N26 — Love your bank 4+

Applicazione ottima, ma ci sono bug da correggere

L’applicazione è ottima e il servizio è incredibile. Vorrei però che fossero risolti alcuni problemi che si presentano su iPhone X. La schermata principale soffre di numerosissimi glitch grafici, che rovinano l’esperienza di utilizzo dell’applicazione, punto sul quale evidentemente N26 pone molta attenzione.
Alcuni di questi glitch grafici sono:
- Il menù che appare toccando sul saldo attuale per accedere agli estratti conto, risulta essere non allineato al resto dell’interfaccia.
- Il caricamento dei dati all’apertura dell’applicazione fa molti scatti ed è visivamente poco appagante.

ALTRI PROBLEMI:
- Quando si riceve una notifica per una transazione, entrando nella applicazione, in alto viene mostrato un errore in rosso, in maniera persistente e senza un apparente motivo. Questa cosa andrebbe risolta al più presto.
- Non riesco a far funzionare l’applicazione sul mio Apple Watch: aprendola, mostra solamente dei rettangoli come testo segnaposto, senza caricare alcun dato reale.

Correggendo questi problemi, l’applicazione diventerebbe pressoché perfetta. Confido nell’attenzione degli sviluppatori.

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao Joshua, stai ancora riscontrando qualcuno dei problemi sopracitati?

Servizio pessimo app mal funzionante ed in più ti chiedono soldi

Esperienza pessima, praticamente piano piano mi hanno nel corso degli anni drenato i soldi sul conto con commissioni ed abbonamenti al servizio mensili, altro che gratis e la banca con l’app senza costi! Meglio una poste pay a sto punto! Comunque poi è successo anche di peggio non sono più riuscito ad accedere con la mia password abituale, ho provato mille volte a richiedere la password smarrita e non mi arriva la mail da nessuna parte, né spam ne niente, strano che essendo una app su cellulare non sia previsto il recupero via sms. Di fatto sono ormai anni che non riesco ad accedere al conto. Il supporto fa lo scaricabarile e non mi risolvono il problema, in più sorpresa! Adesso mi è arrivata una comunicazione da parte di una agenzia di recupero crediti per 29€ che io dovrei pagare loro perché nel frattempo i soldi se li sono presi quindi, mi hanno frenato tutto quello che c’era dentro al conto ed in più mi hanno messo in debito di 29 euro!

Scusate ma un servizio più scadente e pericoloso di questo non potevo sperare di trovarlo!

Brutta esperienza

Risposta dello sviluppatore ,

Gentile Cliente, ci dispiace per l'accaduto. Possiamo confermare che il nostro conto Standard è completamente gratuito, tuttavia offriamo anche altre tipologie di conto. I nostri conti Premium infatti prevedono una sottoscrizione annuale e un canone mensile, così come previsto dai nostri Termini e Condizioni. Il costo mensile del conto premium, viene addebitato automaticamente a meno che l'abbonamento non sia annullato in app o contattando il nostro Supporto Clienti. Ci scusiamo se questo possa aver procurato disagi e nel caso necessitassi di ulteriori informazioni, ti invitiamo a contattare il nostro Supporto Clienti al nostro indirizzo support@n26.com o via chat. Un saluto, Lea N26 Team

Bene ma non benissimo per Apple Watch

Applicazione facile da usare e molto intuitiva ma con alcune pecche...non ho mai recensito applicazione su AppStore ma credo fortemente in questa banca che mi permette di avere costi nulli (a parte basso tasso di cambio nei prelievi presso ATM esteri). L’unica cosa che mi sento di consigliare agli sviluppatori è un accesso più facilitato all’applicazione tramite Face ID e quindi più veloce della digitazione password.... ma sopratutto una migliore gestione del contro su Apple Watch...non riesco ad accedere se non facendo prima accesso all’applicazione e quindi dover passare da cellulare per forza prima di visualizzare tutto su Watch (per me è un problema perché uso molto Apple Watch per le notifiche).
Per il resto è perfetta in tutto e in un mondo in continua evoluzione dare servizi gratuiti come offre N26 è perfetto!