IFS assyst Self Service 4+

Self-service mobile App basata sulla soluzione ESM & ITSM IFS assyst

Portale Self-service dell'IT e di altre Direzioni, il tutto in una moderna mobile App basata sulla soluzione ESM & ITSM IFS assyst.

IFS assyst offre grande supporto e produttività attraverso esperienze digitali omnichannel.

IFS assyst ti offre controllo e flessibilità per svolgere, ovunque e in qualsiasi momento, le attività chiave – il tutto da una moderna mobile App basata sulla soluzione ESM & ITSM IFS assyst.

Un percorso continuo e connesso fornisce una rapida risoluzione e un'esperienza positiva del cliente nell'interazione con IFS assyst. Consentendoti come cliente di risolvere i problemi a modo tuo.

Esempi di cose che puoi fare con la App:

• Ricerche – Trova rapidamente il supporto e i servizi a cui hai accesso
• Richiedi servizi IT - Esplora le offerte di Servizio e di Supporto in una visualizzazione a catalogo
• Richieste – Accedi al self-service per fare una Richiesta o controllare lo stato di una Richiesta esistente
• Approvazioni – Puoi rifiutare o approvare Richieste, Change e altri Task Decisionali
• Registrare Problemi / Richieste – segnala Problemi o richiedi Servizi per te stesso o per conto di altri
• Esperienza su misura – gli stessi collegamenti e viste disponibili sul Portale Self-Service


Note
Per accedere a questa App o per l'attivazione di determinate funzionalità potrebbe essere necessaria una nuova Licenza o autorizzazioni utente.
Note dettagliate sulla versione sono disponibili nella Wiki di IFS assyst.

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