ‘x’ un po’ a caso. Dopotutto, non stiamo parlando di cifre importanti, ma credo che sia proprio il fatto di questo malfunzionamento che porti a un senso di frustrazione che ti fa dire, a quel punto, che è preferibile usare la chiavetta o i contanti.

Un vero peccato perché l’app ha tutto il potenziale per funzionare bene, detto da una che non usa contanti ma che ha solo carte virtuali, e che preferirebbe usare questa applicazione di gran lunga.

Strano vedere ancora queste difficoltà nel fornire sistemi di pagamento digitali, un app che ti permette di usufruire dei loro distributori automatici ma che non è capace a gestire il contenuto in sicurezza resta attiva anche quando ti allontani dal distributore e non riesce neanche a fornire la possibilità di reset password in tempo reale della serie attendere l’invio della mail per l’attivazione della nuova password che non arriva mai …

Se si dimentica di fare log out dal distributore arriva un altro e usufruisce del tuo credito, cioè non si può fare che una volta che ti allontani dal distributore questo automaticamente esce? No?
È poi c'è stato il cambio di sistema dove lavoro ma mannaggia il Verghereto volete trasferire il vecchio credito presente su vecchia chiavetta, boh non lo so che asini sono i responsabili o meglio 12 euro a me, perché tanto avevo, 5 euro ad un altro, si alza una bella cresta con la scusa di modernizzare...