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Valutazioni e recensioni

4,2 su 5
15.412 valutazioni

15.412 valutazioni

M/\RCVS ,

Buona

Nel complesso una buona app. Canali e contenuti al top visto che si parla di Sky c’era da aspettarselo, complimenti.
Da migliorare la navigazione tra i vari canali che ti costringe di uscire dal contenuto che stai visualizzando per andare a vedere cosa offrono sugli altri canali cosa che ti costringe a continui “loading”. Ideale sarebbe avere il canale che si sta visualizzando sempre attivo e nel frattempo poter scorrere la lista canali in sovraimpressione tipo televideo.
L’app sul telefono va benissimo, con segnale decente si possono vedere facilmente i contenuti in HD praticamente senza problemi, con segnale scarso si avrà un leggero effetto sgranato per alcuni secondi.
L’app sulla TV Smart invece soffre un po’ di perdita di segnale cosa molto fastidiosa considerando che la TV è il dispositivo preferito per la visualizzazione dei contenuti offerti.
Da migliorare, spero che Sky risolva questi problemi e aggiorni le funzionalità di questa fantastica app per renderla ancora più easy

Matteo Donghi ,

Errore9 / Errore risolto

10/06

Mi chiedo e vi chiedo cortesemente come si fa a sostituire un’app funzionante(la precedente) con una nuova non funzionante correttamente. Bug a parte sarebbe anche bella ma ogni due per tre ha qualche problema e mi da qualche errore, l’ultimo in ordine di tempo quello che ho messo nel titolo è che mi ha spinto a fare una recensione negativa, prego sistemare visto che tanti clienti che pagano un servizio hanno giustamente il diritto di fruirne

Aggiornamento 21/06

Sky risponde di mandargli una risposta privata con le specifiche dei problemi riscontrati ma io ho già risolto tramite chat, o meglio nello specifico il problema si è risolto da solo mentre ero in chat col supporto, spero comunque non si ripetano nel breve problemi... i rimanenti sono inerenti il buffering dello streaming e ovviamente in quel caso Sky e il provider di servizi internet si rimbalzano le colpe... c’è da dire che in Italia soffriamo molto della scarsità della connessione internet, molto inferiore si paesi dell’est Europa ad esempio e quindi risulta difficile capire quali siano le problematiche reali della tv via rete (ip tv)

In ogni caso ringrazio il servizio clienti Sky Nowtv sempre pronto a rispondere ai problemi

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao Matteo, ci dispiace molto che tu stia riscontrando questi problemi, contattaci via email all'indirizzo mobile@sky.it descrivendo gli errori riscontrati e i tuoi dati, un nostro operatore saprà darti tutto il supporto necessario.

davide.pacifico ,

App notevolmente migliorata.

L’app è molto migliorata. Anche se ancora c’è qualche piccolo problema di accessibilità con il nostro sintetizzatore vocale VoiceOver. Io sono una persona non vedente. Il problema di accessibilità dove non si vedeva il tasto play nelle serie tv, è stato brillantemente risolto. Ora c’è un’altro piccolo problema, l’ape è molto facile da usare e molto intuitiva. Però, quando si è nellla sezione del menu principale, VoiceOver non legge il menu, ma legge sup e top. Fermo prestando, che comunque anche così si riesce ad usare abbastanza bene. Però se si riuscisse a risolvere questo piccolo inconveniente sarebbe fantastico. do cinque stelle, nella speranza che con qualche altro aggiornamento, riusciate a risolvere anche questo problema di accessibilità, di modo tale, da far usare anche annoi che non vediamo, l’app in modo ottimale. grazie. Davide Passeri. g

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