Eni Plenitude 4+

Eni S.p.A.

    • Gratis

Screenshot iPhone

Descrizione


L’app Eni Plenitude ti permette di gestire al meglio le forniture gas e luce e di pagare le bollette dal tuo dispositivo.
Se hai già un account Plenitude puoi accedere con i dati che usi per l'Area Personale del sito eniplenitude.com, altrimenti puoi registrarti direttamente dall'app.

Cosa puoi fare con l'app:
● Consultare le bollette recenti e passate grazie all'Archivio bollette, filtrando i risultati per data di emissione o stato di pagamento.
● Esportare e salvare le bollette sul tuo dispositivo.
● Attivare la Bolletta Digitale: ricevi le bollette via e-mail appena vengono emesse per ridurre l’uso di carta ed evitare ritardi o dimenticanze.
● Utilizzare metodi di pagamento digitali (Apple Pay, Google Pay, PayPal) per pagare le bollette direttamente in app.
● Pagare con carta di credito senza commissioni aggiuntive e in totale sicurezza.
● Pagare tramite addebito diretto su conto corrente: l’importo verrà addebitato in automatico il giorno della scadenza della bolletta e non dovrai più preoccuparti di nulla.
● Pagare a rate: personalizza il piano di rateizzazione di ogni bolletta in base alle tue esigenze, scegliendo metodo di pagamento, numero di rate e frequenza.
● Inviare l'autolettura: comunica i tuoi consumi reali per evitare conguagli in bolletta e pagare solo quanto effettivamente dovuto.
● Consultare lo storico delle letture: tieni sotto controllo l'andamento dei tuoi consumi nel corso del tempo.
● Accedere con i dati biometrici: imposta il riconoscimento facciale o l’impronta digitale per accedere velocemente all’app.
● Utilizzare la funzionalità “Resta collegato”: accedi all'app senza inserire i tuoi dati ogni volta.
● Monitorare i consumi nel dettaglio: analizza i grafici dei consumi di ogni fornitura, filtrali per periodo di tempo e confrontali.
● Sfruttare i vantaggi esclusivi del programma fedeltà: iscriviti a Plenitude Insieme per ricevere ogni mese nuove occasioni di risparmio.

Per maggiori informazioni clicca qui https://eniplenitude.com/info/privacy-policy



Novità

Versione 6.1.8

Aggiorniamo la nostra app per renderla sempre migliore. In questa versione abbiamo realizzato ulteriori miglioramenti e corretto qualche imperfezione. Scarica la versione più recente per non perderti nessuna novità

Valutazioni e recensioni

1,6 su 5
4.172 valutazioni

4.172 valutazioni

claudioz1969zx ,

Miglioramenti in corso (situazione al 15 marzo 22)

Dalla settimana precedente in cui si piantava sulla prima schermata, finalmente si riesce ad accedere , ma è palese che al contrario della vecchia app il tutto non è ottimizzato per la visione su Ipad pro 10”.
Non tornano le formattazioni delle schermate, inoltre , non so per quale motivo il tutto appare molto rallentato, questo sempre confrontando con la versione precedente EniGas e Luce, che tutt ora si fa rimpiangere. comunque da premiare la buona volontà degli sviluppatori nel tentare di risolvere. Siete sulla buona strada , ma la perplessità su come sia possibile lanciare un app nuova in stile kamikaze come è stato fatto è tuttora alta. Insistete.

Risposta dello sviluppatore ,

Buongiorno Claudioz1969zx, grazie per la sua segnalazione: la informo che abbiamo preso visione di quanto da lei indicato. Team Eni Plenitude

Selene Martinelli ,

Non funziona nulla

L’app non funziona ormai da almeno sei mesi. Da web stessa situazione. Insomma, non c’è modo di controllare le spese, lo stato di pagamento delle bollette e l’offerta sottoscritta se non chiamando direttamente l’assistenza (dove ho trovato quasi sempre persone molto gentili) e anche lì il problema pare irrisolvibile e si parla sempre di fantomatici lavori alla piattaforma e di account di altre persone misteriose che sono già stati sistemati e quindi, sicuramente, “tra poco toccherà anche a voi”. L’unica soluzione è stata farci inviare fisicamente le bollette via e-mail dal personale dell’assistenza, che non poteva fare altro. Ad oggi l’unico passo avanti è che arriva una notifica via e-mail con un link per visualizzare l’importo da pagare e la data di pagamento, senza però avere accesso ai dati relativi ai consumi perché “la tua area digitale non è disponibile” (sul sito), mentre sull’app non dà nemmeno un’offerta attiva. Inoltre l’app dà errore anche nel cambio indirizzo e telefono (entrambi campi lasciati vuoti, pur avendo fornito tutti i dati a livello web), ma compaiono solo nome e cognome utente.
A livello di Smart Service siamo a livelli primi anni 2000 ed è un gran peccato perché le offerte di Eni sono molto valide; tuttavia nel 2024 ritengo molto grave non poter avere sottomano i dati necessari a controllare la propria fornitura luce/gas. Spero che si risolva in fretta, ma ormai sto perdendo ogni speranza.

Micia73 ,

Allucinante non mi fa accedere all’area privata

Comincio a pentirmi di essere passata a Eni Plenitude .. Dal 1 ottobre 2023 ho attivi 2 contratti , uno luce e uno gas . All inizio mi faceva accedere all area riservata , adesso da una settimana circa è’ impossibile sia da web che da app! Ho contattato l’assistenza telefonica , tra l’altro ci vogliono attese infinite e più tentativi per parlare con un operatore ma nulla è’ stato risolto !! Ho anche privato l’assistenza via chat ma non mi ha mai risposto nessuno !! Se comincia così penso che cambierò subito gestore .. Se già dai primi gg si hanno problemi e nessuno risponde e fornisce assistenza vuol dire che è’ un azienda completamente inaffidabile e a cui non interessa minimamente il post vendita e risolvere i problemi causati da loro stessi !! Delusissima ! Aggiornamento: dopo aver mandato una mail il 3 ottobre all’assistenza Eni, finalmente oggi mi chiamano per comunicarmi la risoluzione del problema ! Ora tutto perfettamente funzionante sia su web che app. Ci vuole un po’ di tempo ma sono stata molto contenta e soddisfatta dell’attenzione e assistenza che mi hanno fornito. Da 1 stella passo a 4 stelle

Privacy dell’app

Lo sviluppatore, Eni S.p.A., ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.

Dati utilizzati per monitorarti

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