Immagina Casa 4+

Arrivato oggi il kit e appena installata l’applicazione sul mio iPhone …mi restituisce un noioso GENERIC ERROR 500…. disattivando i cookies dal browser sono riuscito a ripristinare la connessione. L’applicazione nel complesso risulta un po’ lenta nell’armare/disattivare il sistema di allarme e devo chiudere e riaccendere all’app ogni volta che devo cambiarne lo stato. Lo stesso ( ossia chiudere/riaccedere) devo fare ogni qualvolta devo usare l’App. Kit di semplice installazione. La centrale assistenza risponde subito. Al momento esperienza positiva ma sicuramente migliorabile. Come suggerito ho provato ben 2 volte a compilare il form ma quando invio il form….’ERRORE si è verificato un errore’

Ciao SatIsFanny, il form al link "bit.ly/assistenza-iot-casa" ci risulta funzionante. Nel caso avessi ancora bisogno di assistenza, ti chiediamo gentilmente di riprovare. Immagina Casa Team

App semplicissima da configurare. Funziona subito e fa bene il suo lavoro.
Sarebbe bello avere uno “stato” dei sensori non solo quando in allarme.
Unico difetto è che se si possiedono più polizze e più kit (es casa in città e casa al mare) al login non si possono rinominare le due abitazioni che appaiono con lo stesso indirizzo. (Che è la residenza dell’intestatario polizza). Peccato.

Ciao Trazzi, grazie per il tuo commento. I suggerimenti dei nostri utenti sono sempre molto utili per noi, per migliorare i servizi della nostra App. Ti teniamo aggiornato! Giulia.

Tutto funzionava correttamente.
Qualche problema nel riconnettere i vari sensori quando va via la luce, ma tutto ok…..fino a quando l’app sul mio iPhone 12 pro max ha deciso di non aprirsi più restituendo un generic error 500.
Su alti cellulari funziona ancora ma non sul mio iPhone .
Liquidato dall’assistenza con un semplice “ se funziona su altri cellulari non è problema nostro “.
Non so come procedere per ripristinarlo anche su iPhone.
🙄

Ciao Lucignolous, ci dispiace per la tua esperienza poco positiva. Ti invitiamo a compilare il form al seguente link: https://bit.ly/assistenza-iot-casa in modo tale che un membro del nostro team di assistenza possa contattarti per cercare di risolvere il problema. Grazie! Immagina Casa Team