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Descrizione

L'applicazione per generare l’ OTP (One Time Password) per operare su SCRIGNO.

SCRIGNOIdentiTel è l'app di Banca Popolare di Sondrio per generare i codici OTP, necessari per autenticare ogni disposizione.
A seguito del processo di attivazione necessario per associare l'utenza con lo smartphone in modo sicuro, SCRIGNOIdentiTel consente di operare online con facilità e sicurezza.
A ogni operazione sarà richiesta la generazione di un codice OTP; occorrerà pertanto sbloccare l'applicazione inserendo il codice PIN dell’app SCRIGNOIdentiTel oppure avvalersi dell'accesso con biometria (Touch ID e Face ID).
Fatto ciò, comparirà sul display dello smartphone un codice OTP che occorrerà riportare nella pagina SCRIGNOInternet Banking. Nel caso di utilizzo di SCRIGNOapp, questo passaggio avverrà in modo automatico.

La invitiamo, in caso di necessità, a contattarci ai seguenti recapiti:
- e-mail: SCRIGNOInternet Banking scrigno@popso.it;
- numeri di telefono per assistenza tecnica: numero verde 800-23.98.89 oppure numero +39 0655.24.11.23 per chiamate dall’estero.

Informazioni pubblicitarie con finalità promozionali.

Per le condizioni contrattuali si rinvia ai Fogli informativi disponibili presso le nostre dipendenze e sul sito internet www.popso.it

Novità

Versione 6.5.0

Piccole migliorie
Bugfix

Valutazioni e recensioni

4,6 su 5
8.934 valutazioni

8.934 valutazioni

Juroku5612 ,

Strano

Funzionava perfettamente fino a ieri, oggi sabato faccio un maledetto aggiornamento per ‘piccole migliorie’ e ciononostante apro l’app e mi dice che la versione non è supportata!! Per fortuna hanno risolto in mattinata! Do 5 stelle per velocità nel rimediare

Jeffnem1967 ,

Soluzione immediata!

Dopo alcuni giorni con enormi problemi di accesso e generazione OTP Plus, ho scritto ieri sera alla mia filiale in Bergamo e stamattina mi hanno chiamato per indicarmi il percorso per risolvere il problema: eliminare da ogni dispositivo usato l’App precedente, scaricare da Apple Store la nuova App, dal sito, entrare in Scrigno ed in fondo alla pagina c’è il link per risolvere i problemi per la generazione OTP Plus. Di fatto bisogno installare ed attivare di nuovo l’App, fotografando il QR Code. Adesso funziona tutto perfettamente.

Risposta dello sviluppatore ,

Gentile Jeffnem1967, siamo spiacenti dei problemi che hai incontrato. Ti invitiamo ad aggiornare l’app; in questo modo il problema dovrebbe risolversi. In caso contrario ti invitiamo a reinstallare l’app o a contattare il Servizio clienti SCRIGNO 800 239889.
Buona giornata!

gulliver162000 ,

Non riesco a visualizzare OTPplus

Entro nel website della banca con OTP senza problemi. Dispongo per un bonifico. Mi viene richiesto di inserire OTP 2. Procedo sull’applicazione, inserisco numeri evidenziati di sez 1 e sez2. Me li accetta, va alla schermata successiva ma mentre la barra che segna il tempo per la scadenza del codice nello spazio dedicato scorre normalmente non appare nessuna cifra sullo schermo è non posso completare il bonifico. Spero in una soluzione

Risposta dello sviluppatore ,

Gentile gulliver162000,
Siamo spiacenti del malfunzionamento che si può verificare in talune e limitate situazioni. Nei prossimi giorni verrà reso disponibile un aggiornamento dell'app SCRIGNOIdentiTel che risolverà il problema.
Buona giornata!

Privacy dell’app

Lo sviluppatore, Banca Popolare di Sondrio scpa, ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.

Dati collegati a te

I seguenti dati possono essere raccolti e collegati alla tua identità:

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Supporto

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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