Legalmail 4+

Notifiche

Buongiorno, è la terza recensione nel giro di due anni, app scaricata con più caselle da gestire, non gestisce più di 7 caselle, come ne aggiungo una ne elimina una a caso; poi le notifiche troppo generiche, nel senso che si sa da dove arrivano ma a chi non si capisce dalla notifica, inoltre se clicco sulla notifica non si apre la casella sulla quale dovrebbe essere arrivata la comunicazione. Costretta ad aprirle tutte oppure tramite collegamento email nelle impostazioni, sono costretta ad aprire la casella di posta. Davvero scomodo visto che l’utilizzo del l’app dovrebbe consentire una semplificazione e velocizzare.
Spero risolviate al più presto. Grazie.
Saluti

Risposta dello sviluppatore ,

Grazie per averci scritto. Ti invitiamo ad inviare il tuo feedback a legalmail.mobile@infocert.it. In questo modo il nostro team potrá continuare a migliorare il prodotto. Il team di Legalmail.

Utile solo per lettura mail

Buongiorno
Scrivo perché da molti anni uso questa app ma continuo a riscontrare problematiche ricorrenti che finora non sono state risolte.

Diciamo che su iPhone (al momento 12 mini, prima SE) l’app presenta diverse scomodità, in particolare:
- quando si prova a mandare una pec, la mail viene messa nella casella “in uscita” senza mai essere inviata -> Per mandare una pec devo per forza utilizzare un browser su computer
- quando apro l’app, trovo mail non lette che in verità ho già aperto e letto, anche più volte e da svariati giorni/settimane
- la lista di mail non è sempre sincronizzata con quella su browser, in quanto continua a presentare mail archiviate o spostate o eliminate in precedenza
- inoltre vale il contrario: se sposto o archivio mail dall’app, non sempre questo si verifica effettivamente e nella versione browser le mail rimangono nella casella “in entrata”.

Queste problematiche rendono l’esperienza dell’app a mio avviso molto altalenante e scarsamente efficiente, utile solo alla lettura delle mail, in quanto anche solo banalmente rispondere a una pec o inviarne una non risulta fattibile.

Vista la diffusione dell’app, spero vivamente che il servizio venga migliorato.
Più prima che poi.

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao, grazie per averci scritto. Per ottenere supporto puntuale per i tuoi problemi ti suggeriamo di scriverci a legalmail.mobile@infocert.it indicando la tua casella Legalmail, il dispositivo in uso e la data dell'ultimo tentativo di invio infruttuoso, abbi cura di indicare oltre al modello di telefono anche la versione di sistema operativo installata. Grazie INFOCERT Team

Sarei contento se fa anche una programma per pagamento delle fatture

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