Zendesk Chat 4+
Zendesk
Progettata per iPad
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- Gratis
Screenshot
Descrizione
Zendesk Chat è il software per chat scelto e apprezzato da grandi aziende e piccole imprese di tutto il mondo. L’app per iPhone e iPad offre molte utili funzioni, accessibili dal dashboard sul web.
I clienti completano gli acquisti con una probabilità 3 volte maggiore quando vengono contattati tramite chat. Unisciti agli oltre 200.000 siti web che già usano Zendesk Chat per migliorare l’assistenza offerta ai clienti tramite l’app di chat.
Vantaggi offerti dall’uso dell’app:
- Sull’iPad, puoi continuare a chattare con un cliente mentre usi un’altra applicazione grazie al pieno supporto per le funzioni multitasking con Slide Over e Split View
- Collaborazione da remoto migliorata grazie alle chat tra agenti
- Pieno supporto delle notifiche push per avvisare il team quando un visitatore sta sfogliando il sito web e per non tralasciare nessuna chat dei clienti
- Gestione, monitoraggio e possibilità di rispondere alle conversazioni dei visitatori ovunque
- Rapida alternanza tra il dashboard online e le app mobili senza interrompere le conversazioni
- Tempi di risposta degli agenti migliorati e tempi di digitazione ridotti con la funzione Scorciatoie
- Possibilità di vedere in tempo reale chi visita il sito web e di coinvolgere i potenziali clienti mentre sono online
- Migliore assistenza diretta grazie alla possibilità di vedere le pagine del sito web visitate di recente e la cronologia di chat del visitatore
Novità
Versione 1.17.0
Soluzione di alcuni problemi e miglioramenti delle prestazioni.
Valutazioni e recensioni
Fantastica
Chattare con i clienti anche in mobilità. Notifiche push ti evitano di restare incollato al monitor della versione desktop.
Pessima
L’app non si apre su iphone!
From months doesn’t work
Always “on loading”.
Privacy dell’app
Lo sviluppatore, Zendesk, ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per scoprire di più, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.
Dati non collegati a te
I seguenti dati possono essere raccolti ma non vengono collegati alla tua identità:
- Identificativi
- Diagnosi
Le procedure per la tutela della privacy possono variare, per esempio, in base alle funzioni che usi o alla tua età. Scopri di più
Informazioni
- Fornitore
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Zendesk, Inc. si identifica come operatore commerciale per questa app e ha confermato che il prodotto o il servizio è conforme alla legge dell’Unione europea.
- Indirizzo
- 410 Townsend Street Suite 350 San Francisco California 94107 Stati Uniti
- Numero di telefono
- +353 879884969
- mobile@zendesk.com
- Dimensione
- 57,1 MB
- Categoria
- Economia
- Compatibilità
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- iPhone
- Richiede iOS 12.0 o versioni successive.
- iPad
- Richiede iPadOS 12.0 o versioni successive.
- iPod touch
- Richiede iOS 12.0 o versioni successive.
- Mac
- Richiede macOS 11.0 o versioni successive e un Mac con chip Apple M1 o versioni successive.
- Apple Vision
- Richiede visionOS 1.0 o versioni successive.
- Lingue
-
Italiano, Arabo, Bulgaro, Ceco, Cinese Semplificato, Cinese Tradizionale, Coreano, Danese, Ebraico, Filippino, Finlandese, Francese, Giapponese, Greco, Hindi, Indonesiano, Inglese, Malese, Norvegese bokmål, Olandese, Polacco, Portoghese, Rumeno, Russo, Spagnolo, Svedese, Tedesco, Thai, Turco, Ucraino, Ungherese, Vietnamita
- Età
- 4+
- Copyright
- © 2018 Zendesk Inc.
- Prezzo
- Gratis