Istantanee

Descrizione

Nespresso è il leader mondiale nelle macchine da caffè, capsule di caffè e accessori per la degustazione del caffè.
Con l'applicazione ufficiale Nespresso, disponibile per iPhone e iPad, potrai:

// effettuare i tuoi ordini dove e quando desideri
Ordina le capsule di caffè, le macchine da caffè e gli accessori Nespresso

// trovare il punto vendita a te più vicino
Scopri le Boutique Nespresso, i rivenditori o i punti di raccolta per il riciclaggio delle capsule usate nelle tue vicinanze.

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Rimani sempre aggiornato sulle ultime novità: le capsule di caffè in edizione limitata, le macchine da caffè, le nuove Boutique.

// usufruire dei nostri servizi di consegna per cialde e macchine da caffè
- Nespresso PickUp: Effettua il tuo ordine e ritiralo in un punto TNT o nell’ufficio postale a te più vicino
- Nespresso Boutique PickUp*: Effettua il tuo ordine e vieni a ritirarlo direttamente in una delle nostre Boutique
- Nespresso Your Time*: Effettua un ordine e decidi data e ora di consegna

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non resterai mai senza caffè grazie alle notifiche che ti informano quando la tua scorta sta per esaurirsi
assicurati la miglior esperienza di degustazione, tazzina dopo tazzina, rimanendo sempre informato sullo stato di decalcificazione o sul livello dell’acqua nel serbatoio
manutenzione più semplice della tua macchina grazie ai video di assistenza.

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*la disponibilità e le condizioni del servizio dipendono dall’area geografica di appartenenza.
**disponibilità in base all’area geografica di appartenenza.

Novità

Versione 5.19.8

Risoluzione di problemi tecnici e miglioramenti nella performance.

Valutazioni e recensioni

4.5 su 5
11,280 valutazioni

11,280 valutazioni

IAmBigBoss89 ,

App carina e funzionale

La mia esperienza con quest’app è senza dubbio positiva... anche se si potrebbe fare qualcosa per migliorarla:
- Prima di tutto aggiungere il supporto ad Apple Pay! Sarebbe comodissimo per completare la procedura di ordine in maniera ancora più immediata.
- Spostare le funzionalità di gestione delle macchine che si possiedono in in applicazione separata. Secondo me avrebbe senso avere 2 app: 1 per le funzionalità di e-commerce e self-care, l’altra completamente orientata alla gestione smart delle funzionalità IoT (che ad oggi restano un po’ nascoste nel l’app attuale).

Cacciu ,

Non ci siamo

Ci si aspetta un’app all’altezza del marchio e del suo servizio clienti, onestamente, encomiabili, ci si scontra, invece, con un’app decisamente non all’altezza (gli ultimi aggiornamenti hanno migliorato il format relativo agli ordini - se non lo si fa in questo momento quando lo si fa?!). A tratti, sembra di utilizzare un prodotto sviluppato da poste Italiane, poco intuitivo, obsoleto, macchinoso e con diversi bug. Assurdo, inoltre, soprattutto in questo momento storico in cui le consegne sono diventate un must, che non si possa monitorare gli ordini dall’app (è possibile solo dal sito versione desktop), che non vengano inviate email di conferma e tracciamento ordine. Infine, non si capisce perché il counter delle capsule acquistate, che determina sostanzialmente il proprio status, segni sistematicamente 0 quando il numero effettivo, almeno nel mio caso, è di migliaia. Tralasciamo il layout dell’app, impietoso. Sembra proprio che in un’era in cui ci si dedica più alle app che ai siti, perché ormai la fruizione dei servizi avviene tramite smartphone, nespresso (il carattere minuscolo non è casuale) abbia deciso di destinare alla propria app la funzione di un povero mezzo che consenta, affrontando non pochi ostacoli, di ordinare sempre e comunque, senza curarne il minimo aspetto. Insomma, badiamo solo al profitto, mascherandoci da brand di lusso.

Alessandro-04 ,

Manca la classe in un’app di un marchio di classe

Il titolo potrebbe sembrare poco esplicativo, ma credo che il mondo Nespresso, in tutta la sua raffinatezza, abbia bisogno di un’applicazione che faccia trasparire lo stesso spirito che contraddistingue il marchio. Questa mancanza di spirito si nota in primis nella gestione della macchina Nespresso da smartphone: non si sa mai se le modifiche sono state salvate o meno, il conteggio capsule si azzera improvvisamente, per modificare il numero minimo di capsule per il promemoria bisogna ripetere l’operazione più e più volte... Queste sono solo alcune delle imprecisioni che ho riscontrato nell’applicazione. Sarò io, ma vedo il mondo Nespresso un po’ come la Apple del caffè, per cui vorrei che tutto fosse perfetto, sino ai minimi particolari; per riuscire in questo obiettivo, l’esperienza utente nell’app è la prima a dover essere da dieci e lode.
Mi aspetto grandi miglioramenti da questa applicazione, soprattutto ora che anche le macchine per il caffè stanno diventando connesse e che l’app per smartphone sta diventando imprescindibile.

Informazioni

Fornitore
Nespresso S.A.
Dimensione
171.7 MB
Compatibilità

Richiede iOS 10.3 o versioni successive. Compatibile con iPhone, iPad e iPod touch.

Lingue

Italiano, Catalano, Ceco, Cinese, Cinese Tradizionale, Coreano, Danese, Finlandese, Francese, Giapponese, Greco, Inglese, Norvegese nynorsk, Olandese, Polacco, Portoghese, Spagnolo, Svedese, Tedesco, Ungherese

Età
4+
Copyright
Prezzo
Gratis

Supporto

  • Wallet

    Trova tutti i tuoi pass, i biglietti, le carte regalo e molto altro in un unico posto.

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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