MyLinkem 4+

Dopo anni ci sono riusciti hanno fatto una bella app facile e intelligente l’unica pecca di Linkem è la connessione purtroppo troppo lenta se sono ancora cliente è per una questione di facilitá paghi quando hai bisogno e non serve fare quei contratti che ti legano per 48 mesi e sei vincolato non è economica come un tempo il mio consiglio e di abbassare i prezzi visto la qualità di connessione che oscilla tra 2 mb e 5 mb in download e di 0,50 mb 1 mb in upload

Ciao BelouHaze, grazie per il tuo feedback !!! La vostra opinione conta per noi. Questo spazio è dedicato alle recensioni relative all'app, se necessiti di assistenza per il servizio Linkem ti invitiamo a contattare i nostri canali dedicati : il Customer Care al numero 0694444, la live chat del sito www.linkem.com, le pagine social ufficiali Facebook e Twitter. I nostri operatori saranno lieti di darti tutto il supporto di cui hai bisogno. "

Allora premetto che ho fatto Linkem circa 3 anni fa, quando mi sono recato in uno dei loro store nella mia città mi hanno chiesto dove abitassi per vedere se l mia zona era coperta dalla loro “rete di satelliti”.
Mi hanno detto che era coperta e c’era una buonissima linea e inoltre mi hanno assicurato che non sarei mai andati sotto i 20 mega come connessione.
Vi dico solo che nel primo anno mi aggiravo fra i 3 massimo 5 mega, si sono giustificati dicendo che stavano facendo dei lavori sui trasmettitori, per tutto l’anno ogni volta che lo chiamavo mi ripetevano la stessa cosa.
Ma il peggio doveva ancora venire, infatti dopo circa un anno la conessione è diventata ancora più lenta arrivando a 2 massimo 3 mega.
Nel 2020 si aggira fra gli 0,80 e 1,5 la loro giustificazione è stata che hanno tolto un trasmettitore in zona è che non possono farci niente.
Intanto continuano a prendere 25€ al mese, azienda di ladri, state alla larga.

grazie per la tua segnalazione, per noi le vostre opinioni sono molto importanti e ci aiutano ad offrire un servizio sempre migliore. Per poterti supportare al meglio ti invitiamo a descriverci nel dettaglio la difficoltà che hai riscontrato scrivendoci all’indirizzo e-mail app_mylinkem@linkem.com. Staff Linkem

È scandaloso come, se uno cerca di accedere al area di supporto tecnico e chattare con l’assistenza ti da l’opzione di scrivere il codice cliente o codice fiscale o di accedere alla area personale. Se uno sceglie l'ultima (accedere al area personale) entri in un loop dove accedi vai al area supporto e ti richiede di accedere. Ho provato pure attraverso l’app e comunque l’opzione di accesso per il supporto non funziona. Ridicolo. Senza parlare di tutti i problemi che da il servizio in se e l’assenza di tutte le informazioni essenziali su compatibilità di segnale ecc. l’unica cosa che ho trovato funzionare è il supporto telefonico che anche se più di qualche minuto ti fanno aspettare in fine riescono a dare una mano. Per il resto👎🏻

Ciao hidalgo2002, grazie per la tua segnalazione, per noi le vostre opinioni sono molto importanti e ci aiutano ad offrire un servizio sempre migliore. Per poterti supportare al meglio ti invitiamo a descriverci nel dettaglio la difficoltà che hai riscontrato scrivendoci all’indirizzo e-mail app_mylinkem@linkem.com. Staff Linkem