L'App di Unieuro è pensata per facilitare i tuoi acquisti online e in negozio.
Trova facilmente quello che cerchi!
Abbiamo introdotto una ricerca semplice e intuitivo e un nuovo menù di navigazione. A tua disposizione avrai le innovazioni delle migliori marche ed imperdibili selezioni di prodotti, anche con consegna gratuita.
Per trovare facilmente i prodotti che ami, potrai inoltre salvare le tue ricerche, creare la tua wishlist, confrontare i prodotti e controllare lo stato del tuo ordine.
Scegli tu come pagare!
Con Unieuro puoi scegliere, in tutta sicurezza, due modalità di pagamento:
• Pagamento in negozio. Al momento dell’acquisto potrai infatti scegliere di andare a ritirare e pagare i prodotti da te selezionati direttamente nel punto vendita più vicino.
• Pagamento online con Apple Pay, Klarna, carta di credito e PayPal
Esperienza In Store
Trova il punto vendita Unieuro più vicino a te è semplicissimo. Puoi visualizzare i negozi sulla mappa o tramite una comoda lista, accedere a tutte le informazioni che ti servono: orari, numero di telefono, indirizzo e aperture straordinarie. Dopo aver trovato il punto vendita più vicino, arrivarci sarà un gioco da ragazzi, cliccando sull’apposita funzione si avvierà il navigatore del tuo telefono.
Una volta arrivato in store, l’app potrà aiutarti nella scelta dei prodotti che vuoi comprare. Utilizza lo scan per trovare informazioni, caratteristiche e recensioni dei prodotti.
Unieuro Club
Porta la tua card Unieuro Club sempre con te. Nel tuo profilo potrai associare la tua carta e una volta arrivato in negozio potrai mostrare il codice a barra direttamente dal telefono. Accumula punti e accedi a tantissimi sconti.
Dichiarazione di Accessibilità: https://www.unieuro.it/online/accessibilita-ios
Confronto spesso le offerte dei vari venditori. Ho comprato su diversi, dopo l'app di Amazon quest'anno sembra la più comoda e completa. Migliorabile ma già abbastanza usabile. Ci vorrebbe un po' più di attenzione ai buoni, si Sto arrivando! Che non valgono generalmente per i prodotti in sconto ma svolte citano l'esclusione solo per una categoria di sconto e non per un'altra. Accade così che si riceve un generico errore se si cerca di usarlo comunque
Tempi biblici e assistenza inesistente
Fabietto.74
Ho ordinato una lavatrice online il 20 luglio, prima di effettuare l’ordine ho deciso di contattare telefonicamente il servizio clienti al fine di sapere i tempi di attesa poiché la mia era rotta de avevo urgenza. L’operatore mi ha confermato che entro 10 giorni avrei avuto la lavatrice a casa, tempi ragionevoli. Ho effettuato l’ordine e pagato tramite PayPal. Dal sito l’ordine risultava spedito il 23 luglio. Ho atteso 20 giorni e visto che ancora non mi era arrivato nulla ho contattato il servizio clienti informandomi che vi era stato un disguido con il corriere e che in breve tempo avrei ricevuto la lavatrice. Passati altri 10/12 giorni e visto che ancora non ho ricevuto nulla ho nuovamente ricontattato il servizio clienti e questa volta l’errore non era dei corrieri ma l’ordine era stato inviato presso l’indirizzo che ho comunicato in fattura(cosa non vera poiché non è arrivato nulla anche presso l’altro indirizzo.). I primi di settembre ricontatto il servizio clienti ma senza ottenere nessuna informazione in merito al mio ordine, pertanto a distanza di due mesi ho deciso di aprire una controversia con PayPal per oggetto non ricevuto e li è successo il miracolo, improvvisamente la lavatrice risultava in consegna e perfino di sabato. Ora che ho ricevuto l’oggetto pagato due mesi fa ho deciso di condividere il mio problema con gli altri futuri acquirenti al fine di valutare un eventuale acquisto poiché non mi è stata data nessuna assistenza e volontà a risolvere il loro problema.
Annullamento ordine
Nonna tutti
Ho acquistato un silk épil il 16 giugno 2020. Ricevo una mail subito dopo con la quale vengo informata che la mia ‘proposta d’acquisto’ é in attesa di conferma. Dopo qualche giorno, non avendo ricevuto nessuna notizia, decido di annullare l’ordine. Qui iniziano le difficoltà. Dopo aver cercato ripetutamente sul sito (non é per niente intuitivo...) arrivò finalmente ad una sezione dove posso inviare questa richiesta. Posso scrivere la richiesta ma non c’è un riepilogo finale con tanto di codice che attesti che la mia richiesta é stata inviata. Semplicemente scompare il mio messaggio e ricevo una mail dove si dice ‘Grazie per averci contattato’ (avrei potuto scrivere qualunque cosa ma non c’è traccia).Preoccupata da questa risposta invio per la seconda volta la richiesta di cancellazione dell’ordine anche perché il 23 giugno ricevo una mail con cui vengo informata che il mio ordine é in ritardo.Il giorno 24 giugno ricevo una mail con cui vengo informata che la mia richiesta é stata accettata e che il prodotto é in consegna........e dire che sono cliente Unieuro da tanti anni.......
Tempi di consegna non definiti
aleale2201
Ho acquistato un pc per smart working in questo periodo particolare di pandemia. Al momento dell’acquisto non vengono indicati i tempi di consegna, nè prima nè dopo aver effettuato il pagamento. Dopo solo 1 ora dall’acquisto, ricevo mail in cui si dice che l’ordine è stato spedito al domicilio (perché non era possibile il ritiro presso punto vendita della mia città) e che entro 24 ore dalla ricezione della mail avrei trovato la tracciatura del pacco sul sito di Bartolini, cosa che, ovviamente non si verifica. Consultando l’ordine nel sito e/o sull’app, lo stesso risulta “ordinato”. Contatto il numero di assistenza ma, per l’elevato traffico telefonico, risponde esclusivamente il disco registrato e procedendo con le varie scelte arrivo a sapere che l’ordine è in “elaborazione” e che riceverò “nei prossimi giorni” indicazioni via mail. Capisco il momento particolare, ma basta indicare in fase di acquisto che non è possibile stimare i tempi di consegna, cosicché si ha la facoltà di scegliere se fare acquisto in altri siti che garantiscono consegna in tempi certi. Pessimi.
È successo. C’è una nuova app Unieuro. Ti aspetta un’esperienza utente ottimizzata, una navigazione più facile e reattiva, più stabilità. O almeno questo mi hanno detto. Abbiate pazienza, io so a malapena programmare il timer del forno. Però so premere il tasto AGGIORNA. Che poi è tutto quello che dovete fare anche voi. Minimo sforzo, massima resa.
Versione 5.1.7
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Lingue
Inglese
Età
4+
4+
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