myTecnoalarm 4+

La app funziona.
Il suo minimo lo fa.
Ma ha la grafica ancora non ottimizzata per iPhone versione Plus o Max, risaliamo quindi al almeno 6 anni fa. Ovviamente, neanche per iPhone X o successivi.
Il tutto per una app che Tecnoalarm faceva (fa?) pagare ai propri clienti.
Mi domando a livello sicurezza come siamo messi. Apple, Microsoft, Google: questi giganti fanno aggiornamenti quotidiani per la sicurezza. Perché le intrusioni sono sempre dietro l’angolo. Tecnoalarm no: loro sono perfetti alla nascita. Inspiegabile. Auguro per i dipendenti di questa azienda che ci sia una svolta, altrimenti perderanno la leadership. Onestamente, sono pentito di essere un loro cliente. Saluti.

Buongiorno,
Attualmente l’adattamento grafico non è ottimale, ma non ci risulta pregiudicare il funzionamento dell’app. Questo è uno dei miglioramenti sui quali stiamo attualmente lavorando per una nuova release tenendo in considerazione i vostri suggerimenti. Vogliamo anche tranquillizzarla sulla sicurezza del sistema e della trasmissione dati, in quanto è garantita da standard molto alti.

App Support Team

Dopo la qualità dell’azienda che dal nome non si dovrebbe discutere,mi trovo a dover dare 1 stella per la app,istallata la app pagando 7€ e non funziona,non mi fa accedere alla centrale per poter collegare da remoto il cell....i parametri della centrale ci sono, da remoto dell’istallatore entra ma col telefono dice sempre DISPOSITIVO NON RAGGIUNGIBILE...
AGGIORNO: rispetto alla prima impressione devo alzare la recensione perché adesso funziona abb bene.
Devo pero fare un invito agli sviluppatori della app perché secondo me dovrebbero dare un po’ più possibilità all’utente in alcune modifiche dei vari programmi che uno ha,perché mi trovo per qualsiasi piccola modifica a contattare l’istallatore e questa è una cosa per me è molto fastidiosa,io che vivo in casa so le tempistiche dei volumetrici e cosa mettere o togliere e contattare l’istallatore solo per la variazione di un tempo mi pare molto fastidioso,spero molto che venga un aggiornamento della app con qualche piccola modifica..
Per come son fatto,programmerei anche cosa attivare o meno ma son sempre costretto a contattare l’istallatore,questo cala la valutazione per come la penso io.

Buongiorno,
Il problema da lei indicato potrebbe essere dovuto a diversi fattori, per cui la preghiamo gentilmente di inviare un’email a support@tecnoalarm.com indicando il modello del dispositivo e la versione dell’iOS, il modello e la versione firmware della centrale, nonché di descrivere l’anomalia indicando eventuali messaggi di errore, documentati da screenshot.

Gli impianti di sicurezza devono sottostare a delle norme europee che ne certificano l'idoneità all'uso e ne restringono l'interoperabilità di determinate funzioni a diversi livelli di accesso. Il livello "utente" richiede una restrizione sia per quanto riguarda l'accesso da tastiera che da altri dispositivi dell'impianto.

App Support Team

L’APP funziona ma l’utilità è limitata dalle poche funzioni: inserimento/disinserimento programmi, esclusioni zone e eventuale gestione di comando remoti (cancelli, luci, automatismi etc.)
Mi aspettavo che si potesse programmare e gestire l’allarme come da tastiera ( Chime, zone, uscite, orari...)...in realtà anche da tastiera si potrebbe fare meglio...
A proposito di programma: forse al giorno d’oggi un software più potente, più semplice, più funzionale e più efficiente del CENTRO sia d’obbligo! ...un programma non dico all’avanguardia ma nemmeno vecchio di 15 anni.
Nota positiva credo sia l’hardware che ha un know how importante.

Buongiorno,
Grazie per aver scelto i nostri prodotti. Lavoriamo costantemente per cercare di migliorarli tenendo in considerazione i vostri suggerimenti.

App Support Team