THermo 4+

Hanno eliminato la programmazione in modo grafico.
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RISOLTO: adesso mi chiede ogni due secondi l’accesso al Bluetooth ma innanzitutto a me non serve e comunque anche abilitandogli l’accesso al Bluetooth continua ogni due secondi a chiedermelo. Inusabile.
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Ho speso più di mille euro in 11 pezzi di plastica di th550 con il touch screen RESISTIVO(!) che funziona una volta su dieci e una app che non va. Il touch funziona anche che molto lentamente solo se la parte superiore è scollata dal termostato. Se la di spinge bene attaccata al dispositivo allora si blocca per sempre. Questo accade su tutti gli 11 termostati che possiedo. MA VOI LI PROVATE? Grande BPT! Viva i cinesi.
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RISOLTO: 10 novembre- Non va non va non va, adesso non riesce a connettersi mai al loro server e scrive “server error” non posso controllare i termostati e ne ho 11 in casa!

Gentile utente, grazie per la sua recensione e per la sua segnalazione. Per quanto riguarda la programmazione oraria, la informiamo che abbiamo ripristinato la precedente interfaccia grafica richiesta dalla maggior parte degli utenti con risoluzione dei 15 minuti. La preghiamo di contattarci su serviceitalia@came.com o al numero verde gratuito 800295830. Grazie per averci contattato, Lo Staff Tecnico di CAME

Difficolta nel accoppiamento con th550 mentre con la prima installazione nessun problema , la programmazione ora è veramente poco intuitiva mentre quella vecchia ad orologio la trovavo molto più semplice!!! Per fortuna avete lasciato la modalità jolly! Ho comprato un termostato Wi-Fi perché cambio programmazione settimana per settimana e quindi è fondamentale la facilità di programmazione, ripeto quella vecchia 4stelle! Da rifare totalmente lo storico dei consumi = programmazione più oculata = soldi. Uno storico parte dalla fine in modo che non devo scorrere tutta la lista degli annali per trovare il consumo della settimana. Programmo la settimana in funzione della temperatura esterna, e quindi ho bisogno dei dati recenti in modo da programmare tenendo conto delle inerzie termiche. Lo storico dei consumi annuali lo vedo dalla bolletta ;) chiedo agli sviluppatori un conta ore parziale, un conta ore /consumi giornaliero e mensile, con un semplice grafico. Se poi il database è allegabile ad una casella di posta in .xls allora diventa uno storico! In compenso il termostato funziona è reattivo e non ha mai dato problemi di connessione! ( o meglio Quello vecchio con grafica ad orologio e per adesso anche questa versione ;)) spero di darvi presto 5 stelle!

Gentile utente, grazie per la sua recensione e per le sue preziose segnalazioni.
In riferimento all'interfaccia grafica di programmazione delle fasce orarie in modalità automatica la informiamo che a breve sarà disponibile un aggiornamento dell'applicazione che ripristinerà la precedente grafica a cerchio.
Le sue richieste a riguardo dello storico delle temperature verranno valutate per i futuri sviluppi della APP.
La informiamo inoltre che può contattarci su serviceitalia@came.com o al numero verde 800295830 dove potrà usufruire gratuitamente del servizio di supporto per l’assistenza tecnica al fine di verificare e risolvere il suo problema.
Grazie per averci contattato, Lo Staff Tecnico di CAME

Ho sfortunatamente acquistato un cronotermostato TH/700 wifi, è da ieri che tento invano di creare il mio profilo sulla app, ma una volta inserite le mie credenziali mi dice che è impossibile creare un profilo, mi dà errore e non mi permette di fare altro, quindi è impossibile associare una rete wifi!!! Sinceramente avevo preso questo modello per la possibilità di comandare a distanza la caldaia, ma è INUTILIZZABILE!!! Ho contattato il numero verde ma sono stato in attesa per ben 30 minuti per tre volte ma NESSUNO si è degnato di rispondere!!
Credo che prima di immettere sul mercato un prodotto bisogna accertarsi che prima funzioni egregiamente visto il prezzo che ho pagato il cronotermostato! Tanto vale comprare cinese.....adesso sono costretto a riportare indietro il prodotto e sostituirlo con un altra marca nella speranza che il negozio me lo riprenda indietro!!!!

Gentile utente,
grazie per la sua recensione e per la sua segnalazione.
Siamo spiacenti, Le chiediamo cortesemente di contattarci su serviceitalia@came.com o al numero verde 800295830 dove potrà usufruire gratuitamente del servizio di supporto per l’assistenza tecnica al fine di verificare e risolvere il suo account CAMECONNECT.

Grazie per averci contattato,

Lo Staff Tecnico di CAME