Nespresso Store

Name: Nespresso Store
Rating: 4.7 (17890 reviews)
Author: Nestle Nespresso SA

Shopping più semplice.

Gratis · Progettata per iPad. Non verificata per macOS.

18K valutazioni
Classificazione per età

4+
Anni
Classifica

№50
Shopping
Sviluppatore

Nestle Nespresso SA
Lingua

IT
+ 24
Dimensioni

110,1
MB

Scopri un nuovo punto di accesso per il tuo shopping Nespresso e un nuovo punto di contatto per le ultime novità sui tuoi caffè preferiti. L'acquisto è più semplice Esplora. Scegli. Ordina. Prima che tu te ne accorga, il tuo caffè preferito sarà in arrivo. Niente di più semplice. Su misura per te Scelta per te, una selezione di prodotti basata su ciò che ami; scopri anche nuovi territori di gusto inesplorati. Sperimenta la comodità dell'ordine automatico ricorrente, per avere i tuoi caffè preferiti sempre a portata di mano e senza alcuno sforzo. Segui il tuo ordine Tracking della consegna e aggiornamenti in tempo reale: così saprai cosa sta succedendo al tuo ordine in ogni momento. Rilassati e lascia che ci occupiamo di portarti direttamente il tuo acquisto. Molto più di un caffè Esplora nuovi Paesi di Origine senza fare le valigie. Personalizza il tuo #RitualeNespresso con macchine e accessori che rendono ogni momento di caffè unicamente tuo.* Per tutti i tuoi acquisti, scarica l'App Nespresso e porta la tua pausa caffè a un altro livello! *La disponibilità delle funzionalità dipenderà dalla tua area geografica.

Valutazioni e recensioni

4,7

su 5

18K valutazioni

Non ho la partita Iva
06/10/2025
ariorne
É la seconda volta da quando ho scaricato la nuova app che cerco di fare l’ordine delle capsule e per la seconda volta non mi fa fare il check out perché mi chiede la partita Iva che non ho mai avuto e non capisco perché ogni volta devo scrivere al numero whatsapp per fare l’ordine. Mi si dice sempre che è un problema passeggero ma sono 6 mesi che si presenta
Non ho la partita Iva
06/10/2025
ariorne

É la seconda volta da quando ho scaricato la nuova app che cerco di fare l’ordine delle capsule e per la seconda volta non mi fa fare il check out perché mi chiede la partita Iva che non ho mai avuto e non capisco perché ogni volta devo scrivere al numero whatsapp per fare l’ordine. Mi si dice sempre che è un problema passeggero ma sono 6 mesi che si presenta
Applicazione peggiorata moltissimo! Lentissima e si blocca.
21 gen
gmaggiorino
Prima di essere aggiornata, l’applicazione ha funzionato mediamente bene, almeno fino alla prima metà del 2025. Poi hai iniziato a perdere colpi, ad esempio è scomparso lo storico ordini e non è stato più possibile ripetere un ordine precedente, cosa scomodissima. Adesso la nuova applicazione ha toccato veramente il fondo, è lentissima, in modo spaventoso, tra le peggiori in assoluto. Inoltre si blocca. Per fare un ordine ci ho messo più di 20 minuti. È inconcepibile che un’azienda dell’importanza di Nespresso abbia un’applicazione di una qualità così pessima!!! se continueranno i problemi, nonostante il caffè Nespresso sia il mio preferito in assoluto, credo che smetterò comunque di comprarlo!
Applicazione peggiorata moltissimo! Lentissima e si blocca.
21 gen
gmaggiorino

