Uni.C.A. Health 4+

App ancora parecchio improvvisata.
La ricerca delle strutture rimanda ad un link esterno (dove non è praticamente possibile fare la ricerca per specialista se non entrando struttura per struttura)
Non è immediato dove inserire il rimborso.
Le strutture convenzionate non sono molte e la rete va sicuramente estesa velocemente.
Insomma c’è parecchio da fare perché possa essere utile non interagire sempre con la centrale operativa.

Ciao Luca, grazie per il tuo commento. I feedback dei nostri clienti sono molto importanti per migliorare le performance e l'experience dell'App. Anna, UniCA Generali Team

Ho inserito una richiesta di prestazione in forma diretta, non ho potuto inserire praticamente alcun dettaglio ma solo allegare il pdf della prescrizione, comunque sembra essere andata avanti (risulta in valutazione). Subito dopo però ho provato ad inserire una nuova richiesta e mi è stato impossibile, poiché l’app si blocca durante la scansione dei documenti e non va più avanti ne’ indietro. A parte questo problema tecnico che al momento la rende inutilizzabile, in generale l’app è troppo basica nelle sue funzioni.

Ciao _v_e_r_o_, ci dispiace per l'inconveniente che stai riscontrando. Abbiamo preso nota della tua segnalazione e desideriamo risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Marta, UniCA Generali Team

Questa app non funziona assolutamente, almeno per quanto concerne IOS di IPhone; appena si arriva a qualunque schermata per il caricamento di un documento, dopo averlo allegato, si inchioda la schermata e di fatto la rende completamente inutilizzabile.
Inoltre sulle richieste e/o rimborsi autorizzati, manca qualunque tipo di specifica o dettaglio, quindi in sostanza non sai cosa è stato autorizzato (tipologia di prestazione, importo franchigia, importo rimborso autorizzato, etc)

Ciao Gabrilli, ci scusiamo per il disservizio. Stiamo lavorando per risolvere il problema quanto prima. Grazie! Anna, UniCA Generali Team