Urmet View 4+

Per il momento male

Premetto che il Videocitofono l’ho appena installato e quindi l’app per il momento l’ho testata poco. Però quello che si nota fin da subito è la difficoltà e la velocità che ha nel connettersi. Mi spiego meglio:
Molto spesso aprendo l’applicazione, il citofono risulta o offline oppure direttamente non in grado di collegarsi con il server (ho una fibra ottica FTTH e dubito quindi sia un problema di wifi).

Schiacciando il tasto del citofono, dopo poco ricevo la notifica che permette, cliccandoci sopra, di ricevere la chiamata (certe volte la chiamata parte e certe volte no).
Quando riesco a ricevere la chiamata e a rispondere, questa ci mette molto tempo a collegarsi con il citofono (quando riesce ovviamente che non è poi così scontato).

Morale della favola, un corriere che suona al mio citofono, forse forse riceverà una risposta dopo più o meno 15/20 secondi (quando ovviamente non da errore di connessione con il server) e alla mia risposta sarà già bello che andato via pensando di non trovare nessuno in casa.

Non è possibile riscontrare tutti questi problemi che a quanto vedo, sono comuni anche ad altri utenti. Da Urmet mi aspettavo di più sinceramente e quindi spero proprio esca un grosso aggiornamento dell’app perché così è proprio inutilizzabile

Poco funzionale

L’app ha delle ottime potenzialità: è possibile replicare la pulsantiera del monitor in casa direttamente su cellulare: rispondere alle chiamate, aprire cancello pedonale e carrabile. Appena suonano in pochi secondi compare la notifica sul cellulare ma il PROBLEMA è l’apertura dell’app da notifica: ci impiega veramente troppo tempo e ciò fa si che l’utente che ha suonato si allontani. Ci impiega molto a stabilire la connessione e il video resta per molti secondi in caricamento, ciò rende inutile questa app.
Anche quando si apre l’app senza nessuna chiamata devo sempre riaggiornare la pagina dei dispositivi perché compare in un primo momento offline, aggiornando va subito online.
Molto comoda però la funzione di personalizzare giorni e orario in cui inoltrare la chiamate all’app.

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao cliente, ti ringraziamo per la tua recensione e per aver scelto la nostra gamma di prodotti. Ci spiace leggere che hai riscontrato difficoltà con la nostra app e ti invitiamo a contattare l'Assistenza Clienti al numero 0112339800 oppure inviando una mail a assistenza@urmet.com.
Grazie

Imbarazzante

Non è possibile rispondere al citofono da remoto. L’app crasha OGNI VOLTA che viene aperta una notifica, rendendo del tutto inutile l’acquisto del modulo Wi-Fi.
Naturalmente ho provato ad agire sia sul software (reinstallando l’app e rimuovendo/aggiungendo il citofono dall’elenco dei dispositivi) che sull’hardware (reinserendo il modulo Wi-Fi ).
Siamo al limite della truffa.