Sono abbastanza soddisfatto di questa app. Ho sottoscritto l’abbonamento annuale e, per ora, non ho mai riscontrato problemi.Detto questo, diverse persone mi hanno consigliato di fare molta attenzione al momento della prenotazione: una volta prenotato non è possibile annullare e, secondo quanto si dice, in caso di mancata presentazione l’abbonamento potrebbe essere sospeso per un mese 🤨Essendo un abbonamento all you can cinema, questa regola andrebbe spiegata in modo molto più chiaro fin dall’inizio.Un mio amico, invece, ha avuto un problema con la card da 5 ingressi: durante la prenotazione due biglietti sono semplicemente scomparsi e in cassa non hanno potuto fare nulla. Al momento sta cercando di risolvere tramite il supporto, senza ancora aver ricevuto una soluzione.A parte questi bug — che sarebbe importante risolvere per evitare clienti frustrati — mi piacerebbe vedere una feature che tenga traccia dei film già visti. Magari con una sezione dedicata e delle grafiche curate.Siamo in tanti tra amici ad avere l’abbonamento annuale e sarebbe bello poter confrontare i film visti.In più renderebbe l’esperienza molto più coinvolgente e invoglierebbe a “collezionare” film 😁

Rispetto alla versione precedente sono stati fatti notevoli passi avanti. Quello che mi sento di segnalare è la lentezza con le chiamate nelle varie sezioni sopratutto quando bisogna richiamare delle informazioni. L’altro problema è se aggiungi il “The space pass” al wallet non viene letto come pass ma come prenotazioni, quindi sistemare questo bug. Trovo anche ridondante permettermi di avere il “pass”, per poi essere sempre costretto ad andare alle casse per ritirare il mio biglietto. Se uso il pass è perché voglio avere una corsia più veloce di accesso.

Premetto che non sono un tecnico informatico ma una semplice utente, considerando il fatto che ormai è praticamente obbligatorio prenotare i biglietti tramite app perché se ci si reca fisicamente al cinema i posti non si trovano, sarebbe cosa buona e giusta che questa app funzionasse bene. E' sicuramente migliorata rispetto alla versione precedente ma vorrei capire come mai al momento del pagamento bisogna per forza pagare con carta di credito, altrimenti esce la scritta "Houston, abbiamo un problema, riprova più tardi". Ora, le carte bancarie ricaricabili sono state inventate proprio per gli acquisti online, e se nella carta non ci sono fondi sufficienti l'operazione non parte neanche .. per cui qual è il problema? Non è detto che tutti abbiano una carta di credito, soprattutto i giovani. Trovo che sia un sistema truffaldino.. perché viene indicato che sono possibili vari tipi di pagamento ma alla fine il metodo è solo uno: la carta di credito!

App lentissima, design accattivante ma inutile se l’app è così messa male, ma il problema più fastidioso che mi è capitato tantissime volte è che escano film sul giorno stesso nella home quando in realtà non sono ancora usciti, quindi compri i biglietti vai al cinema ti viene detto che è un bug dell’applicazione ma non possono rimborsarti i biglietti, è qualcosa di impensabile, soprattutto calcolando che non si tratta di un problema che succede una tantum ma si presenta ormai 2 volte su 3 che apro l’app, ormai controllo sempre l’uscita del film prima di prenotare senó sarebbe la fine.. ormai hanno anche cambiato il pass, non si può più acquistare online ma perforza in cassa, io il pass lo fatto sia per la comodità di pagare da app sia per la convenienza nel risparmio… ora mi tocca annullarlo, se continuano a presentarsi altri problemi con il tempo penso che chiudo l’account e cambio cinema perché così non si può, gli anni 80’ sono passati da tempo non è possibile avere un app con tutti questi problemi.