孫への想い領収書提出アプ‪リ‬ 4+

アプリの操作感だけで言うと、他社と比べても大分使い易いと思います。最後に箇条書きの詳細を記載してます。

【良い点】

1．何よりシンプルで見やすい

2．テンプレートを作れる

3．記入中も、項目事にヘルプを見れる

4．支払い先を文字認識してくれる

5．レビューにコメントくれて安心感がある

【改善して欲しい点】

1．領収書や補足資料を複数添付する方法が分かりにくい。(1部バグってる。)

2．請求後に修正できるようにして欲しい。

3．請求履歴で、「検索」を押さなくても表示されるようにして欲しい。

4．支払い先にカンマやコンマ等含まれる場合、自動で全角に直して欲しい。

5.記入途中でも中断できるようにして欲しい

【詳細(良い点)】

1：最初の設定が終われば、あとは6項目記入＆選ぶだけで申請できる。住所書かなくて良いの嬉しい。

全体的に文や単語が簡潔で、デザインも見やすい。

2：テンプレート機能あるアプリ少ないと思う。沢山提出する時便利。

3：記入項目で分からない事があれば、?マーク押すと解説が出てくる。

4：長い英語や難しい漢字を、書かないで良いから嬉しい。

5：いつもありがとうございます。

【詳細(改善して欲しい点)】

1：Twitter(X)みたいに、写真にチェックを入れて一度に添付できるようにして欲しい。

また、写真の下の丸に関してはバグがある。写真を追加後1番右の丸が黒くなっているのにも関わらず、上の写真は右から2番目を表示した状態になっている。写真をスクロールすれば治るが分かりにくい。

追加出来てるか分かりにくい点に関しては、丸を大きくしたり、インスタみたいに(1/6)とページ数を表示したらどうだろうか。

2：間違った書類を審査してもらうのは申し訳無い...

3：必要な時だけ絞り込めば良いから、基本的に「検索」を押さなくても表示して欲しい。

4：スマホのキーボードで、全角を記入するのは難しいから勝手に変換してくれると嬉しい！

5：Twitter(X)みたいに中断した所から再開してくれると嬉しい

上から目線で申し訳ないです。

申請が通りにくい等に関しては、アプリの操作性に関係が無いので置いて起きます。

全体的に使い易くて重宝してます。

みゆー3 さま、コメントをいただきありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し、誠に有難く、重ねて御礼申し上げます。
ご記載いただきました、改善のご要望一点目につきまして、複数の画像添付後の画面表示に不具合が発生しており、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後改善に向けて対応を進めて参りたいと考えておりますので、今しばらくお待ちいただければと存じます。
その他のご要望につきましても、より便利なアプリをご提供できるよう、今後の検討課題とさせていただきます。

引き続き、孫への想い領収書提出アプリをよろしくお願いいたします。

ログインした後の使い勝手に関しては大きな不満はないのですが、信託の受益者が2人以上の場合、非常に使い勝手が悪いです。対象者を切り替える為にはログアウトせねばならず、ログイン画面が記憶してくれるのも受益者番号のみで、支店番号やパスワードは毎回入力し直し。これでは折角のFace ID対応の意味がありません。
いちいちパスワードを再入力することなく受益者の素早い切り替えができるようにして頂けるよう希望します。

heistakさま、コメントをいただきありがとうございます。
また、この度はアプリのご利用にあたり、ご不便をおかけしており申し訳ございません。ご記載いただきましたログイン時の機能につきまして、今後改善を検討して参ります。
引き続き、孫への想い領収書提出アプリをよろしくお願いいたします。

1年以上問題なく利用させていただいていました。ただ3ヶ月ぶりに利用しようてアプリを開いたところ利用規約という文字以外、真っ白な画面で何も対応ができません。 領収書を写真撮影して請求できるのが1年以内のものなので、早急に改善していただきたいです。

りこころねさま、コメントをいただきありがとうございます。
また、このたびはご利用にあたり、ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。

久しぶりのご利用とのことで、アップデートがうまく反映していない可能性もありますので、下記のご対応をお試しいただけますでしょうか。

・アプリをアンインストール後に再インストールする

それでも状況が改善しない場合、個別に設定状況等をお教えいただければと存じますので、お手数ですが、カスタマーセンターまでご連絡ください。

■孫への想い領収書提出アプリカスタマーセンター
0120-988-494
■受付時間
平日 9:00～17:00
土・日・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。