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Ottima applicazione, soprattutto per prenotare sia volo che hotel, vieni contattato in giornata, subito l'ordine, dal call center, ottimi prezzi, affidabile!!!! La uso da anni!!!Grazie!
Un mal servizio unico !
Lara ……
Ho prenotato un volo e hotel con questo sito . Un paio di giorni dopo ho dovuto disdire per motivi personali però quando avevo prenotato la cancellazione era gratuita il rimborso sia del volo che dell’hotel erano completamente rimborsabili. Ho parlato con un utente che lavora lì e in pratica mi ha detto che mi sarebbe arrivato il rimborso dell’aereo mi sarebbe arrivato il buono sconto voucher per fare sempre un viaggio con loro dopo tre mesi non mi è arrivato nessun rimborsoricontato last minute e in pratica mi dicono che il volo, anche se c’era scritto che era completamente rimborsabile non è rimborsabile dopo le 24 ore perché easyJet e loro non ci possono fare niente, perché loro sono una piattaforma però io dico se siete una una piattaforma dove scrivete in blu volo completamente rimborsabile, hotel completamente rimborsabile. Una persona si aspetta che sia rimborsato un collega mi ha detto di sì adesso ho riparlato con un altro mi ha detto no perso 400 € perché non c’è niente di rimborsabile, voi come piattaforma, se ci sono tutte questi asterischi cose dovete dovete metterle perché una persona se legge che è completamente rimborsabile, si aspetta che sia completamente rimborsabile non che perde 400 € nonostante ho fatto la disdetta comunque con molti giorni in anticipo, veramente ho mal il servizio che una persona ti dice di sì e l’altra persona ti dice di no e io ho buttato via tutti questi soldi per una vacanza che non ho potuto fare
Risposta dello sviluppatore
Ciao,grazie per il tuo feedback. Ci spiace che il tuo acquisto non sia andato bene. Come agenti di viaggio dobbiamo seguire le policy dei fornitori dei servizi (ad esempio la compagnia aerea). Per cui non possiamo offrirti una cancellazione completa se prima non è approvata dai fornitori stessi.Per maggiori info vedi le FAQ.Team App
Pessimo servizio
ginolotti
Tutto pessimo, assistenza INESISTENTE. Personale cne risponde impreparato, menefreghista, maleducato. Rimborso per vacanza annullata per Covid.... del quale ancora non si sa nulla, anzi... la vacanza sul portale risultata ancora confermata e nel frattempo mi sono dovuta organizzare con Alpitur e pagare un altro viaggio perché starei ancora attendendo che last-minute mi desse una nuova meta, un nuovo volo e un nuovo resort e la risposta è sempre... deve attendere. Cosa? Chi? Io resto allibita di fronte al comportamento di certe persone, che non sanno fare il proprio lavoro, mi domando come fanno ad essere ancora sul mercato. Mai più prenoterò con loro. Adesso attendo cne il mio avvocato oltre al rimborso chieda i danni e poi con loro ho chiuso. Ovviamente la mia pubblicità non potrà essere che negativa. Pessimi. Pessimo tutto.
Errori nella visualizzazione dei PDF
M'Arco
L’app consentirebbe la visualizzazione della carta d’imbarco che viene inviata da Last-minute. Peccato che l’applicazione vada in Crash senza riuscire a visualizzare nulla !È una funzione essenziale e non comprendo come non sia stata adeguatamente provata. D’altra parte innumerevoli sono anche gli errori sul sito Lastminute e l’assistenza telefonica, per quanto gentile, non riesce a risolvere coerentemente le troppe falle tecniche. Spero che queste note servano agli sviluppatori per migliorare app e sito web.
Con l'ultima versione abbiamo apportato qualche miglioramento. Facciamo di tutto per rendere la tua esperienza con la nostra app sempre più piacevole e senza intoppi.
Versione 26.42.0
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Informazioni
Dimensioni
150,2 MB
Categoria
Viaggi
Compatibilità
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