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TrustYou, the all-in-one guest feedback platform, introduces the TrustYou app. It allows hoteliers to engage with travelers and manage reviews while on the go. It allows you to analyze how you stack up against the competition ...and more. Key features include: Review Management * Access all of your online reviews for all of your hotels * Read your guest satisfaction surveys * Find all of your reviews in one inbox * Respond directly to reviews from the app Reputation Analysis * See your overall and performance score for your hotels * Analyze by semantic categories (eg. scores for rooms, food, service, etc.) * Identify positive and negative trends with Impact Scores * Benchmark against competitors * Understand your performance trends over time * View your NPS score Live Experience * Receive guest messages and Live Survey reviews in real time * Receive push notifications when new messages or Live reviews arrive * Send replies directly within the app * Add or remove Teams from conversations * Send and receive images and files * Forward messages to your own internal Team Chat * Have 1:1 conversations or coordinate with your whole team in a group chat. New improvements to the TrustYou app allow you to efficiently manage your reputation and guest communication while you are away from your desk. A new design makes it easier for you to view and respond to online reviews. With the new dashboard, you quickly view and analyze your main hotel KPIs. Requires the TrustYou Analytics and/ or TrustYou Analytics Enterprise license. Languages: English (US), German, Spanish, French, Italian, Japanese, Portuguese, Russian, Polish and Chinese.

Valutazioni e recensioni

  • 5,0
    su 5
    7 valutazioni

We have addressed some bugs and issues reported by our users, resulting in a more stable and reliable app overall.

Versione 5.55.13

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Informazioni

  • Dimensioni
    • 40 MB
  • Categoria
    • Viaggi
  • Compatibilità
    Richiede iOS 11.0 o versioni successive.
    • iPhone
      Richiede iOS 11.0 o versioni successive.
    • iPod touch
      Richiede iOS 11.0 o versioni successive.
    • Mac
      Richiede macOS 11.0 o versioni successive e un Mac con chip Apple M1 o versioni successive.
    • Apple Vision
      Richiede visionOS 1.0 o versioni successive.
  • Lingue
    • Inglese
  • Età
    4+
  • Fornitore
    TrustYou GmbH
    • TrustYou GmbH si identificata come operatore commerciale per questa app e ha confermato che il prodotto o il servizio è conforme alla legge dell’Unione europea.
    • Numero DUNS
      340279329
    • Indirizzo
      Agnes-Pockels-Bogen 1
      80992 Muenchen
      Germania
    • Numero di telefono
      +49 15173033105
    • Email
      info@trustyou.com
  • Copyright
    • © (c) TrustYou GmbH 2019
  • Informativa sulla privacy

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