Enel Energia 17+

Name: Enel Energia
Rating: 4.6 (204928 reviews)
Author: Enel SpA

Gestione luce, gas e fibra

Enel SpA

Progettata per iPad

- 4,6 • 204.928 valutazioni

- Gratis

Descrizione

L'app di Enel Energia ti permette di monitorare e gestire le tue forniture luce, gas e fibra. Puoi pagare le bollette online e ottenere i vantaggi di EnelpremiaWOW.

Benvenuto nella nuova applicazione di Enel Energia. Sei già o stai per diventare un nostro cliente con forniture luce e/o gas e/o fibra? Scopri tutto ciò puoi fare:

• Un unico account per accedere ai servizi digitali di Enel Energia

Se hai già un account puoi utilizzarlo per accedere, oppure crearne uno nuovo dall’App in pochi passaggi. Potrai usare lo stesso account anche per accedere all’Area Clienti sul sito enel.it, nonché per utilizzare tutti i servizi delle società del Gruppo Enel (come Enel X)

Accesso immediato tramite Touch ID e Face ID

• Gestisci le tue forniture

Tieni sotto controllo tutte le tue forniture attive e in attivazione.

Entra nella fornitura attiva e potrai: controllare le tue bollette, pagarle, comunicarci la lettura del tuo contatore, attivare la domiciliazione delle tue bollette, riceverle in formato digitale via email e attivare tanti altri servizi.

Entra nella fornitura in attivazione e potrai visualizzare lo stato di avanzamento della tua richiesta.

Se vuoi attivare una nuova utenza, sia per la tua casa o ufficio, scegli quella più adatta alle tue esigenze e gestiscila in App!

• Pronto a ricevere tanti regali?

Entra in ENELPREMIA WOW!, il programma fedeltà gratuito di Enel Energia che ti premia ogni settimana con tantissime sorprese. Scopri come ottenere coupon per risparmiare con i tuoi acquisti, vincere premi e o sconti in bolletta partecipando ai nostri concorsi.

• Tieni sotto controllo la tua spesa e i tuoi consumi

Scopri come abbiamo riorganizzato le informazioni delle tue bollette: verifica l’andamento della tua spesa attraverso grafici semplici e intuitivi. Potrai anche verificare l’emissione, gli importi, la scadenza e la modalità di pagamento delle tue bollette.

Se hai un contatore di seconda generazione tramite l’App potrai anche monitorare l’andamento dei tuoi consumi giornalieri e tenere sotto controllo la tua spesa.

• Contattaci in modo più semplice

Un canale per comunicare direttamente con noi, nella sezione “Supporto” per ricevere assistenza sulle tue utenze da un team di consulenti specializzati o se vuoi ricevere informazioni sulle nuove offerte o promozioni.

• Richiedi la fibra di Enel Energia!

Connetti la tua casa alla velocità della fibra di Enel Energia. È comodo e semplice: fai tutto da App!

Inizia subito!

3 ago 2023

Versione 10.3.0

Miglioramento dell’esperienza utente e delle performance generali dell’App.

4,6 su 5

204.928 valutazioni

PROMEMORIA...

Qualche tempo fa segnalai la l’impossibilità di scaricare la bolletta in formato pdf e dopo una risposta rapida ed un nuovo aggiornamento dell’app tutto si è risolto. Vorrei solo chiedere di implementare l’app aggiungendo la possibilità di sincronizzazione con l’app agenda per inserire il promemoria auto lettura e scadenza del pagamento dell’utenza. Una delle prime versioni dell’app già lo faceva. Ritorniamo a qualche tempo fa con le migliorie attuali. Grazie...comunque ottimo lavoro.

Gentile Cliente,

con l'ultima versione il suo problema dovrebbe essere stato risolto; può condividere, stampare e salvare le fatture premendo il pulsante in alto a destra.

Ci faccia sapere se possiamo fare altro per migliorare ancora la sua esperienza sull'app.
Cordiali saluti
Il Team Enel Energia Mobile

Non si può pagare più tramite PayPal

Neanche con questo aggiornamento avete risolto il problema che cliccando su “paga ora” chiede solo i dati relativi alla carta di credito, non c’è più la possibilità di pagare tramite PayPal. È da mesi che lo segnalo.
Continuo a scrivere qui dato che non da la possibilità di replicare alla risposta dello sviluppatore....non si può pagare con PayPal, datemi un indirizzo mail dove posso allegare lo screenshot che dimostra che cliccando su “paga ora” chiede solo i dati della carta di credito, non c’è nessun link che ti collega a PayPal! Volevo mandarvi un messaggio dall’app stessa....ma è proprio pessima!!! Dopo che ho scritto tutto, ho cliccato su “richiedi supporto “ e mi ha fatto notare che devo leggere la normativa sulla privacy.....ok ci clicco sopra, scorro sino alla fine e non trovo “accetta” da nessuna parte, clicco sulla X per chiudere e tornare indietro per inviare il messaggio e trovo tutto cancellato!!!!ma volete far saltare i nervi alle persone?....Rispondo nuovamente qui! Dato che vi viene difficile capire che mi serve UNA MAIL!!!MI AVETE INOLTRATO IL LINK CHE MI COLLEGA AL SUPPORTO DELL’APP CHE COME VI HO SPIEGATO SOPRA NON FUNZIONA!!!SAPETE CHE VI DICO....CANCELLO L’APP CHE FACCIO PRIMA!

Gentile Cliente

la invitiamo a contattarci direttamente dal form accedendo al link
https://www.enel.it/it/app/supporto_app_mobile direttamente dal suo browser.

Cordialmente,
Il Team Enel Energia Mobile.

Dati scomparsi

Dopo qualche piccolo intoppo in cui non riconosceva più i miei dati, ora sembra tornato tutto alla normalità. Ho la possibilità di tenere sotto controllo le mie bollette (luce e gas) e in più ti da la possibilità di rateizzare in modo comodo e semplice, senza il bisogno di dover chiamare il numero Verde. Se ci aggiungi che di tanto in tanto ci sono anche delle simpatiche iniziative con premi gratuiti annessi... ecco che quest'App si rivela utile e ben strutturata. Bravi

Gentile Cliente,

la invitiamo a contattarci direttamente dal form accedendo al link
https://www.enel.it/it/app/supporto_app_mobile direttamente dal suo browser.

Cordialmente,
Il Team Enel Energia Mobile.

Lo sviluppatore, Enel SpA, ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.