Eye4 4+

Finalmente grazie a questo ultimo intervento dello sviluppatore, il problema è risolto e la camera ha ripreso a funzionare regolarmente così come lo storage sul cloud.
Grazie per la risoluzione!!!

Aggiornamento a distanza di un mese: il supporto VSTAR CAM non riesce ancora a risolvere con il cloud collegato alla app EYE4 peraltro pagato fino a fine OTTOBRE 2019.
Provato a ricontattare il supporto via email ma ormai dopo una lunga corrispondenza nella quale afferma di avere il server in aggiornamento, non risponde piu.
UNA SECURITY CAM SENZA CLOUD È INUTILE.

L’abbonamento è valido fino a fine ottobre e pagato come richiesto, ma il cloud non funziona più, richiede solo il continuo rinnovo dell’abbonamento.
Vogliate risolvere al piu presto oppure bisogna rimborsare i soldi dell’abbonamento non utilizzato.
In attesa di vostro riscontro

Ciao, per quanto riguarda il cloud storage, ti ho contattato via e-mail. Potrebbe essere un jet lag che ti ha impedito di ricevere l'e-mail. Se si riceve la posta, si prega di inviare l'UID della telecamera al numero di casella postale di 877272082@qq.com per posta. Risolveremo il prima possibile, grazie ancora per il tuo feedback.

Sempre perfetta, peccato che con aggiornamento iPhone ad IOS 13 su iPhone 6 Plus le immagini non sono buone ma si presentano con righe verdi orizzontali. Su iPhone X funziona invece ancora perfettamente!

Sì, conosco i problemi causati dal sistema iOS 13, stiamo risolvendo. Puoi provare a regolare la qualità della fotocamera su HD o normale.

Appena introdotto il salvataggio nel Cloud ho provato subito e ricordo che i costi erano pochi euro al mese; Dopo gli ultimi aggiornamenti avete modificato la modalità di pagamento e avete aggiunto i badge a prezzi ESAGERATI! 149€ per un anno? Non scherziamo! Mossa davvero folle considerano che la telecamerina costa due lire su Amazon! Abbassate il prezzo se volete che la gente utilizzi il salvataggio sul Cloud! Costa più di DROPBOX! A proposito perché invece di sparare così in alto non aggiungete la possibilità di salvare il video su un servizio esterno come Google drive / Dropbox / pCloud / FTP etc etc? Ve la butto lì...

Un'ultima cosa, spiegatemi per favore che cos'é la scheda mensile da 7 giorni...o é mensile o é da 7 giorni. Boh...

Ciao. Per l'aggiornamento dell'acquisto dell'archiviazione cloud, le seguenti istruzioni sono le seguenti: Dopo aver aggiornato l'APP mobile alla versione 5.3.0 e successive, il meccanismo di acquisto del servizio di archiviazione cloud diventa un ticket per l'acquisto di un meccanismo punteggiato, quindi come acquistare un servizio di archiviazione cloud? Seguire i passaggi seguenti:

Il primo passo: ricaricare i coupon
Dopo aver aggiunto correttamente la fotocamera all'app mobile, apri l'app mobile, trova i tre punti nell'angolo in alto a destra della fotocamera nella pagina iniziale, apri l'archivio cloud e fai clic sull'icona. Aggiorna → "Pulsante Aggiorna costo" nell'angolo in alto a destra, seleziona l'opzione pertinente, il valore del coupon richiesto verrà visualizzato a destra dell'opzione, fai clic su "Acquista ora" per generare l'ordine, quindi fai clic su "Ricarica biglietto" per passare al coupon nell'angolo in basso a destra della pagina. Nella pagina di acquisto, puoi fare clic sul pacchetto coupon corrispondente e acquistarlo quando necessario.
Nota: la nuova fotocamera aprirà l'archivio cloud gratuito per la prima volta in tre mesi senza ricaricare il coupon.
Passaggio 2: acquista un pacchetto di archiviazione cloud
Dopo che il pagamento è andato a buon fine, l'APP torna alla pagina di rinnovo, fa clic sul pulsante "Rinnova", seleziona il pacchetto richiesto e fa clic sul pagamento. Una volta che il pagamento ha esito positivo, verrà attivato il servizio di archiviazione cloud: quando la telecamera rileva l'operazione di spostamento, verrà caricata sul server.


Informazioni su prezzi e pacchetti:
12 mesi e 30 giorni di loop video Il prezzo è di 129,99 USD
1 mese e 30 giorni di registrazione in loop Il prezzo è di 12,99 USD
12 mesi 7 giorni di loop video Il prezzo è di 49,99 USD
1 mese 7 giorni di registrazione in loop Il prezzo è 4,99 USD

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