Sto pagando un abbonamento premium e trovo inaccettabile che l’app non preveda alcuna tutela per gli utenti paganti rispetto ai blocchi immotivati.Ho investito oltre 150 € tra abbonamento e acquisto di diamanti necessari per poter inviare messaggi (che senza pagamento non si possono nemmeno mandare). A fronte di questa spesa, mi aspetterei un minimo di protezione e trasparenza.Capita spesso che, dopo giorni di conversazione e organizzazione di un incontro, alcune persone vadano nel panico all’ultimo momento e blocchino senza spiegazioni. Questo comportamento, per quanto umano, non dovrebbe ricadere interamente su chi utilizza il servizio in modo serio e corretto.Inoltre, quando una ragazza rifiuta i diamanti inviati, questi vengono persi definitivamente. Non è previsto alcun rimborso o restituzione. Questo meccanismo è profondamente scorretto: se un contenuto a pagamento viene rifiutato, il credito dovrebbe tornare a chi lo ha speso. Diversamente, sembra un sistema che penalizza economicamente l’utente pagante senza alcuna garanzia.Se si paga profumatamente, ci si aspetta almeno strumenti di tutela: limitazioni ai blocchi arbitrari, sistemi di feedback reciproco o meccanismi che responsabilizzino gli utenti. E soprattutto maggiore equità nella gestione dei crediti acquistati.Al momento, chi investe tempo e denaro non ha alcuna protezione reale. È un punto critico che andrebbe affrontato seriamente se volete che l’esperienza premium sia davvero tale.
Ehi! Prima di tutto, grazie mille per averci scelto! Restituiamo una chat istantanea o un regalo solo se l'altra persona è stata bannata dal nostro team di moderatori per aver infranto le regole.Purtroppo, non possiamo prevedere cosa farà l'altra persona: a volte potrebbe essere occupata, chiudere l'app o decidere di non rispondere affatto. Ecco perché una volta inviata, la chat viene comunque considerata consumata.Detto questo, il feed ha ancora un sacco di persone aperte a connettersi, quindi non mollare: il tuo match potrebbe essere proprio dietro l'angolo!