MyAcea Acqua 4+

Name: MyAcea Acqua
Rating: 1.5 (137 reviews)
Author: Acea SpA

Acea SpA

- 1,5 • 137 valutazioni

- Gratis

Screenshot iPhone

Descrizione

Scarica subito la nuova App MyAcea Acqua!

MyAcea Acqua è l’App che ti permette di gestire in completa autonomia e in totale sicurezza le tue utenze idriche domestiche di Acea Ato2, Acea Ato5 e Acea Molise, comodamente dal tuo smartphone, ovunque ti trovi.

Con MyAcea Acqua gestire la tua utenza idrica domestica è semplicissimo:

Come accedere: registrati tramite l’App e accedi: in pochi minuti potrai utilizzare tutti i servizi digitali pensati per te. Se ti sei già registrato sull’area riservata web MyAcea Acqua disponibile su my.acea.it/acqua, utilizza le stesse credenziali (username e password) per accedere all’App.

Come utilizzare i servizi: per poter utilizzare i servizi digitali e le funzionalità disponibili sull’app, associa le tue utenze idriche domestiche direttamente dall’App. In pochi minuti avrai completato la configurazione del tuo profilo.

Quali servizi trovi su MyAcea Acqua:
- Autolettura: inviaci periodicamente la lettura del contatore per avere una bolletta calcolata sui tuoi consumi effettivi;
- Bolletta Web: per ricevere la bolletta direttamente nella tua casella e-mail il giorno in cui viene emessa. Con il servizio Bolletta Web non ricevi più la bolletta cartacea e fai una scelta ecologica;
- Domiciliazione bancaria/postale: attiva l’addebito delle bollette sul tuo conto corrente e non devi più pensare alle scadenze;
- Fatture e pagamenti: puoi consultare tutte le tue bollette, scaricarle e pagarle direttamente tramite l’app con la carta di credito, in completa sicurezza;
- Monitoraggio richieste: puoi seguire lo stato di avanzamento delle tue richieste fatte tramite App/portale Web, Sportello e Call Center, per rimanere sempre aggiornato;
- Segnala un guasto per la tua utenza privata o su suolo pubblico: puoi segnalare un guasto inerente la tua utenza privata, così come una perdita idrica/fognaria su suolo pubblico o un malfunzionamento di un punto idrico (casette dell’acqua, fontana artistica, fontanella, etc.), per aiutarci ad offrire un servizio sempre migliore.

Con MyAcea Acqua puoi gestire le tue utenze idriche domestiche in modo semplice e veloce.

Scaricala subito!

5 dic 2023

Versione 2.2.8

Miglioramenti di performance e bugfix.

1,5 su 5

137 valutazioni

non ci siamo

questa nuova app non permette di inserire nella prima pagina l’utenza che si preferisce. Infatti io ho una utenza ormai inattiva e viene gestita come utenza principale mentre la mia vera utenza è gestita come secondaria. Ma avete qualcuno che legge queste critiche costruttive e se ne fa carico?

Davvero pessima

Con la precedente applicazione mi trovavo benissimo e avevo tutte le utenze sotto controllo in un’unica app. Adesso ho dovuto scaricare app diverse per acqua ed energia e oltretutto nemmeno funziona bene. Ad esempio ho notato che non minfsnpiunseguire le mie segnalazioni e poiché ho da 2 mesi il problema del contatore che mi perde acqua la cosa mi scoccia parecchio perché al numero verde guasti mi dicono una cosa, alla chat aperta dal sito (perché da un po’ di tempo l’app non mi fa più entrare e non so perché! Forse dipende dall’ultimo aggiornamento che faccio regolarmente) me ne dicono un’altra. Insomma è un gran caos. Per favore, sviluppatore migliorate questa app è consentire agli utenti di controllare e seguire in autonomia e trasparenza le proprie richieste/segnalazioni. Grazie

Impossibile accedere

Con l’ultimo aggiornamento, non posso più accedere al mio account. “SI È VERIFICATO UN ERRORE DURANTE L’ELABORAZIONE”. Ho reimpostato anche la password ma niente mi da sempre lo stesso errore. Posso accedere solo con il browser, così non ci sono problemi. Ho disistallato l’App in quanto non è accessibile dall’iphone.

Lo sviluppatore, Acea SpA, ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.