UPS

Name: UPS
Rating: 4 (12128 reviews)
Author: UPS

Spedisci, traccia

Gratis

12K valutazioni
Età

4+
Anni
Categoria

Economia
Sviluppatore

UPS
Lingua

IT
+ 18
Dimensioni

180,8
MB

Impara a usare e a padroneggiare l'app: è semplice! La sua esperienza utente moderna, semplice e reattiva offre funzionalità che segnano davvero un punto di svolta. Inoltre ti garantisce la massima tranquillità grazie a una visione dello stato del tuo pacco senza paragoni. Buona spedizione!

Valutazioni e recensioni

4,0

su 5

12K valutazioni

Non scarso ma da migliorare
18/01/2019

Ciullia
Grazie alla tracciabilità ti permette di sapere lo stato del tuo pacco giornalmente, nonostante questo comunque ritardi e continua riprogrammazione della consegna. Ho inviato un email per chiedere informazioni riguardo una dicitura che non mi era chiara, in quanto questa affermava che il mio pacco era stato trattenuto presso una sede Ups, e conseguentemente la consegna sarebbe stata di nuovo riprogrammata. Non ho ricevuto alcun riscontro in merito, nonostante nel sito affermino che le risposte arrivino solitamente in giornata. Inoltre non mi è arrivata più alcuna informazione riguardante il mio pacco. A parte questa triste esperienza con l’app, corriere gentile, che non avendo trovato nessuno a casa al momento della consegna, mi ha chiamato e chiesto se poteva lasciare il pacco dentro il cancello.
Non scarso ma da migliorare
18/01/2019

Ciullia

Grazie alla tracciabilità ti permette di sapere lo stato del tuo pacco giornalmente, nonostante questo comunque ritardi e continua riprogrammazione della consegna. Ho inviato un email per chiedere informazioni riguardo una dicitura che non mi era chiara, in quanto questa affermava che il mio pacco era stato trattenuto presso una sede Ups, e conseguentemente la consegna sarebbe stata di nuovo riprogrammata. Non ho ricevuto alcun riscontro in merito, nonostante nel sito affermino che le risposte arrivino solitamente in giornata. Inoltre non mi è arrivata più alcuna informazione riguardante il mio pacco. A parte questa triste esperienza con l’app, corriere gentile, che non avendo trovato nessuno a casa al momento della consegna, mi ha chiamato e chiesto se poteva lasciare il pacco dentro il cancello.
Farraginosa e inconcludente
06/04/2021

Bobinino
La app è lo specchio più o meno esatto del sito internet, assolutamente confusionario, farraginoso e inefficiente. Ad es. a ogni piè sospinto viene chiesto di ripetere il log in. Il modulo per richiedere il cambio dell’indirizzo di consegna non ha il campo per specificare la via. Il cliente si sente più sperduto, per non dire preso in giro, che servito.Spesso il sistema rifiuta l’iscrizione di un nuovo utente senza spiegare perché. Per contattare telefonicamente ups si deve passare da un centralino in Tunisia, anche se il pacco giace nella sede della propria città, ma, quel che è peggio, si deve recitare il codice del pacco (anche 16 caratteri) a un sistema computerizzato molto esoso quanto a pronuncia e velocità (minimo quattro tentativi). Quando finalmente si riesce a parlare con una persona, questa richiede ancora il codice. A onor del vero, il tunisino che mi ha servito è stato efficiente e gentile, ma questo non è il modo di trattare i clienti!!!
Farraginosa e inconcludente
06/04/2021

