HARNA: Pilates e Yoga 12+

Il programma di perdita di peso di HARNA è stato utile. Gli allenamenti sono impegnativi ma fattibili e ho già perso qualche chilo.

Salve! Grazie per l'alta valutazione! Sono felice di sapere che il programma HARNA ti sta aiutando a ottenere risultati. Continuate così e vi auguriamo ancora più successo!

L'esperienza che ho avuto con l'acquisto di questo prodotto è stata estremamente deludente e frustrante. Durante il processo di acquisto, mi è stata presentata una pagina che proponeva un ulteriore abbonamento aggiuntivo, ma non sono stata in grado di rimuoverlo o declinarlo in alcun modo. Nonostante i miei tentativi di contattare l'assistenza per risolvere la situazione, sono rimasta senza risposte concrete e soluzioni efficaci.

Dopo aver richiesto assistenza e ricevuto la promessa di un rimborso per l'abbonamento indesiderato, ho continuato a attendere invano. Nessun rimborso è mai arrivato, e le mie e-mail successive sono rimaste senza risposta. Questo comportamento dimostra una mancanza di professionalità e di impegno nel garantire la soddisfazione del cliente.

In definitiva, sono profondamente delusa dalla gestione del servizio clienti di questa azienda e dalla mancanza di trasparenza nel processo di acquisto. Consiglio vivamente di prestare attenzione e cautela prima di effettuare qualsiasi acquisto da parte loro.

Ciao! Siamo profondamente dispiaciuti per l'esperienza negativa che hai avuto con il nostro prodotto e per la frustrazione che hai riscontrato durante il processo di acquisto. Il tuo feedback evidenzia le aree in cui dobbiamo migliorare, in particolare fornendo opzioni chiare durante il percorso di acquisto e garantendo un supporto tempestivo ed efficace.

Ci scusiamo sinceramente per eventuali disagi causati dall'abbonamento indesiderato e dal ritardo nell'elaborazione del rimborso. Questo non è il livello di servizio che miriamo a fornire e comprendiamo l'importanza della trasparenza e della tempestiva risoluzione delle preoccupazioni dei clienti.

Se c'è qualcos'altro che possiamo fare per correggere la situazione o assisterti ulteriormente, non esitare a contattarci all'indirizzo help@harnafit.com. La tua soddisfazione è importante per noi e siamo qui per aiutarti in ogni modo possibile.

Sono stupidamente cascata nella trappola. Mi hanno addebitato 85€ per un trimestrale ( cifra che non ho trovato da nessuna parte inizialmente ). Ora, vorrei disdire l’abbonamento per evitare nuovi addebiti futuri ma non mi viene consentito in quanto, una volta entrata nella parte gestione abbonamento e aver inserito la mia e-mail ( controllato più volte fosse corretto) mi richiede un codice che dovrebbero mandarmi attraverso la posta elettronica ma naturalmente non arriva. L’assistenza sostiene che mi hanno annullato l’abbonamento ma senza nessuna prova e alla mia richiesta di consentirmi di entrare in gestione dell’abbonamento in modo autonomo non rispondono !!!! Se la sono pensata bene per truffarci. Per carità ormai gli altri 85€ persi ( spero li spendano in medicine) ma almeno poter avere la certezza che non mi addebiteranno ancora. Non permettermi di entrare autonomamente nella gestione del mio abbonamento lo reputo gravissimo!!!! Se non si risolve informerò le autorità garanti e provvederò al blocco della carta. EVITATEVI QUESTE ROTTURE!!!!!

Saluti! Siamo spiacenti di apprendere la tua esperienza e che stai riscontrando problemi con l'annullamento dell'abbonamento. Vogliamo assicurarti che tutte le transazioni e i termini di abbonamento sono specificati e concordati al momento della registrazione. Se non hai ricevuto un'e-mail con il codice, controlla la cartella spam. Apprezziamo la tua pazienza e, se i problemi persistono, contattaci all'indirizzo support@harnafit.com e faremo del nostro meglio per aiutarti.