あんしん遠隔サポート 4+
株式会社NTTドコモ
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Description
NTTドコモが提供するサービス「あんしん遠隔サポート」をご利用いただくためのアプリです。このアプリを利用することで、「あんしん遠隔サポートセンター」のオペレーターが、お客様のiPhone・iPadの画面を確認しながら、操作や設定など、お客様のお困りごとをサポートできます。
※ 「あんしん遠隔サポート」のサービス概要、サポート対応機種等は「ドコモのホームページ」にてご確認ください。
※ 本アプリのご利用（アプリバージョンアップを含む）には別途パケット通信料がかかります。
※ 本アプリはNTTドコモが提供するサービス「ネットトータルサポート」でもご利用いただけます。
【ご利用の流れ】
①あんしん遠隔サポートセンター（専用電話番号（無料））へお電話ください。
（iPhoneは、このアプリの「電話で問い合わせる」から発信できます）
②オペレーターの案内に従い、オペレーターから案内された6桁の接続番号をアプリに入力します。
③オペレーターとの接続が完了し、オペレーターがお客様の画面を確認します。
What’s New
Version 1.0.31
品質向上のための軽微な修正をしました。
Ratings and Reviews
いいね！
いい！
安心サポート
このアプリを利用してからは、安心してWi-Fi利用できるようになりました。
本当に助かりました！
自分で2時間ほどチャレンジして出来なかったApplewatchとiPhoneのペアリングを優しくAさん（女性の方）が教えてくださり何とか使えるようになりました😊
直接見れない分、お手数をお掛けしたと思いますが優しく根気強く教えてくださったおかげで使えるようになりましたのでこれからもdocomoを使っていきたいとも思えました！
本当に助かりました！
ありがとうございます😊
App Privacy
The developer, 株式会社NTTドコモ, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.
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- Diagnostics
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Information
- Seller
- NTT DOCOMO, INC.
- Size
- 45 MB
- Category
- Utilities
- Compatibility
-
- iPhone
- Requires iOS 14.0 or later.
- iPad
- Requires iPadOS 14.0 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 14.0 or later.
- Languages
-
Japanese
- Age Rating
- 4+
- Copyright
- ©2018 NTT DOCOMO, INC. All Rights Reserved.
- Price
- Free