Prima di essere aggiornata, l’applicazione ha funzionato mediamente bene, almeno fino alla prima metà del 2025. Poi hai iniziato a perdere colpi, ad esempio è scomparso lo storico ordini e non è stato più possibile ripetere un ordine precedente, cosa scomodissima. Adesso la nuova applicazione ha toccato veramente il fondo, è lentissima, in modo spaventoso, tra le peggiori in assoluto. Inoltre si blocca. Per fare un ordine ci ho messo più di 20 minuti. È inconcepibile che un’azienda dell’importanza di Nespresso abbia un’applicazione di una qualità così pessima!!! se continueranno i problemi, nonostante il caffè Nespresso sia il mio preferito in assoluto, credo che smetterò comunque di comprarlo!
Ambassasor porta pena
6 mag
tony73MusicFan
Sono un Cliente Ambassador, ordine effettuato il 26 aprile. Spedizione che di norma arriva entro 48 ore: a distanza di oltre una settimana, nessuna consegna.Al primo contatto con il servizio clienti, mi viene detto di mettermi io in contatto con il corriere per rintracciare il pacco. Risposta non corretta: in qualità di consumatore, ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio della spedizione è a carico del venditore fino alla consegna materiale al destinatario. Il mio interlocutore è e resta Nespresso, non il corriere.Solo dopo aver inviato una mail formale, citando la normativa e fissando un termine, Nespresso ha predisposto immediatamente una nuova spedizione gratuita. Risultato finale positivo, ma ottenuto unicamente perché ho conosciuto i miei diritti e li ho fatti valere per iscritto.Due rilievi:1. Il primo livello di assistenza dovrebbe conoscere il Codice del Consumo e non scaricare sul cliente oneri che competono al venditore.2. Un brand premium come Nespresso non può chiedere al consumatore di inseguire il corriere: deve farsene carico in autonomia, fin dal primo contatto.Prodotti ottimi, ma sull'assistenza c'è ampio margine di miglioramento.
Ambassasor porta pena
6 mag
tony73MusicFan

Sono un Cliente Ambassador, ordine effettuato il 26 aprile. Spedizione che di norma arriva entro 48 ore: a distanza di oltre una settimana, nessuna consegna.Al primo contatto con il servizio clienti, mi viene detto di mettermi io in contatto con il corriere per rintracciare il pacco. Risposta non corretta: in qualità di consumatore, ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio della spedizione è a carico del venditore fino alla consegna materiale al destinatario. Il mio interlocutore è e resta Nespresso, non il corriere.Solo dopo aver inviato una mail formale, citando la normativa e fissando un termine, Nespresso ha predisposto immediatamente una nuova spedizione gratuita. Risultato finale positivo, ma ottenuto unicamente perché ho conosciuto i miei diritti e li ho fatti valere per iscritto.Due rilievi:1. Il primo livello di assistenza dovrebbe conoscere il Codice del Consumo e non scaricare sul cliente oneri che competono al venditore.2. Un brand premium come Nespresso non può chiedere al consumatore di inseguire il corriere: deve farsene carico in autonomia, fin dal primo contatto.Prodotti ottimi, ma sull'assistenza c'è ampio margine di miglioramento.
Stiamo peggiorando!!
13/08/2025
Giaci'
Stiamo peggiorando in tutto… tante cose bisogna intuirle… e se x caso sbagli… il call center ti dice che non si può mandare indietro!! Molto presto valuterò altre macchine e altro caffè…appena finirò le scorte…(poi ti fanno le offerte subito dopo che ne hai ordinate 400)… maah pensate che abbiamo un bar?
Stiamo peggiorando!!
13/08/2025
Giaci'

Stiamo peggiorando in tutto… tante cose bisogna intuirle… e se x caso sbagli… il call center ti dice che non si può mandare indietro!! Molto presto valuterò altre macchine e altro caffè…appena finirò le scorte…(poi ti fanno le offerte subito dopo che ne hai ordinate 400)… maah pensate che abbiamo un bar?

Porta la tua pausa caffè a un altro livello con una nuova esperienza di shopping semplificata.

Versione 2.2.3 27 mag

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Accessibilità

Informazioni

Fornitore: Nestle Nespresso SA
Dimensioni: 110,1 MB
Categoria: Shopping
Compatibilità: Richiede iOS 17.0 o versioni successive.

iPhone
Richiede iOS 17.0 o versioni successive.

iPad
Richiede iPadOS 17.0 o versioni successive.

Mac
Richiede macOS 14.0 o versioni successive e un Mac con chip Apple M1 o versioni successive.

Apple Vision
Richiede visionOS 1.0 o versioni successive.
Lingue: Italiano e altre 24 lingue

Italiano, Catalano, Ceco, Cinese Semplificato, Cinese Tradizionale, Coreano, Danese, Francese, Giapponese, Greco, Inglese, Malese, Norvegese bokmål, Olandese, Polacco, Portoghese, Rumeno, Sami del Nord, Slovacco, Spagnolo, Svedese, Tedesco, Thai, Turco, Ungherese
Età: 4+

4+

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