Bobinino

La app è lo specchio più o meno esatto del sito internet, assolutamente confusionario, farraginoso e inefficiente. Ad es. a ogni piè sospinto viene chiesto di ripetere il log in. Il modulo per richiedere il cambio dell’indirizzo di consegna non ha il campo per specificare la via. Il cliente si sente più sperduto, per non dire preso in giro, che servito.Spesso il sistema rifiuta l’iscrizione di un nuovo utente senza spiegare perché. Per contattare telefonicamente ups si deve passare da un centralino in Tunisia, anche se il pacco giace nella sede della propria città, ma, quel che è peggio, si deve recitare il codice del pacco (anche 16 caratteri) a un sistema computerizzato molto esoso quanto a pronuncia e velocità (minimo quattro tentativi). Quando finalmente si riesce a parlare con una persona, questa richiede ancora il codice. A onor del vero, il tunisino che mi ha servito è stato efficiente e gentile, ma questo non è il modo di trattare i clienti!!!
E’ carnevale?
23/01/2020

Gianfranco62
Se non fosse per un pacco irrimediabilmente vacante nell’universo, ci sarebbe da ridere!!! But seriously? Questa APP è inutile, non ti permette nessuna scelta o variazione, non è linkata alle informazioni del sito, ti rimanda continuamente al sito o al risponditore automatico che ti chiede l’inserimento vocale di un codice alfanumerico di 18 (diciotto!!!) caratteri che, OVVIAMENTE!, non viene compreso è così via....Per non parlare dell’iscrizione, con il particolare esilarante che, per continuare nel format, devi scorrere FISICAMENTE le pagine delle condizioni anziché, come in tutti i siti del mondi, flaggare la casella “accetto”. Non solo, ti cassa il diritto di recesso di 14 gg. perché UPS assume che tu voglia utilizzare immediatamente i servizi digitali. Credo che il CEO di UPS dovrebbe simulare la procedura e tentare di modificare un qsi particolare di spedizione con questa app per valutarne l’utilità e peccato davvero, perché, come corriere, non siete male.
E’ carnevale?
23/01/2020

Gianfranco62

Se non fosse per un pacco irrimediabilmente vacante nell’universo, ci sarebbe da ridere!!! But seriously? Questa APP è inutile, non ti permette nessuna scelta o variazione, non è linkata alle informazioni del sito, ti rimanda continuamente al sito o al risponditore automatico che ti chiede l’inserimento vocale di un codice alfanumerico di 18 (diciotto!!!) caratteri che, OVVIAMENTE!, non viene compreso è così via....Per non parlare dell’iscrizione, con il particolare esilarante che, per continuare nel format, devi scorrere FISICAMENTE le pagine delle condizioni anziché, come in tutti i siti del mondi, flaggare la casella “accetto”. Non solo, ti cassa il diritto di recesso di 14 gg. perché UPS assume che tu voglia utilizzare immediatamente i servizi digitali. Credo che il CEO di UPS dovrebbe simulare la procedura e tentare di modificare un qsi particolare di spedizione con questa app per valutarne l’utilità e peccato davvero, perché, come corriere, non siete male.
Lenta da morire
22/12/2022

Titano35
Scelgo il corriere UPS perché nel caso io non sia in casa, la consegna viene fatta all’UPS point “abbastanza” vicino a casa mia. Questo è positivo, ma il corriere ormai non passa più da casa mia, anche quando ci sono e la cosa è irritante. Dall’app vorrei far sapere al corriere di turno, di passare a casa mia e di consegnare direttamente a me quando sono sicuro di esserci. Per monitorare una spedizione, l’app ci mette troppo tempo a caricare gli aggiornamenti. Appare il logo di UPS con i tre puntini che lampeggiano, ma a volte è così lento il processo che lo schermo si spegne. Ultimamente trovo delle incongruenze sui tempi di consegna tra la mail di notifica e l’app. Mi sta capitando che il pacco viene consegnato il giorno prima del previsto e sull’app invece la mattina della consegna, segnala che avverrà il giorno successivo. Anche gli orari di consegna sono del tutto inutili perché mai e ripeto mai sono quelli giusti. Sembra che ci siano dei gap di comunicazione tra i server e i corrieri. I corrieri poi, dicono di essere passati da casa lasciando l’avviso nella cassetta della pubblicità esterna al palazzo. Quel giorno ero in casa, ma cavolo, vuoi almeno citofonare prima di scappare via come un ladro? Vivo a Roma e nel mio quartiere, UPS non funziona bene. Per fortuna che almeno l’UPS point risolve la non professionalità di chi lavora per UPS. In conclusione: L’app è lenta a caricare i dati, e fornisce indicazioni sulla consegna non coerenti con le mail di notifica. L’ecosistema UPS va rivisto 🇮🇹🇮🇹🇮🇹
Lenta da morire
22/12/2022

