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Valutazioni e recensioni

4.5 su 5
42,393 valutazioni

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Scelta della redazione

Per sentire il parere di chi ci è già stato prima di provare un nuovo ristorante… Per trovare il volo più economico… Per scoprire le cose più divertenti da fare prima di visitare una città… Per questo e molto altro, c’è TripAdvisor. Quest’app ti aiuterà a scegliere dove alloggiare, ti consiglierà le attività e le attrazioni migliori e ti metterà a disposizione mappe, foto e recensioni. È semplice, veloce e indispensabile: in viaggio o in città, usa TripAdvisor.

giovannino r ,

Bisogna saper leggere le recensioni

Nei miei viaggi mi sono sempre affidato a TripAdvisor per la scelta di ristoranti, hotel, luoghi d'interesse da visitare. Non sempre ho trovato rispondenza tra le recensioni consultate e l'esperienza personalmente fatta, sia in positivo, sia in negativo. Nel corso degli anni ho così imparato a distinguere tra recensioni più o meno affidabili (è ovvio che non sempre ci riesco), diffidando sia di quelle smodatamente positive, sia di quelle estremamente negative. Non mi piace dell'app l'impossibilità di non poter replicare a quei gestori che a fronte di un giudizio negativo rispondono in maniera arrogante, volgare ed offensiva, facendo passare il povero recensore (me compreso) per un bugiardo incompetente. Ecco,come lo staff di TripAdvisor valuta le recensioni prima di pubblicarle, altrettanto dovrebbe fare con le risposte dei gestori. In definitiva TripAdvisor è un ottimo compagno di viaggio.

i P a o l o ,

Un po’ di rispetto

Ho sempre contribuito rilasciando recensioni il più possibile attinenti alla mia esperienza personale scevre da ogni condizionamento esterno alla finalità principe della piattaforma Tripadvisor. Ma, lasciatemelo dire, mi sento preso in giro allorquando, a seguito di un mio commento, ricevo una risposta dal proprietario del locale completamente falsa e circostanziata senza avere alcuna possibilità di replica pur avendo segnalato agli amministratori del sito, per mezzo dei canali dagli stessi messi a disposizione, il fatto, il tutto a totale svantaggio di eventuali clienti! Tipadvisor, correggetemi se sbaglio, è un servizio a disposizione di coloro che sono alla ricerca di informazioni il più possibile “attendibili” sulla qualità di un locale! La politica del “silenzio” nuoce solamente a coloro che ricercano nel vostro servizio un barlume di trasparenza, onestà e di tutela da coloro che pongono in essere attività ricettive o di ristorazione approssimative.
Devo per caso pensare che i commenti sinora da me consultati siano il frutto di una gestione poco democratica delle recensioni?
Mi vedo costretto, pertanto, in assenza di un riscontro da parte di Tripadvisor che confermi l’efficienza e l’utilità della piattaforma , ad abbandonare il vostro servizio pur avendogli dedicato tempo, confidando nell’utilità dello stesso, nel compilare commenti a totale appannaggio del consumatore.

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