Ho pagato con carta barkibu c/o il veterinario e ho subito seguito le procedure. Il vaccino mi è stato completamente pagato dall’assicurazione ed ora sto attendendo l’esito per i raggi che ho fatto fare ma c’è un po’ di ritardo dovuto al fatto che devo caricare i raggi in formato DICOM sull’applicazione ma mi stanno seguendo passo passo. Sono molto seri e pronti a supportarti. Il servizio wp è eccellente. Rispondono nel giro di pochi minuti anche al sabato o domenica. Consigliatissimo!!!!

Esperienza molto deludente. Sto avendo problemi già alla mia prima richiesta di rimborso. Mi viene continuamente richiesto il referto veterinario, ma ho già inviato tutti i documenti disponibili, esattamente quelli forniti dalla veterinaria. Ho anche contattato la clinica, che mi ha confermato chiaramente che non possono rilasciare altri documenti e che il referto inviato contiene tutte le informazioni richieste.Nonostante questo, continuo a ricevere risposte automatiche in cui mi viene detto che mancano dei documenti, senza mai una spiegazione chiara. Ho provato più volte a contattare l’assistenza tramite l’app e mi è stato detto che sarei stato contattato su WhatsApp, cosa che non è mai successa.Pessima comunicazione e zero supporto reale. A causa di questa esperienza ho deciso di cancellare l’abbonamento e cercare un’altra azienda.

Prediligo rivolgermi ad i miei professionisti di fiducia e spesso molte assicurazioni ti obbligano alla rete in convenzione. Ho scelto Barkibu con un po di diffidenza non conoscendo qualcuno che la usasse già però documentandomi e leggendo i vari commenti ho deciso di sceglierla. Ho un golden di 14 mesi, non era mai successo niente e giusto un mese dopo l’attivazione ha ingoiato dei calzini. La procedura di rimborso è stata semplice, chiara e veloce!

Per ora ho fatto la richiesta di un solo rimborso (per la visita annuale di controllo del mio gatto) e la pratica è stata risolta abbastanza velocemente e senza intoppi. Ovviamente ho mandato la ricevuta della veterinaria in cui si esplicitava il tipo di visita - e per sicurezza anche il numero di microchip del gatto (che comunque avevo già inserito nel profilo) - e la ricevuta del pagamento elettronico, quindi non mi sono stati chiesti documenti aggiuntivi