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Descrizione

L'App Douglas: must-have per il tuo smartphone o tablet! Scopri il mondo Douglas e trova i tuoi prodotti preferiti nel nostro catalogo ricco di Profumi, Make-up, Trattamento,Capelli & Accessori. Nella nostra profumeria online avrai la possibilità di scegliere tra prodotti di più di 200 marchi. Lasciati stupire ogni giorno da novità, prodotti esclusivi e beauty-trend h24: Il beautycase più piccolo del mondo ti sta aspettando!

Scopri i nuovi esclusivi vantaggi e funzioni dell'app:

• DOUGLAS BEAUTY MIRROR: Scopri nuovi look con lo speciale specchio beauty! Prova rossetti, fondotinta, mascara... trova quelli perfetti per te! Il nostro strumento di realtà aumentata funziona come un filtro sul tuo viso e ti permette di provare nuovi prodotti dove vuoi e quando vuoi. Preferisci un look da sera, nude o lo stile French Chic? Decidi tu!
• RESTA AGGIORNATO: Attiva le nostre notifiche Push per essere informato sullo stato del tuo ordine, per non perderti le promozioni attive e i lanci di nuovi prodotti.
• CONSIGLI E NOTIZIE BEAUTY: Lasciati ispirare dalle nostre beauty stories e sfoglia il blog per essere sempre aggiornato sulle tendenze beauty di questa stagione!
• MARCHI PREFERITI: Personalizza l'app Douglas con i tuoi marchi preferiti, li troverai sempre al primo posto!
• FUNZIONE RIACQUISTA: Riordina i tuoi cosmetici e profumi preferiti con pochi clic. Hai già fatto il pieno dei tuoi prodotti preferiti? Allora metti in pausa i prodotti desiderati nella funzione riacquista. Crea la tua lista della spesa personale con l'app Douglas!
• SERVIZI IN NEGOZIO : Trova la Profumeria Douglas più vicina a te, scopri gli orari e la strada per raggiungerla. Utilizza la funzione SCANNER nel punto vendita per scoprire tutte le informazioni sui tuoi prodotti preferiti.

Novità

Versione 10.1.1

Con questo aggiornamento vengono apportati alcuni miglioramenti al background dell’app e correzioni di bug.

Valutazioni e recensioni

4,8 su 5
1.672 valutazioni

1.672 valutazioni

Babi71 ,

Sono i prezzi il problema.

All’app do 5 stelle perché come tutte hai i sui pregi e i suoi difetti, ma tutto sommato trovò quello che cerco facilmente.
Il problema sono i prezzi dei prodotti.
Altra profumeria (sempre in app) lo stesso prodotto ha il prezzo intero pari a quello di Douglas scontato del 20-30%.
Acquisto qui solo se costretta...se no, scusate, ma per lo stesso prodotto 10-15€ di differenza mi stanno bene in tasca!

FraB77 ,

Così così

Tutto sommato mi trovo bene ma i prezzi sono più alti rispetto alle altre profumerie e i codici sconto che inviano non sono compatibili con tutti i brand specialmente quelli più costosi e non mi sembra corretto perché in altre profumerie non è così. Ci sono molte limitazioni anche nell’usufruire delle varie promozioni e quando si scalano i punti al raggiungimento della soglia prevista per ricevere lo sconto il resto dell’importo pagato non viene conteggiato perciò sono punti persi. In più dall’app non si riesce a capire il proprio “status” cioè se si è cliente standard, premium o vip. Bisogna mandare una mail al servizio clienti o chiamare in negozio e fornire il numero della tessera. Sarebbe più semplice inserirlo nell’app. Inoltre se si raggiunge lo status vip all’azzeramento dei punti che avviene ogni anno il 1 Luglio si perde tutto e bisogna ricominciare la raccolta punti. Io credo che se una persona ha raggiunto quel livello dovrebbe mantenerlo nel tempo così si fidelizzerebbe il cliente

Risposta dello sviluppatore ,

Gentile Cliente,

ringraziamo per i suggerimenti proposti, che saranno presi in considerazione per migliorare l'esperienza di acquisto. Qualora avessi bisogno di assistenza personalizzata, ti ricordiamo che puoi contattare il nostro servizio clienti al numero 800.966.136 o via email a shop@douglas.it.
Il nostro Customer Care è disponibile da lunedì a venerdì dalle 09.00 alle 18.00.

1964B ,

Mai delusa

Ottima! Consegna veloce e coi migliori prezzi. Unica cosa in tutte le profumerir oltre una certa cifra ti ricoprono di campioni omaggio, chiedendoti proprio quali vuoi, mentre tramite app quantità e offerta sono decisamente inferiori

Privacy dell’app

Lo sviluppatore, Parfümerie Douglas GmbH, ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.

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