Assurdo nel 2025 non riuscire a registrarsi su un’app ufficiale.Sto tentando di registrarmi sull’app “Bike Parking” di ATAC Roma per usufruire di un servizio pubblico teoricamente pensato per incentivare la mobilità sostenibile… e invece ricevo solo un generico messaggio:“Errore nella registrazione. Riprovare.”✔️ Dati inseriti correttamente✔️ Connessione stabile✔️ Condizioni accettate✔️ Email valida❌ Nessun dettaglio sul motivo dell’erroreSiamo seri? Un’app pubblica, promossa da un’azienda di trasporto pubblico, non può permettersi una UX così scadente e zero supporto in fase di onboarding.👉 Se non siete in grado di fornire un servizio funzionante, non sponsorizzatelo.👉 Almeno fornite un messaggio d’errore dettagliato e una mail di contatto per il supporto tecnico.👉 Fate testare l’app PRIMA di rilasciarla.Per ora è solo un bel pulsante REGISTRATI che non funziona.Un vero peccato e un’occasione sprecata per Roma.

L’app di per sé fa quello che dice di fare, il problema è che (come segnalato da altri utenti) registrarsi sulla versione Apple é impossibile. Viene restituito un generico errore. Contattato il servizio su Whatsapp la risposta ricevute é stata “al momento ci sono problemi tecnici con l’app”. Ho risolto registrandomi con un dispositivo Android ed usando successivamente le credenziali create sull’applicazione per IPhone.

Continua a non funzionare la procedura di registrazione con card alfanumerica 14 caratteri, restituisce “errore registrazione” nonostante venga inserito il codice come da istruzioni.App inutile che rende di fatto inutile il servizio. Investimenti a vuoto, complimenti!

L’idea è buonissima ma non avendo possibilità di ricaricare la mia bici elettrica per me è inutile. Potrebbe essere ottima invece per l’incontrario