Name: CUP Piemonte
Rating: 2.7 (23 reviews)
Author: ASL Città di Torino

Descrizione

App che permette la prenotazione di prestazioni tramite ricetta elettronica.

13 ott 2021

Versione 2.0.8

Miglioramenti vari

2,7 su 5

23 valutazioni

Prenotazione visita

Ho provato a prenotare una visita tramite ID spid, passaggi semplici fino alla conferma di data e ora ... poi messaggio di errore, riprovato più volte ma senza esito. La sezione "come fare per" è inattiva quindi nn si sa come superare eventuali anomalie.

Pessima

Metto una stella perché non posso dare meno. Molto spesso l’app va in errore in fase di ricerca, bloccando le impegnative come se fossero prenotate. In questo modo, non le si può più utilizzare nemmeno allo sportello, perché risultano come già prenotate. Ho scritto più volte al supporto, ricevendo risposte assurde, ovvero indicazioni su come ricercare la mia prenotazione ed a nulla è servito spiegare non ci fosse nessuna prenotazione e di verificare loro stessi. Ho anche contattato telefonicamente il CUP, per spiegare il problema. L’operatrice ha verificato che una ricetta risultava come prenotata ma effettivamente non c’era alcuna prenotazione, ma mi ha detto che lei non poteva farci nulla e che dovevo farmi fare una nuova ricetta dal medico. Questa è ltalia del 1800, ops… scusate, volevo dire 2021.

Utile!

Gran bella app! Io che odio chiamare i CUP in generale, finalmente un sistema che permetta in pochi minuti di avere un appuntamento senza magari fare più chiamate! Grazie e continuate cosi!

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