Titano35

Scelgo il corriere UPS perché nel caso io non sia in casa, la consegna viene fatta all’UPS point “abbastanza” vicino a casa mia. Questo è positivo, ma il corriere ormai non passa più da casa mia, anche quando ci sono e la cosa è irritante. Dall’app vorrei far sapere al corriere di turno, di passare a casa mia e di consegnare direttamente a me quando sono sicuro di esserci. Per monitorare una spedizione, l’app ci mette troppo tempo a caricare gli aggiornamenti. Appare il logo di UPS con i tre puntini che lampeggiano, ma a volte è così lento il processo che lo schermo si spegne. Ultimamente trovo delle incongruenze sui tempi di consegna tra la mail di notifica e l’app. Mi sta capitando che il pacco viene consegnato il giorno prima del previsto e sull’app invece la mattina della consegna, segnala che avverrà il giorno successivo. Anche gli orari di consegna sono del tutto inutili perché mai e ripeto mai sono quelli giusti. Sembra che ci siano dei gap di comunicazione tra i server e i corrieri. I corrieri poi, dicono di essere passati da casa lasciando l’avviso nella cassetta della pubblicità esterna al palazzo. Quel giorno ero in casa, ma cavolo, vuoi almeno citofonare prima di scappare via come un ladro? Vivo a Roma e nel mio quartiere, UPS non funziona bene. Per fortuna che almeno l’UPS point risolve la non professionalità di chi lavora per UPS. In conclusione: L’app è lenta a caricare i dati, e fornisce indicazioni sulla consegna non coerenti con le mail di notifica. L’ecosistema UPS va rivisto 🇮🇹🇮🇹🇮🇹

Aggiorniamo costantemente la nostra app, migliorando costantemente il funzionamento di UPS per te, versione dopo versione.    Scopri le ultime novità dell'app: - Riprendi da dove eri rimasto: Ora puoi iniziare una spedizione in un posto e terminarla in un altro senza perdere i tuoi progressi. - Trova i punti UPS per la consegna o la spedizione e salvali per un utilizzo futuro. - Spedisci in oltre 200 Paesi, passa al servizio UPS Ground e compila i moduli digitalmente. - Imposta le preferenze di attesa per le consegne per evitare di perderle quando non sei a casa.

Versione 10.29.1 1 g fa

Dati non collegati a te

I seguenti dati possono essere raccolti ma non vengono collegati alla tua identità:
- Cronologia delle ricerche
- Identificativi
- Dati sull’utilizzo
- Diagnosi

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Accessibilità

Informazioni

Dimensioni: 180,8 MB
Categoria: Economia
Compatibilità: Richiede iOS 17.0 o versioni successive.

iPhone
Richiede iOS 17.0 o versioni successive.

iPad
Richiede iPadOS 17.0 o versioni successive.
Lingue: Italiano e altre 18 lingue

Italiano, Ceco, Cinese Tradizionale, Coreano, Danese, Finlandese, Francese, Greco, Inglese, Norvegese bokmål, Olandese, Polacco, Portoghese, Spagnolo, Svedese, Tedesco, Turco, Ungherese, Vietnamita
Età: 4+

4+

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Fornitore: UPS

UPS si identificata come operatore commerciale per questa app e ha confermato che il prodotto o il servizio è conforme alla legge dell’Unione europea.

Indirizzo
340 McCarthur Blvd
Mahwah New Jersey 07430
Stati Uniti

Numero di telefono
+1 4105604400

Email
mobiledev@ups.com

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