Istantanee

Descrizione

MyTiscali è l’applicazione ufficiale di Tiscali che permette di tenere sotto controllo e gestire al meglio i tuoi servizi di rete fissa e mobile in totale autonomia.

Clienti rete mobile TISCALI
- informazioni relative al piano tariffario e allo stato delle offerte;
- verifica dettaglio traffico effettuato ultimi 60 giorni e informazioni amministrative;
- anagrafica e informazioni contrattuali;
- possibilità di ricaricare e storico ricariche;
- mappa dei negozi Tiscali più vicini a te;
- sezione assistenza.

Clienti rete fissa TISCALI
- informazioni relative all'offerta attiva e ai servizi aggiuntivi;
- verifica dettaglio del traffico effettuato negli ultimi 60 giorni e informazioni amministrative;
- dettaglio e download in formato PDF delle ultime fatture emesse;
- dati personali, modifica indirizzo di spedizione fattura;
- mappa dei negozi Tiscali più vicini a te.


L’App MyTiscali funziona in modalità 3G 4G/LTE e Wi-Fi
In caso di traffico dati in roaming internazionale si potrebbe incorrere in costi aggiuntivi.

Novità

Versione 3.8.1

aggiunto supporto allegati nella chat di assistenza

Valutazioni e recensioni

1.9 su 5
112 valutazioni

112 valutazioni

t0rz ,

App non ottimizzata per iPhone X/XS

È passato più di un anno dall’uscita nei negozi di iPhone X e ormai siamo al più recente XS. Ebbene, l’applicazione non è ottimizzata per lo schermo di iPhone X, rendendo l’esperienza utente finale molto dubbia.

Risposta dello sviluppatore ,

Ti informiamo che è stata rilasciata una nuova versione compatibile con i recenti iPhone. Grazie per il tuo feedback.

Enricoriga ,

Continui disservizi

Dopo un anno dall’entrata in vigore della nuova rete di questo gestore, sono ancora a lamentare continue cadute di segnale Wi-Fi in casa, cadute di comunicazione telefoniche inspiegabili, e non ultimo difficoltà di contatto con il 130. Rimango anche 20secondi appeso, con il telefono in mano, in attesa di un qualunque segnale che mi metta in comunicazione con il servizio clienti. Provo a collegarmi attraverso il sito, ma non trovo la chat. Si legge di collegarsi tramite Facebook, ma io non ce l’ho, e non lo metto per loro. Non usano whatsapp. La loro app l’ho usata qualche tempo fa , ma non rispondevano con la celerità che uno si aspetta. Tutti i miei conoscenti mi rimproverano di rimanere ancora vincolato. Ma tutti sappiamo come funziona un cambio. Per riavere internet a velocità accettabile ci vuole una settimana e il cambio di linea su tutti i device.

Dirk41mffl ,

Peggiorata

Da quando ho attivato e uso il Wi-Fi di Tiscali, quando apro l’app mi dice che non c’è connessione internet, ma in realtà poi funziona normalmente.

Paradossalmente col Wi-Fi di tim non succedeva

Edit: aggiungere controlli modem da app

Edit2: aggiungere sezione che ricapitola per richieste e segnalazioni aperte e chiuse

EDIT3: dopo gli ultimi aggiornamenti, quando rispondono nella chat dell’helpdesk mentre è aperta, ti esce la notifica in alto della risposta del bot/operatore, ma i messaggi scritti in chat appaiono solo se esci e rientri in chat

EDIT4: ma che esperienza avete migliorato con l’assistenza in chat? I messaggi vengono inviati tagliati e quelli che manda l’assistenza compaiono nella notifica in alto e non restano scritti in chat

Edit5: quando si esce e si rientra nella chat di assistenza, compaiono solo gli ultimi messaggi inviati: deve restare tutto come su messenger, mica mi posso screenshotare ogni cosa

iPhone 5s aggiornato app aggiornata.

Informazioni

Fornitore
Tiscali Italia SpA
Dimensione
58.7 MB
Categoria
Consultazione
Compatibilità

Richiede iOS 10.3 o versioni successive. Compatibile con iPhone, iPad e iPod touch.

Lingue

Italiano

Età
4+
Copyright
Prezzo
Gratis

Supporto

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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