Ruzzle 4+

Nuova recensione per nuovi problemi

Mi riferisco al bellissimo gioco a squadre, ho fatto un pareggio per la prima volta, è apparsa la scritta hai salvato le tue 100 monete, ma con mia grande sorpresa le 100 monete non c'erano più. Questo e l'ultimo di una lunga serie. Non mi dilungo più di tanto sui numerosi bari presenti (non capisco che tipo di soddisfazione provino????). Un problema che odio in particolare e quando non riesci a scrivere le parole perché il dito non scorre sulla tastiera (frenato)mentre in altre occasioni va velocissimo . Se riuscissero a risolvere questi il mio giudizio sarebbe di 10 stelle. Per tutti coloro che si lamentano della pubblicità spendere qualche moneta per toglierla. Per la cronaca io per giocare utilizzo un IPAD versione 7

Torneo di squadra. Perché non distribuisce l’intera ricompensa?

Sono circa due anni che partecipo al ti di squadra. Da alcuni mesi però, pur arrivando primi, le monete assegnate non corrispondono al montepremi complessivo. Premesso che nella mia squadra siamo solo io due, sembra che vengano ripartite tra cinque o sei giocatori. Peraltro, se cerco di invitare vecchie conoscenze, risultano incredibilmente già in squadra e ricevo puntualmente il messaggio che il server di Ruzzle non è momentaneamente disponibile (solo se cerco di invitare loro, mentre funziona tranquillamente se invito chi non risulta in squadra. Trovo che il problema sia veramente frustrante e tale da disappassionare al gioco.
Gradirei spiegazioni. Grazie.

Sapete che c’è di nuovo? Sono trascorse altre settimane ma il problema è rimasto irrisolto. Mi è arrivata una mail per avvisarmi che c’è il mio reclamo erra stato recepito, che avrei potuto contattare lo sviluppatore, MA COME CI SI RIESCE??? Ne deduco che è solo una grande è gravissima, otre che inutile e persino deleteria, PRESA IN GIRO!!!!
Per quanto mi riguarda, non credo valga più la pena di continuare a giocare a questo gioco, reso ormai troppo perfido, fino alla ripugnanza... PECCATO!!!

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao, siamo spiacenti per il tuo disagio ma ci teniamo a dirti che e' possibile contattare il nostro centro di assistenza in due modi: o direttamente tramite il gioco, nelle impostazioni di gioco, oppure inviando direttamente una email all'indirizzo support@ruzzle-game.com . Siamo sicuri che riceverai i chiarimenti necessari. Cordiali saluti.

Onestà

Gioco a Ruzzle da anni e mi piace pensare che sia un utile allenamento per i miei non più giovani neuroni. Essendo un gioco gratuito (sebbene ben remunerato da pubblicità che continuano ad aumentare) non mi sono mai permesso di criticare o mettere in dubbio il lavoro degli sviluppatori ma francamente non capisco il senso delle mancate promesse: per esempio, non vedo la necessità di far sparire anche più di 100 chip dopo aver guardato un video che promette monete gratuite (di tanto in tanto succede ... o forse è sempre accaduto ma semplicemente non ci facevo caso ...) o non aver più diritto ai compensi promessi in caso di vittoria nei tornei ... forse perché nel tempo ho accumulato molte monete? ... più onesta’ ragazzi, non ci perdereste nulla ...
Aggiornamento del 20 gennaio:
Lo sviluppatore parla di un caso isolato ed invita ad inviare uno screenshot. Pochi minuti fa, a seguito di un video “gratuito”, il mio “monte monete” si è ridotto di tre unità: difficile verificarlo con uno screenshot e senza dubbio non un caso isolato. Se non ne siete al corrente avete un problema ... se lo siete, torniamo al titolo ...
Io ho segnalato la questione, non ho bisogno di risposte e tanto meno di dover provare la mia segnalazione: l’intento era solo quello di risolvere l’anomalia ... sempre che ne abbiate la capacità (... o la voglia ...)

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao, grazie per il tuo feedback. Trattandosi di un caso isolato, ti invitiamo a contattare il nostro centro di assistenza all'indirizzo email support@ruzzle-game.com. Per favore, allega al tuo messaggio uno screenshot che mostri le anomalie descritte. Attendiamo il tuo messaggio!