Home + Project 4+

Deluso dopo aver speso molto

Salve ho fatto un impianto domotico tutto bticino con hometouch e il videocitofono integrato , ma avrei da fare parecchi richiami , quest’app spesso non mi trova il Myhomeserver1 e per poterlo gestire ogni volta che accade devo fare una nuova registrazione e solo così lo trova , poi tutti i nuovi aggiornamenti lanciati non sono per il mio server e inutilmente li fa scaricare così anche per il display avendo un myhometouch non ricevo aggiornamenti da oltre un anno , ma come è possibile un abbandono totale nonostante ho fatto un impianto così all’avanguardia e costoso , sono deluso vedo che impianti cinesi sono molto più avanti .
Basti pensare che attendo un aggiornamento al myhometouch per poter collegare i cancelli ad Alexa ma non è mai arrivato .

Terribile! Ridateci myhome_Up

Più che una recensione sui difetti di questa APP si potrebbero scrivere due righe per dettagliare le poche cose che ancora funzionano regolarmente.
La migrazione degli impianti esistenti da myhome_up è una roulette russa, la nuova APP molto meno intuitiva.
Alcuni bug?
Creo un oggetto tapparella e non funziona. Impianto con F422. Mi viene il dubbio e forzo manualmente apprendimento interfaccia. La tapparella inizia a funzionare.
Altro impianto:
Creo un oggetto tapparella e la associo ad un comando. Dai tasti dell’attuatore tutto ok il comando invece non funziona. Provo ad associare un secondo comando ed ancora niente. Dopo circa 30minuti di tentativi scopro che la APP ha dato un indirizzo all’attuatore F401 ed uno diverso al comando. Cancello la tapparella e la ricreo da zero e questa volta funziona (dobbiamo applicare la formula del ‘riprova sarai più fortunato’)
Creo uno scenario per aprire tutte la tapparelle alcune si aprono ed altre si chiudono. Dopo svariati tentativi scopro che ad alcune assegna la percentuale di chiusura (quindi 100% corrisponde a chiusa) mentre altre la percentuale di apertura (quindi ad esempio chiusa al 92% corrisponde ad un apertura 92% quindi chiusa solo del 8%)
Il sistema myhome con questa APP e la sorellina home control è peggiorato in modo irreparabile!

Risposta dello sviluppatore ,

Buon giorno, siamo dovuti passare ad una nuova app, perché le moderne funzionalità non erano più compatibile con l'originario cloud (messo in piedi ormai quasi 10 anni fa).
Per avere supporto tecnico e poterle spiegare come eseguire la migrazione, la invitiamo a contattarci al numero 800 837 035.

Disastro con bTicino 300EOS by Netatmo

La mia abitazione a pochi passi dalla fabbrica bTicino è stata costruita intorno ai prodotti bTicino SCS MyHome. Tutto era controllato da un MyHome server. Ho installato il posto interno 300EOS e riconfigurato da zero con Home + Project. Tutto bene per un po’. Quando dopo un mesetto ho aggiunto dei dispositivi all’impianto ho scoperto che l’app Project non si collegava più. Dichiarava “connesso ma si è verificato un problema”. Resettando di fabbrica il 300EOS e ricominciando da capo l’impianto si è ripreso e per qualche settimana sono stato jn grado di accedere regolarmente. Ora devo aggiungere una serie di dispositivi, ho provato a collegarmi in ogni modo ma ancora l’app dichiara che si è connessa ma non può proseguire perché si è verificato un problema. Ora però si è aggiunto un nuovo sintomo correlato, ossia il 300EOS si riavvia ad ogni tentativo di connessione.

Assistenza? 🥹

Risposta dello sviluppatore ,

Buon giorno, ci dispiace per gli inconvenienti, ma per favore ci chiami che cerchiamo di trovare una soluzione per lei: 800 837 035.