まなぶ想い領収書提出アプ‪リ‬ 4+

三井住友さんならと思い契約したのにこのアプリはひどいです。

1、複写入力ができない
　何か月分も溜まった領収書を毎回手入力。
領収書の発行先のデータは複写できるようにしてほしい。皆さん、仕事家事育児の中で時間を作っての作業なのに本当に手間が掛かって仕方がない。

2、提出期間が毎年１０月からのみ
　毎年１０月からのみだと提出した領収書に不備があったら学校等に再度問い合わせしないといけない。１月、２月の領収書をまた学校に持って行って訂正してもらうって…学校側にも迷惑ですよね。三井住友さん側の意見もあるとは思いますが、他銀行さんで契約した人は年中受付してくれるそうです。せめてもう少し早めに提出受付してほしいです。

3、アプリと口座を連携してほしい
　せっかく教育資金贈与アプリがあるのだから提出専用ではなく、口座と連携していくらあるか見れるようにしてほしい。

4、提出分の総額を算出
　提出分（提出中、返答分等）全ての金額を算出できるようにしてほしい。換金する際も銀行は領収書や金額の確認してくれませんよね？もし金額が間違っていたら自己責任ですか？私はExcel使って管理してますが、すごく不便です。

本当にいつもこの件についてはストレスを感じていますし、もっとよく調べて他銀行さんで契約すればよかったと後悔です。
皆さんも三井住友さんを信用して契約したのにこのアプリにはがっかりしたと思います。この事を伝えたくてもカスタマーセンター等もないし、どうすれば私達の声は届くんでしょうか。
お忙しい中お手数をお掛け致しますが、少しでも改善してくださる事を祈っております。乱文失礼いたしました。

毎年とても時間がかかり苦労しています。

同じ習い事先なのに、毎月分1件ごとに名称、住所まで手入力しなければならず、手間がかかります。
学校や習い事先を登録して選択できるようにしてほしいです。
通帳も同じものなのに表紙まで毎回写真を撮らないといけないのも手間です。

また、教育資金贈与の通帳から直接引き落としにしている分も入力、写真撮影しなければならないのも不思議で、何のための引き落とし？そちらで確認できるのでは…と思います。

パスワードも毎年変えなければならないし、以前使用したものは使えないため、これから何年も毎年パスワードを考えてメモしておかなければならないのも地味にストレスです。

初期の頃、紙に手書きして窓口で提出していたのに比べれば自宅でできるのはありがたいですが、手間が多すぎて毎年この時期は億劫になります。

使いやすいよう改善をお願いします。

★★★ 問題が修正されるまでは他銀行で贈与を行うことをおすすめします ★★★

本アプリの特徴は次の3つです。
・10月からでないと領収書を受け付けない
・20分操作しなかった場合、ログインからやり直し
・3ヶ月に1度ログインパスワードを変更する必要がある

この時点で使わせる気がないのが分かります。セキュリティの本質を分かっていない素人がバックエンドのシステムを作っているためこのような仕様になるのでしょう。

皆さんの使っているまともなアプリは毎回パスワードを入力するようにはなっていないと思います。たとえそれが銀行アプリであっても（PayPay銀行は良い例です）。また、FaceIDなどの生体認証も使用していることでしょう。

これらの問題が修正されない限り、このアプリを使用することはおすすめしません。