Enel X Way 4+

Ottima app e servizio assistenza molto efficiente

L’app in se è fatta bene, ma c’è qualcosa che evidentemente non funziona a dovere nell’integrazione con i vari sistemi. Per iniziare, colonnine poste a poche centinaia di metri di distanza non sempre sono attivabile da app, rendendo obbligatoria la card (che costa un po’ troppo, siamo sinceri). Non sono ancora riuscito a farla funzionare su CarPlay perché va in crash appena cerco di aprirla (iOS 14.2). La localizzazione delle colonnine sulla mappa non è precisissima, sbaglia anche di molti metri, è scomodo, ma mai quanto il meccanismo di raggruppamento delle colonnine che è totalmente controintuitivo. Per ultimo, le automobili disegnate nel garage sono decisamente bruttarelle, capisco che probabilmente ci siano problemi di copyright, ma date almeno la possibilità di caricare una foto personalizzata della macchina!

Edit: valutazione modificata per ringraziare gli sviluppatori per essersi messo in contatto a seguito della mia segnalazione, tuttavia - aggiornando semplicemente l’app con l’ultima versione - il problema del crash su CarPlay non si verifica più. Quattro stelle perché la visualizzazione raggruppata delle colonnine sulla mappa è da rivedere e anche la personalizzazione della vettura merita un piccolo aggiustamento grafico, ma resta una ottima app e in generale il servizio offerto è molto buono (costosetto ma buono).

Developer Response ,

Ciao Alessio, grazie per il tuo feedback positivo. Siamo felici che tu sia riuscito ad utilizzare il nostro servizio tramite car play. I tuoi suggerimenti ci saranno utili per migliorare il nostro servizio di ricarica. Buona giornata

Bella sorpresa

Personalmente per la ricarica ho sempre usato la card trovandomi sempre abbastanza bene, quando le colonnine funzionano. Qualche giorno fa però ho visto tutte le novità annunciate da Enel X, mi sono incuriosito, e ho scaricato l’app. Devo dire che sono rimasto senza parole. Facile e bella. Ho fatto la prima ricarica prenotando la colonnina sotto l’ufficio ed è filato tutto liscio. La mappa, l’elenco delle ricariche che ho fatto, con tutti i grafici e i consumi. Davvero bella. Smanettandoci un po ho visto che ci si può controllare anche la stazione di ricarica casalinga. A sto punto penso proprio che me la compro, così anche a casa posso fare la ricarica quando mi serve senza dover uscire ogni volta e andare alla ricerca della colonnina libera più vicina.

Finalmente posso usare l’app!

Una buona app per ricaricare la mia auto. Ho notato un netto miglioramento rispetto alla vecchia, funziona meglio. Mi piace la nuova grafica molto più luminosa e carina e sto apprezzando sempre più il fatto di poter ricaricare senza utilizzare la carta, era ora! Sulla mappa ho trovato anche colonnine non Enel, nel complesso non sono moltissime ma sicuramente più di prima, spero che man mano aumenteranno. Unica pecca sulla registrazione, è un po noiosa, ho dovuto inserire tantissimi dati prima di poter utilizzare l’App e sinceramente non ho capito a cosa servano. Comunque 5 stelle se le merita.