Buongiorno,La Vostra risposta è inaccettabile e non veritiera. Siete pienamente consapevoli della situazione di grave disservizio che perdura da oltre tre mesi, un problema che, come ben sapete, è stato segnalato da numerosi altri clienti e non solo dal sottoscritto (vedi altre recensioni).Faccio presente che, per tentare di risolvere la questione, ho già inviato diverse email, effettuato sei telefonate e trasmesso una PEC ufficiale. La quantità di tempo e risorse che ho dovuto impiegare è assurda. Piuttosto che impegnare risorse per rilasciare risposte fuorvianti e volte a nascondere il problema, Vi esorto a concentrare le Vostre energie sulla risoluzione definitiva del disservizio per tutti i clienti coinvolti.Dopo mesi di attesa (la situazione si protrae da Luglio), l'assenza di un riscontro concreto o di un timeline risolutivo è insostenibile. Vi chiedo l'ultima volta: intendete prendere in carico la risoluzione immediata del problema per me e tutti gli altri clienti o debbiamo considerare il Vostro silenzio come la conferma della Vostra incapacità o interesse a risolverlo e, di conseguenza, procedere immediatamente con la ricerca di un fornitore alternativo? Anche se per le principali io mi sono dovuto aggiustare a spese proprie. Resto in attesa di una Vostra comunicazione risolutiva entro e non oltre 48 ore. Nel vostro modulo parlate di 72 ore, ma sono gia quasi passati giorni al posto di ore.

L applicazione da un paio di mesi non funziona più, la videocamera non si connette più con l app. Risolvete!

Da questa estate il software non funziona.Telecamere da buttare via ?