売り手として使ってみました。他サイトと並行しての出品となりましたが、承認取引を使うと同時に購入される心配がなく、安心です。取引成立して間もなくして、取引相手が「キャンセルしたい」と申し出てきてました。公演日もまだ遠かったし、もう少し高く売りたかったのもあり運営に問い合わせました。すると休日にも関わらず30分で取引キャンセルしていただき、買い手にも無事返金されたそうです。他にも不具合を報告したら1時間後には直っていたりと、とてつもないスピードで対応してくれます。チケットサイトは問い合わせ対応が命だと考える私にとって、これほど信頼できるサイトはありません。

手数料無料だったので、こちらで初めてチケット購入させていただきました。他サイトと違って、いきなり出品者にDMできるのは「なるほど」と思いました。正直皆んなが見えるところで質問送るのは憚れるので、非常にありがたい機能だと思いました。そしてこのDM機能が本当に使いやすい。ボタン押すだけで挨拶も価格交渉もできる。無駄な手間を省けるし、動作もヌルヌルでストレスがたまりません。取引相手と雑談したくなるくらいです。利用ガイドなどが少なく使い方が不安なところもありますが、使ってみたら非常にわかりやすいです。チケットはまだ少ないので使い勝手はまだまだ大手には劣りますが、今後の期待も込め⭐︎５とさせていただきます

Webで利用→アプリを使ってます。チケット譲渡は15年以上やっています。いわゆる大手も何度も使ってきましたが、トラブル時の対応に納得できないことが多く、特に返金やサポートのスピード・姿勢に不満が残りました。チケテンは、まだ出品数は少なめですが、サポートの反応が早く、問題解決に向けて動く姿勢が見えます。自分が経験した範囲では、ダントツで誠実な対応でした。新しいサービスなので、今後ユーザーが増えていけば自然と流通量も増えると思います。大手で嫌な思いをした人や、他に選択肢を探している人は、一度試してみてもいいと思います。

こちらのアプリでの同行入場でしたが、当日私が遅刻してしまい、1時間待たせた上に、走って汗だくの状態で待ち合わせ場所に到着してしまいました。 それにもかかわらず、相手の子(恐らく大学生くらい)は怒るそぶりもなく「友達と行く時もこんな感じなんで大丈夫です笑」と優しく声をかけてくださり、タオルまで貸してくださいました。 本当に神対応でした。ありがとうございました！